Как победить google и войти в почту

Как победить google и войти в почту

Проблема: не могу войти в почту Gmail.com — что делать.

Доброго времени суток!

Электронная почта — незаменимая штука для быстрого обмена сообщениями и файлами, регистрации на сайтах, получения различных скидок от интернет-магазинов и т.д. Но по закону подлости, не удается получить доступ к ящику именно в тот момент, когда он больше всего нужен. ��

Собственно, относительно недавно с этим столкнулась одна моя коллега (ей срочно нужно было подтвердить перевод по e-mail, но почта на Gmail.com не хотела открываться. ). Проблему удалось решить (причина — заражение браузера каким-то рекламным ПО (AdWare)) .

Из-за этого случая, в общем-то, и родилась эта заметка. Ниже приведу несколько наиболее частых причин, из-за которых не удается получить доступ к Gmail.com. Не претендую на истину в первой инстанции, и всё же.

Как войти в почту Gmail.com, если выскакивает ошибка

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Для начала попробуйте перейти на главную страничку �� Google и обратить внимание на верхний правый угол.

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать «Почта» . Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей.

Также войти в свою почту на Gmail можно по следующему URL: https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail

Обратите внимание, что в адресной строке браузера должен «гореть» замочек (соединение защищено) и адрес должен начинаться именно с этого URL (если вас автоматически куда-то переадресовывает — вероятнее всего вы поймали вирус!).

Как выглядит окно входа в почту

Стоит отметить, что после ввода своего e-mail (даже если вы забыли от него пароль) — есть возможность восстановить доступ к нему по крайней мере несколькими способами:

• получить СМС на свой привязанный номер телефона;
• ввести один из старых своих паролей;
• с помощью ранее используемого устройства, на котором вы входили в аккаунт (например, планшета / телефона). См. скриншот ниже, для восстановления — нажмите по ссылке «Forgot Password» .

Способы восстановления пароля от Gmail / Кликабельно

ШАГ 2: про разные браузеры

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к почте после смены браузера! Кстати, иногда новый браузер устанавливается без вашего ведома. (например, такое может «случайно» произойти, если вы установили софт, распространяющий рекламное ПО).

Если оказалось, что вы работаете в новом браузере, попробуйте запустить старый и войти в свой аккаунт. Кроме того, в «старом» браузере �� можно узнать свой пароль (если он в нем был сохранен).

Chrome — пароли, логины, явки ☻. Список может быть достаточно большим.

Также порекомендовал бы сбросить �� кэш браузера. Делается это достаточно просто: нужно нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del , после отметить галочками пункты «Изображения» , «Файлы cookie», «История просмотров» и согласиться на очистку.

Ctrl+Shift+Del — какое окно открывается в Chrome

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google».

Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени.

Нужно кликнуть по этому значку, выбрать «Добавить аккаунт» , указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик ��.

Добавьте Gmail в свой аккаунт Google

ШАГ 4: проверка на вирусы и рекламное ПО, которое встраивается в браузер

Если вы заметили, что в браузере стали открываться самостоятельно какие-то окна, вас часто переадресовывает, всплывают рекламные блоки — почти наверняка вы подцепили вирус (AdWare).

Некоторые виды подобных вирусов «изменяют» системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Чтобы избавиться от подобной «заразы», рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

1. проверить все плагины и расширения браузера (все незнакомое удалить). У Chrome расширения можно посмотреть на этой страничке: chrome://extensions/ ;
2. после загрузить утилиту �� AdwCleaner и проверить систему;
3. далее воспользоваться �� утилитой AVZ и восстановить файл HOSTS (как это сделать);
4. установить в систему современный антивирус (лучшие на текущий год �� приведены здесь —>).

�� В помощь!

1) Как почистить браузер от рекламного ПО — см. инструкцию .

2) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. инструкцию .

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что ваш аккаунт был удален. Если удаление аккаунта произошло не так давно, есть способ восстановить его (�� инструкция тут).

В ином случае, посоветовать больше нечего, кроме как создать �� новый аккаунт, привязать к нему свой мобильный телефон и второй e-mail (тогда можно быть относительно спокойным за восстановление пароля, если случайно забудете его. ��).

PS

В декабре 2020 (16 числа) происходил сбой в работе YouTube и Gmail, затронуло десятки тысяч пользователей во многих странах (новость от «Коммерсант»).

