Как создать паблик чат в viber

Как создать паблик-аккаунт в Viber: пошаговая инструкция

Паблик-аккаунты в Viber — это открытый профиль публичной личности, бренда или сообщества по интересам. К нему может подключиться любой пользователь мессенджера, чтобы получать новости из первых рук, участвовать в обсуждениях, общаться с другими участниками. Такие аккаунты легко найти в разделе «Паблик аккаунты» своей учётной записи. Просто перейдите по ссылке и выберите сообщество в списке или воспользуйтесь поиском по ключевому слову. В этом материале вы узнаете, чем отличаются паблик-аккаунты от обычных, какими они бывают и как сделать свой паблик-аккаунт.

Реклама: Реклама. Erid 2VtzqvSTQ86

Реклама. Erid 2VtzqvSTQ86

Читайте также: Как создать группу в Вайбере

Что такое паблик-аккаунт в Вайбер и как он работает

Паблик-аккаунты в Вайбер появились относительно недавно. Раньше его могли создавать публичные личности и известные бренды. Для этого нужно было подавать заявку, получать разрешение, а потом уже заниматься оформлением аккаунта и привлечением подписчиков. Сегодня зарегистрировать паблик-аккаунт может любой желающий. Причём выходить из интерфейса мессенджера не нужно. К паблик-аккаунту может подключиться безграничное количество участников. Владелец аккаунта вправе назначать администраторов и модераторов, которые будут следить за соблюдением правил сообщества. Сами участники могут читать новости паблик-аккаунта, искать информацию через чат-ботов и общаться с другими подписчиками. Отличия паблик-аккаунтов от обычных:

• Данные участников остаются конфиденциальными. Номера телефонов скрыты.
• Новые пользователи видят всю историю сообщений. Ничего не останется без внимания.
• Безграничное общение. Любой пользователь может написать другому участника чата сообщение.
• Сообщения чата можно лайкать, цитировать, спрашивать мнение других участников чата, упоминая их имена.
• Админам будет видна полная статистика о росте сообщества в Viber и её можно выгрузить в CSV-файле.

А подключенный к паблик-аккаунту чат-бот сделает общение ещё более комфортным. Через него подписчики найдут полезную для себя информацию, ознакомятся с правилами сообщества, прочитают интересные новости.

Виды пабликов в Вайбере

Все паблик-аккаунты в Вайбер можно условно разделить на два типа — сообщества и боты. В сообществах пользователи могут узнавать интересные новости, переписываться друг с другом, делиться в общем чате картинками и гифками.

Подписчики ботов в Вайбер могут выполнять только те действия, которые прописаны в алгоритме чат-бота. Например, с помощью бота в Вайбер можно найти вторую половинку или быстро отыскать рецепт понравившегося блюда. Общаться с другими подписчиками чат-ботов невозможно.

Как создать паблик-аккаунт в Viber в 2019 году

Чтобы создать собственный паблик-хаккаунт в Вайбер, авторизуйтесь в мессенджере и нажмите на иконку с конвертом в нижней части экрана. В открывшемся окне нажмите на ссылку «Создать сообщество».

В новом окне мессенджер покажет мини-список преимуществ и возможностей сообществ в Вайбер. Пролистайте и прочитайте их или сразу нажмите на кнопку «Создать сообщество».

В следующем окне введите название паблик-аккаунта, его описание, загрузите фотографию для аватарки.

Когда заполните эти поля, откроется чат вашего сообщества. В него вы можете скинуть информацию для будущих подписчиков — например, сообщения с правилами паблик-аккаунта, важную информацию со ссылками на сайт или сообщества в соцсетях, картинки, опросы и многое другое.

После создания паблик-аккаунта придётся его раскручивать. Разместите ссылку на сообщество в Вайбере у себя на сайте и в соцсетях, разошлите её своим контактам в адресной книге. А чтобы ваш паблик-аккаунт можно было найти в общем списке через поиск, отправьте в чат хотя бы одно сообщение и пригласите минимум 5–6 человек.

Как создать паблик чат в Viber?

С 10 июля 2017 года Viber изменил политику Паблик аккаунтов, а именно: заявки на создание паблик аккаунтов будут рассматриваться только от представителей крупных брендов и компаний, а также широко известных аккаунтов в странах, где Viber осуществляет свою деятельность в рамках бизнес-решений.

Рекомендуем создавать сообщества в Viber.

Была ли статья полезна?