Если вы столкнулись с недоступностью Gmail — проверьте новостные издания, спросите коллег: нет ли у них подобной проблемы. Вдруг снова сбой. (а вы «снесете» ОС, или еще что. ).

Восстановление аккаунта в Gmail: пошаговое руководство

Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.

Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:

1. неверный пароль;
2. неправильно введен логин;
3. аккаунт был удален;
4. произошла блокировка.

Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.

Что делать, если нет доступа к почте Gmail

Дальше рассмотрены разные ситуации и способы восстановления доступа в них.

Не помню пароль — как его восстановить?

Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.

По ранее используемому паролю

Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).

Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».

Дополнительная почта или номер мобильного

Если вариант со старым паролем не подходит, попробуйте воспользоваться следующими методами:

1. Кликните по ссылке «Другой способ». Сначала Гугл предложит вам восстановление при помощи дополнительной почты.
2. Если к аккаунту был привязан запасной адрес, введите его в соответствующую графу и нажмите кнопку «Отправить».
3. Дождитесь, когда на резервную почту придет письмо с контрольным кодом. Впишите полученные цифры в поле “Введите код подтверждения”и кликните по кнопке «Далее».
4. После ввода проверочного кода появится страница для установки пароля. Впишите новую комбинацию цифр или букв и подтвердите её.

Точно по такому же принципу происходит восстановление с использованием мобильного телефона. Только вместо почты следует ввести номер, на который будет отправлен проверочный код.

Через Android

Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.

Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:

• на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
• на телефоне откройте уведомление от Google;
• нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
• по завершению откроется окно сброса пароля.

Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.

Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:

• перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
• введите ваш логин;
• укажите любой из паролей, который помните.

Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.

Когда ни один способ не подошел

Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.

Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.

В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).

Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).

Как восстановить пароль: альтернативный способ

В других методах появляется необходимость у тех пользователей, которые не смогли вспомнить ни одного пароля или других данных для входа никогда не существовало.

1. Выполнить 2 шага из предыдущего пункта, а на конечной странице нажать «Другой способ».
2. Подтвердить доступ к профилю посредством мобильного телефона (кнопка «Да» в сообщении). Если доступа к смартфону нет, снова следует нажать на кнопку «Другой способ».
3. Google попросит ввести код, отправленный на другую почту, к которой также привязан этот же номер телефона. Нужно авторизоваться на почте и ввести код с сообщения.
4. Если нет доступа и к номеру телефона, можно восстановить доступ, ответив на «Секретный вопрос». Для получения доступа к данному разделу нужно опять кликнуть на «Другой способ» на вкладке восстановления пароля через другую почту.
5. После очередного клика на «Другой способ» есть возможность ввести месяц и год, когда профиль зарегистрирован. С помощью этих данных также можно вернуть доступ к профилю.
6. Последний вариант восстановления – служба поддержки. Здесь следует лишь оставить email для связи и набраться терпения. Может быть техподдержка поможет восстановить пароль.

Для восстановления доступа есть масса способов, но любой из них требует доступа к определённым данным. Если пользователь заблаговременно позаботился о возможности восстановления, у него всё получится. Надеемся, что юзер: привязал почту к номеру телефона, резервному email или запомнил ответ на секретный вопрос. В противном случае всё печально.

Забыт и логин, и пароль

Процедура восстановления в данном случае несколько дольше, чем в прошлом варианте. Изначально Google потратит время на восстановление логина от почты. Эта процедура относительно проста, но все равно требует некоторых данных для подтверждения.

1. Перейти на страницу «» и кликнуть на строку «Забыли адрес электронной почты?».
2. Указать номер телефона или альтернативный адрес почты, к которым привязан аккаунт.
3. Ввести имя с фамилией владельца аккаунта в таком же виде, как в паспорте профиля. В случае неправильного ввода логина появится уведомление об отсутствии такого пользователя.
4. Заказать SMS с кодом, который нужно перенести в соответствующее окно с формой восстановления.

В случае правильного указания кода из SMS, сервис Google любезно предоставит адрес от почты. Останется только восстановить пароль, о чем рассказывали раньше.

Есть и другой способ получить адрес почты, который работает в случае активного использования ящика в недавнем прошлом. Этот метод ещё проще в исполнении. Нужно лишь спросить владельца email, с которым недавно общались со своей почты.