Каталог товаров и услуги

• Как добавить товар?
• Как копировать товар?
• Как быстро изменить основные данные о товаре?
• Как добавить увеличение изображения товара при наведении?
• У меня не отображается каталог товаров
• Как продавать цифровые товары?
• Как вывести товар на главную страницу?
• Как скрыть на главной странице товары, которых нет в наличии?
• Как скрыть заголовок страницы в карточке товара?
• Как показывать товары, которых нет в наличии, в конце каталога?
• Как включить информирование клиентов о поступлении товаров?
• Как вывести раздел каталога товаров на главную страницу?
• Как вынести каталог товаров в отдельный блок?
• Как изменить адрес страницы товара?
• Как изменить единицы измерения товаров?
• Как изменить адрес раздела товара?
• Как переместить товар из одного раздела в другой?
• Как переместить один товар в пределах раздела?
• Как добавить описание к разделу каталога товаров?
• Как установить скидку на товар?
• У меня не отображается поле для ввода скидки
• Как установить на товар рекламную метку?
• Как добавить к товару блок «С этим товаром покупают»?
• Как добавить поиск и сортировку по каталогу товаров?
• Как работает поиск по каталогу товаров?
• Как быстро найти нужный товар в каталоге, чтобы внести в него изменения?
• Как добавить фильтры по товарным группам и характеристикам?
• Как включить сортировку в разделах каталога товаров и фильтр по цене?
• Как настроить карточку товара?
• Установил «Товар в наличии» 1 штуку, а заказать можно больше.
• Как изменить количество товаров на странице?
• Как добавить дополнительное меню каталога товаров?
• Как показать, что товара нет в наличии?
• Как создать модификацию товара?
• Как создать новую/изменить товарную группу?
• Как создать новую/изменить характеристику?
• Тип характеристики «Чекбокс»
• Тип характеристики «Текстовое поле»
• Тип характеристики «Список»
• Как передавать коды маркировки в чек на полный расчет?
• У меня исчезли параметры товаров
• Как использовать параметры товара?
• Как сделать разные цены на товар в зависимости от параметра?
• Как работает опция для товаров «Поставка под заказ»?
• У товара исчез значок корзины для быстрого заказа
• Я удалил каталог товаров целиком, как его восстановить?
• Я удалил раздел в каталоге товаров, помогите восстановить.
• Как изменить размер изображений в каталоге товаров (превью)?
• Как создать в разделе каталога товаров подраздел?
• Как массово изменить цены на товары?
• Как упорядочить изображения в карточке товара?
• Как добавить услугу?
• Как добавить скидку к услуге?
• Как добавить описание к разделу Услуги?
• Как изменить адрес страницы услуги?
• Не отображается раздел Услуги

Контактная информация

• Как указать номер телефона на сайте?
• Как вывести блок контактов на главную страницу?
• Как изменить форму «Напишите нам»?
• Как изменить форму «Обратный звонок»?
• Как показать адрес офиса/магазина на карте?
• Как добавить фотографии к адресу?
• Как создать паблик чат в Viber?
• Как создать канал в Telegram?
• Как получить API Key для карт Google?
• Как получить API Key для Яндекс.Карт?
• Как добавить иконки мессенджеров в шапку сайта?

Фотогалерея

• Как добавить блок фотогалерея на главную страницу?
• Как добавить фотографии?
• У меня не отображается фотогалерея
• Как изменить размер изображений (превью) в фотогалерее?

Отзывы и комментарии

• Как добавить блок «Отзывы и комментарии» на главную страницу?
• Как добавить блок «Отзывы и комментарии» в меню?
• Как включить премодерацию комментариев?
• Как изменить вкладку Комментарии в товаре?
• Как вынести отзыв в левую часть сайта?
• Как вынести отзывы на главную страницу?
• Как подключить авторизацию через ВКонтакте для отзывов?
• Как подключить авторизацию через Facebook для отзывов?
• Как ответить на отзыв от лица администратора сайта?
• Как изменить дату и время отзывов и комментариев на сайте?
• Можно ли банить посетителей, которые оставляют негативные комментарии?

Доставка и текстовые страницы

• Как добавить страницу доставки и способы доставки на сайт?
• Как добавить текстовую страницу на сайт?
• Как добавить блоки на текстовую страницу?
• Как установить пароль на текстовую страницу?
• Как изменить адрес текстовой страницы?
• Как разместить рекламу/баннер партнеров на сайте?
• Как добавить на сайт страницу оплаты?
• Как добавить на сайт страницу производителя?
• Как добавить на сайт всплывающее рекламное окно?