Ещё несколько запасных способов:

• Посмотреть программу или расширение в браузере на компьютере, с которых были отправлены или приняты письма. Рекомендуем проверить и «Историю» браузера, вдруг где-то в заглавии страниц есть адрес почты или намёк на него. Часто адрес хранится на смартфоне;
• Проверить сохранённые пароли в браузере. Многие пользователи сохраняют данные для входа в браузер, хоть это и небезопасно. Скорее всего в качестве логина у одного из них и появится адрес электронной почты. Нужную информацию можно найти в настройках браузера.

Если вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё

Если вам кажется, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту Google, следуйте инструкциям на этой странице.

Если вы не можете войти в аккаунт по другой причине

Если ваш случай не описан в этой статье, воспользуйтесь советами по восстановлению доступа к аккаунту.

Другие причины

Теперь вы знаете, как восстановить удаленную почту Gmail, но пока мы затронули не все возможные проблемы. Есть трудности, с которыми может столкнуться пользователь – они не укладываются в рамки приведенных выше инструкций.

Не получается войти с нового устройства/в новом месте:

• Попробуйте осуществить вход с надежного устройства/в привычном месте;
• Обновите приложение;
• Используйте более надежный сервис для входа.

Не удается открыть аккаунт ребенка, которому менее тринадцати лет:

• Сбросьте пароль и установите новый.

Не получается восстановить аккаунт Gmail с кодом из СМС:

• Обратитесь к оператору – возможно, он заблокировал короткие номера;
• Повторите попытку через некоторое время (если недавно меняли телефон);
• Попробуйте провести восстановление через пароль.

Если сложности возникают из-за обновления страницы:

• Обновите браузер;
• Очистите кэш и файлы куки.

Не получается открыть аккаунт на устройстве/в приложении:

• Создайте отдельные пароли для приложений;
• Если пароль приложения на смартфоне не работает, воспользуйтесь ссылкой. Создайте специальный код!

Мы рассказали, как восстановить почту Гмайл по номеру телефона или иными способами – все нужные инструменты у вас в руках! Вы всегда останетесь на связи и сможете вернуть доступ к аккаунту в любую минуту – ведь мы научили вас всему.

Как восстановить пароль Gmail с помощью дополнительного ПО

Пароль Gmail можно восстановить на телефоне и при помощи ПО: Flickr

Забыл пароль Gmail? Как восстановить, если вышеуказанные способы не помогли? Воспользуйтесь дополнительным программным обеспечением.

Google Password Recovery Pro

На помощь придет программа, способная находить и предоставлять данные, которые использовались для входа в службы Google, в виде списка. В представленных сведениях найдете пароль.

Чтобы применить программное обеспечение в действии, выполните следующие шаги:

1. Перейдите на официальный сайт Google Password Recovery Pro.
2. Скачайте бесплатную версию.
3. Выполните стандартную процедуру инсталляции.
4. В нижнем левом углу найдите кнопку «Recover Again» и нажмите на нее.
5. Начнется процесс обработки данных, который займет некоторое время. Подождите, пока программа отобразит все учетные записи, которые удалось обнаружить.
6. В списке найдете забытый пароль.

Учтите, что программа сканирует данные с более 30 браузеров, в число которых входят самые популярные:

• Google Chrome;
• Opera Browser;
• Mozilla Firefox;
• Internet Explorer;
• Apple Safari.

Сканирование во всех 34 браузерах возможно только в платной версии. Бесплатный режим предоставляет доступ только к шести браузерам. Помните, что бесплатная демоверсия программы действует только семь дней.

WebBrowserPassView

Представленная программа предназначена для сканирования ПО для просмотра интернет-страниц, которое установлено на компьютер. WebBrowserPassView способен обнаружить логин и пароль в таких браузерах:

• Internet Explorer;
• Google Chrome;
• Safari;
• Mozilla Firefox;
• Opera.

Программа предоставит широкий перечень паролей, в котором найдете требуемую комбинацию.

Чтобы не забыть пароль, рекомендуем записать его в документе на ПК либо в тетради. При восстановлении доступа к Gmail придумайте новую секретную комбинацию, которую также рекомендуем сохранить. Помните, что простой буквенно-цифровой пароль не надежный способ, он вряд ли обезопасит почту от взлома.

Как вернуть удалённый электронный ящик на Gmail?