Меню

• Как переименовать раздел в меню?
• Можно ли сделать меню с выпадающими окнами?
• Не отображаются пункты меню
• Как скрыть меню сайта?

Элементы оформления

• Как добавить логотип?
• Как настроить отображение логотипа на сайте?
• Как добавить слоган?
• Как добавить промо-баннер?
• Как добавить баннер в левый блок сайта?
• Как изменить копирайт сайта?
• Как добавить фон к таблице?

Новости и О компании

• Как добавить новость на сайт?
• Как изменить адрес страницы новости?
• Почему я не могу прочитать новости своего сайта в ленте RSS?
• Как добавить на сайт триггеры?
• Как добавить на сайт кнопку, картинку и картинку плюс текст?
• Как редактировать промо-баннер в шаблоне «Лендинг»?
• Как редактировать архивный слайдер в профессиональном шаблоне, Дизайн №1, №2?
• Как добавить видеофон на слайдер?

Статьи

• Как добавить разделы к статьям?
• Как добавить статью?
• Как разбить статью на две части (убрать часть текста под кат)?
• Как изменить адрес страницы статьи?

Видео

• Как добавить блок видео на сайт?
• Как добавить видеофайлы на сайт?

Статистика

• Как добавить блок статистики на сайт?
• Почему не работают счетчики статистики?
• Не вижу счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics на сайте
• Как добавить сайт в Яндекс.Вебмастер?
• Как установить счетчик Яндекс.Метрика (редактор 1.0)?
• Как установить информер Яндекс.Маркет?
• Как настроить цели в Яндекс.Метрике?
• Как настроить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике?
• Как добавить сайт в Google Search Console?
• Как установить счетчик Google Analytics (редактор 1.0)?
• Как настроить цели в Google Analytics?
• Установка Google Analytics с помощью Google Tag Manager
• Как в Google Analytics отображать знак # в URL в отчетах и настроить цели на отправку форм?
• Как настроить электронную торговлю в Google Analytics?
• Как установить счетчик Liveinternet?
• Как добавить сайт в Вебмастер Mail.ru?
• Как добавить сайт в Вебмастер Bing?
• Как работает Вебвизор?
• Надо ли снова подключать сервисы статистики, если просрочить оплату платного тарифа?

Лид-форма и таймер для акций

• Как добавить блок «Таймер» на сайт?
• Как найти таймер для акций в шаблоне Презентационный?
• Как добавить и отредактировать лид-форму?

Социальные сети

• Как добавить кнопки социальных сетей на сайт?
• Как вывести кнопки социальных сетей в левом блоке?
• Как добавить сайт в Google Мой бизнес?

Поиск по сайту

• Как установить поиск по сайту от Яндекса?
• Как установить поиск по сайту от Google?
• Почему моего сайта нет в поисковых системах Яндекс, Google, Mail.ru?
• Надо ли делать автоматический прогон по каталогам?
• Как выделить сниппет в поисковой выдаче Яндекса?

Прочее

• Как перейти в режим просмотра / редактирования?
• Как перемещать (менять местами) блоки на сайте?
• Как скрыть/показать блок на сайте?
• Как скрыть сайт на время его разработки?
• У меня ничего не работает
• Как добавить на сайт блок Возможности?
• Как добавить на сайт блок Карточки?
• Как добавить на сайт блок Товары по тегу?
• Как добавить на сайт блок Карусель?
• Как добавить на сайт блок Слайдер?
• Как добавить на сайт блок Ссылки?
• Как добавить на сайт блок HTML-код?
• Как добавить на сайт блок Форма оплаты?
• Как добавить на сайт блок Квиз?
• Как добавить на сайт блок Карта?
• Как добавить на сайт блок Призыв к действию?
• Как добавить на сайт блок Видео?
• Как добавить на сайт блок Текст?
• Как разбить текст на колонки?
• Как добавить на сайт блок Заголовок первого уровня (SEO)?
• Как добавить на сайт блок Колонки?
• Как добавить на сайт сквозной подвал с колонками?
• Как добавить на сайт блок Вопрос/Ответ?
• Как добавить на сайт блок Таймлайн?
• Как скопировать настройки блока?
• Как добавить раздел Документы?
• Как добавить меню питания для школ?
• Как добавить информер Gismeteo на сайт?
• Как добавить атрибут nofollow к ссылке?
• Как добавить в форму на сайте чекбокс (флажок, галочку)?
• Как создать ссылку?
• Как создать якорную ссылку?
• Как добавить пользовательское соглашение и политику конфиденциальности на сайт?