Ещё недавно была возможность восстановить email только в случае, если со времени удаления ещё не прошло 5 дней. Сегодня в официальной документации указали только то, что можно восстановить недавно удалённый ящик. Какой сейчас промежуток времени даётся для восстановления не указано.

Весь процесс восстановления аналогичен инструкциям по восстановлению пароля. Как только удастся получить и логин, и пароль, ящик автоматически восстановится. Если истекло время ожидания, покажется сообщение о том, что профиль не обнаружен в системе. В случае удаления аккаунта ничего не поделать, придётся регистрироваться заново.

На этом всё, других способов восстановления не существует. Если пользователь точно хочет не потерять доступ к аккаунту, лучше заранее позаботиться о способах восстановлениях. Стоит указать актуальный адрес резервной почты, не терять SIM-карты или восстанавливать их номера. Также рекомендуем ответственно относиться к указанию ответа на секретный вопрос.

Что делать в случае блокировки почтовых сервисов Google ⁠ ⁠

При блокировке сервисов Google пользователи могут не только потерять доступ к экосистеме ИТ-гиганта (Google Pay, Google Docs, Google Drive), но и лишиться своих учетных записей в сервисах и приложениях, привязанных к Gmail, — от Instagram до Spotify. Если это произойдет, изменить данные учетной записи или пароль будет невозможно.

Также в случае ограничения доступа пользователь может внезапно потерять доступ к финансам, если у него есть электронные кошельки, привязанные к сервисам Google.

Покупки в интернет-магазинах, подписки на сервисы — доступ к этому получить будет проблематично.

В случае блокировки Google в России 67% смартфонов могут перестать работать, поскольку операционная система Android тесно связана с корректной работой Google.

В худшем случае при блокировке техногиганта смартфоны не смогут нормально функционировать, перестанет работать оплата банковскими картами, почта, приложения, онлайн-банкинг.

С ограничением доступа пользователи не смогут скачивать новые приложения, поскольку для этого нужен Google Play. Сервис бесконтактных платежей Google Pay также перестанет работать, так как для его работы нужна синхронизация через Google. Оплата через телефон в магазинах, метро и интернете станет недоступна.

Однако эксперты уверены, что полное отключение смартфонов — маловероятный сценарий.

В случае блокировки или «замедления», видеохостинг перестанет работать, лишая пользователей возможности потреблять развлекательный и информационный контент.

Интернет-аудитория в России составляет 124 млн человек, YouTube смотрит 64% этой аудитории, около 80 млн человек.

Впрочем, YouTube могут заблокировать и отдельно от Google. Например, в ответ на блокировку каналов российских государственных изданий за границей.

Что делать в случае блокировки Google

Выкачать все данные

Один из способов сохранить свои данные — выгрузить файлы с серверов Google на компьютер.

Google Takeout позволяет скачивать файлы из Google Drive, Docs, Gmail, других сервисов, а также видео с YouTube. Всего доступен 51 тип данных.После скачивания файлов вы можете либо продолжить хранить их на компьютере (Google Takeout работает на устройствах Windows, Mac, Linux, Android и iOS), либо выгрузить их на облачные хранилища — например, в Dropbox.

При ограничении доступа к Google доступ ко всем данным, созданным в экосистеме сервиса, сохранится.

Еще один способ — перенести все данные на российские сервера.

Изменить учетную запись

Если вы пользуетесь сторонним сервисом, авторизируясь через аккаунт Google (такая функция есть в Instagram, Facebook, Twitter и многих других приложениях), можно перепривязать аккаунт к другим сервисам, соблюдающим российское законодательство («Яндекс», Mail.ru).Чтобы посмотреть сервисы, которые используют авторизацию через ваш аккаунт, нужно перейти в настройки Google-аккаунта, затем выбрать раздел «Безопасность». В разделе «сторонние приложения с доступом к аккаунту» будут перечислены все сервисы и данные, которым предоставлен доступ.

Во многих сервисах (например, Instagram, Spotify, Facebook) перепривязать аккаунт можно через настройки вашего профиля, где-то потребуется написать в поддержку.

В случае угрозы блокировки Google так вы сохраните доступ к сервисам и приложениям, не потеряете подписки.

Создать собственный сервер

Одно из возможных решений для бизнеса в случае блокировки сервиса Google — собственный почтовый сервер. В таком случае компания сможет соединить несколько офисов, организовать собственное хранилище файлов и документации, а также создать собственный мессенджер и телефонию внутри сервера.