Редактор 2.0

• Как удалить блок или элемент со страницы?
• Как добавить блок на сайт?
• Как добавить изображение?
• Как отредактировать текст?
• Как изменить название блока?
• Как изменить фон блока?
• Как сделать блок сквозным?
• Как работать с кнопками?
• Как прописать SEO-настройки и ЧПУ страницы?
• Кнопки «Предпросмотр», «Опубликовать», «Восстановить»
• Как скопировать страницу?
• Как указать тип заголовка H?
• Как добавить/изменить блок “Обложка”?
• Как добавить/изменить/удалить пункт меню?
• Как добавить/изменить блок «Обложка с меню»?
• Как добавить страницу «Меню с телефонами»?
• Как добавить/изменить блок «Форма»?
• Как добавить/изменить блок «Преимущества»?
• Как добавить/изменить блок «Сотрудники»?
• Как добавить/изменить блок «Видео»?
• Как добавить/изменить блок «Отзывы»?
• Как добавить/изменить блок «Контакты»?
• Как добавить/изменить блок «Призыв к действию»?
• Как добавить/изменить блок «Партнеры»?
• Как добавить/изменить блок «Соц.сети»?
• Как добавить/изменить блок «Подвал»?
• Как добавить/изменить блок «Схема работы»?
• Как добавить/изменить блок «Галерея»?
• Как добавить/изменить блок «Текст»?
• Как добавить виджет Яндекс.Такси?
• Как установить счетчик Яндекс.Метрика (шаблоны 2.0)?
• Как установить счетчик Google Analytics (шаблоны 2.0)?
• Как добавить страницу «Главная»?
• Как добавить страницу «О компании»?
• Как добавить страницу «Услуги»?
• Как добавить страницу «Наша команда»?
• Как добавить страницу «Контакты»?
• Как добавить страницу «404»?
• Как добавить страницу «Пользовательское соглашение»?
• Как добавить страницу «Политика конфиденциальности»?
• Как добавить отступы между блоками?
• Как добавить дополнительные элементы внутри блока?
• Как перемещать элементы внутри блока?
• Как добавить виджет Календарь Travelpayouts?
• Как добавить виджет Поисковые формы Travelpayouts?
• Как добавить виджет отеля Travelpayouts?
• Как добавить виджет популярных направлений Travelpayouts?
• Как добавить виджет «Планоплан»?
• Как добавить виджет для комментариев ВКонтакте?
• Как добавить виджет для сообществ ВКонтакте?
• Как добавить виджет опросов ВКонтакте?
• Как добавить модуль поиска туров 5.0 от Слетать.ру?
• Как добавить Google Календарь?
• Как добавить блок Google AdSense?
• Как добавить Яндекс.Поиск для сайта?

На всех мониторах страны.
На визитке каждого.

Как создать Public Account Viber для обращений клиентов в CRM?

Паблик-аккаунт Вайбер (он же Public Account Viber) изначально отличался особой привлекательностью для бизнеса, так как он состоял из двух страниц: сам Паблик-аккаунт, в который могли обращаться потенциальные клиенты и Страница Компании, которая играла роль официального канала Компании: здесь писали новости, скидывали интересные ссылки и материалы.

Начиная с весны 2017 года отношение компании Viber к паблик-аккаунтам начало меняться. Сначала Вайбер разрешал создание практически всех Паблик-аккаунтов после частной проверки. Потом правила ужесточились, и для получения заветного API необходимо было иметь и фирменный домен и немалое количество подписчиков в социальных сетях.

Уже летом Viber сообщил, что планирует разделять Паблик-аккаунты и Страницы Компаний, и что уже осенью 2017 года удалит Страницы малоизвестных Компаний. Теперь получить разрешение на создание нового паблик-аккаунта стало нереально, а на ответ что делать техподдержка просто “пожимала плечами”.

Исходя из постоянного спроса на данную услугу, компания “CR Systems” все же нашла возможность создавать непубличную часть паблик-аккаунта для фиксации обращений клиентов в CRM и разработки ботов.

Как создать Public Account Viber для обращений клиентов в 2018 году?

1. Перейдите по ссылкеи нажмите на кнопку “Create an account/Регистрация”.
2. Введите свой номер телефона на котором привязан Вайбер и нажмите “Next/Дальше”.
3. Введите код подтверждения
4. Далее система предложит Вам сразу создать Паблик-аккаунт. После внимательного заполнения всех полей нажмите на “Create”.
5. Скопируйте поле “Token” для дальнейшей вставки в Вашу CRM-систему.
6. Поздравляем – В Вашем мобильном приложении Viber Вы администратор данного паблик-аккаунта.

БізнесПлан

Свіжі ідеї малого бізнесу. Бізнес плани саме для Вас.

• Заробіток в інтернеті
• Ідеї для бізнесу

Головна › Ідеї для бізнесу › Как создавать и для чего использовать паблик-аккаунты в Viber

Как создавать и для чего использовать паблик-аккаунты в Viber

Как вы скорее всего знаете что сейчас вайбер закрыл возможность создавать паблик аккаунты в viber. Но так как я успел зарегистрироваться в партнерах вайбера – я могу создавать паблик чаты, поэтому и решил написать данную статью. А если вам нужно создать – пишите мне в “Контакты” или в комментариях. И так:

22 ноября Viber объявил о новой опции для украинских и российских компаний – вайбер предлагает брендам создавать профили в мессенджере и общаться там с клиентами.
«В отличие от паблик-чатов, новый канал коммуникации позволяет не только публиковать контент, но и получать уведомления пользователей и взаимодействовать с ними в персонифицированном формате – благодаря интеграции с CRM-системой бренда или чат-ботов», – отметили представители Viber в ходе презентации нового сервиса, но в скорем временем будет возможность переписываться непосредственно в самом вайбере.
Менеджер паблик-аккаунтов вышел на рынок в декабре, но был открыт всего около месяца.
Как развивать паблик-аккаунт в Viber?

ШАГ 1 – СОЗДАТЬ ПАБЛИК-АККАУНТ

Паблик-аккаунты доступны только в последней версии Viber – для перехода в нее стоит обновить приложение. После обновления в разделе «паблик» появляется кнопка «создать паблик-аккаунт» – но вовторюсь, что если вы не зарегистрировались в декабре – у вас этой кнопки не будет.

Для создания профиля нужно указать несколько атрибутов:

Название аккаунта (максимум 75 символов и без упоминаний зарегистрированных брендов (Viber, McDonald’s и т.д.)
Категория и подкатегория (необходимо выбрать из списка)
Описание
Изображение обложки (хорошо выглядит квадратное)
Сайт (если есть)
Электронная почта
Кроме электронной почты, все атрибуты отображаются в профиле паблик-аккаунта.
ШАГ 2 – СОБРАТЬ АУДИТОРИЮ

После создания паблик-аккаунта его администраторы могут начать публичный чат и транслировать контент читателям. Опубликованный аккаунт попадает в специальный справочник. Пользователи смогут найти его, задав название или ключевые слова в поиске.
Самые популярные профили отображаются на вкладке «Найти» в приложении, однако владельцы паблик-аккаунтов никак не могут влиять на процесс отбора в эту вкладку.
Как привлечь пользователей в паблик-аккаунт:

Пригласить друзей из списка контактов в Viber

Поделиться паблик-аккаунтом в соцсетях, по электронной почте или в виде ссылки
Создать кнопку Viber на своем сайте
Создать тематические «наклейки», при скачивании которых пользователи будут автоматически подписываться на определенный паблик-аккаунт (для этого нужно обратиться в службу поддержки Viber).

Зачем это все?
В Украине в Viber есть около 16 млн зарегистрированных пользователей.«Мессенджеры – это соцсети ближнего круга, где пользователи общаются со своими родными и друзьями. Паблик-аккаунты позволяют компаниям коммуницировать со своими клиентами, не извлекая тех из привычной среды », – отметил в ходе презентации коммерческий директор Viber Идо Йунхельсон.

PS: К сожалению на момент написания статьи – Viber прекратил регистрацию паблик чатов на неопределенный срок, но те что успели зарегистрироваться партнером вайбера может и дальше их создавать как и я. Поэтому если вам нужно создать паблик аккаунт Вайбер – пишите в комментариях или в Обратную связь или пишите на вайбер +38 099 534 02 43.

Схожі статті

Оцініть, будь ласка 🙂