В Gmail есть возможность автоматически пересылать входящие письма на другой адрес. Пересылать можно все письма или лишь некоторые (например, только помеченные как «важные»). К сожалению, в случае блокировки переадресация может перестать работать.

Если почта размещена на публичных почтовых сервисах (например, Gmail), эксперты рекомендуют перенести всю переписку на другую почту (например, «Яндекс» или Mail.ru) и настроить переадресацию. Для это нужно зайти в настройки Gmail, затем в разделе «Пересылка» добавить почтовый адрес, на который требуется пересылать все входящие сообщения.

Чтобы оставаться на связи с контактами, можно включить автоответ на любое входящее сообщение с указанием нового почтового адреса. Для этого нужно также перейти в настройки Google-почты, затем в разделе «Автоответчик» указать тему и текст письма, которое нужно отправлять на каждый входящий запрос.

Использовать VPN

Один из самых простых способов пользоваться сервисом, даже если доступ ограничен на территории государства — воспользоваться VPN.

VPN — это виртуальная частная сеть, которая создает безопасное зашифрованное подключение пользователя к Сети. С помощью VPN пользователь сохраняет конфиденциальность и в том числе может обходить локальные ограничения. Многие люди в России начали использовать VPN в 2018 году, когда Роскомнадзор заблокировал мессенджер Telegram. В качестве обхода ограничений владелец приложения Павел Дуров рекомендовал использовать прокси-сервера и VPN-сервисы. В 2020 году блокировку Telegram сняли.

В случае блокировки доступ к сервисам можно сохранить через VPN. Однако это не слишком удобное решение, поэтому в случае ограничения доступа можно воспользоваться VPN, изменить все данные, привязав их к площадкам, корректно работающим в стране, и продолжить пользоваться приложениями и сервисами без ограничений.

Важно отметить, что многие VPN-сервисы в России заблокированы по закону о запрете на обход блокировок.

Почему я не могу войти в свою учетную запись Gmail?

Gmail обеспечивает несколько уровней безопасности для защиты учетных записей пользователей. Когда вы входите в систему с нового устройства, Google отправит сообщение на одно из ваших зарегистрированных устройств и попросит вас выполнить задачу проверки, чтобы подтвердить, что вы действительно входите в систему.

Такой уровень безопасности имеет смысл, учитывая, что учетная запись Gmail или Google часто связана с целым рядом других служб. Когда вы входите в систему на новом устройстве, часто бывает недостаточно пароля, поэтому вам нужно предоставить дополнительную проверку, чтобы получить доступ к своим электронным письмам или файлам.

Не могу войти в Google

Процесс входа в Gmail в большинстве случаев прост; введите свой адрес электронной почты и введите пароль. Вы будете использовать одну и ту же страницу входа независимо от того, входите ли вы в личную учетную запись Gmail или в электронную почту Google Workspace.

Если вам не удается войти в свою учетную запись Gmail или Google со страницы входа в Gmail, попробуйте следующие исправления.

Проверьте электронную почту и пароль

Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и пароль. Электронный адрес, который вы вводите, также должен включать домен, например, вы также должны ввести @gmail.com.

Убедитесь, что пароль правильный. Если у вас есть пароль, хранящийся в диспетчере паролей или в данных автозаполнения вашего браузера, найдите его, чтобы убедиться, что вы ввели его правильно.

Проверьте статус службы.

Проверьте, работает ли Gmail, посетив страницу статуса службы Google. Вам также следует попробовать войти в Gmail из его мобильных приложений. Если вы можете использовать мобильное приложение Gmail для входа в систему, то проблемы со входом могут быть связаны с вашим браузером.

Очистите файлы cookie и кеш

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш вашего браузера. Часто проблемы с этими файлами могут помешать Gmail войти в вашу учетную запись.

1. Откройте ваш браузер.
2. Посетите настройки браузера.
3. Очистите файлы cookie и кеш.
4. Перезагрузите браузер.
5. Попробуйте войти в Gmail.

Проверьте устройства на наличие подтверждения по электронной почте

Если вы входите в систему на новом устройстве, возможно, вы получили сообщение от Gmail на одном из зарегистрированных устройств, например, на телефоне, на котором установлено и настроено приложение Gmail. Сообщение будет использовано для подтверждения вашего логина.

1. Откройте приложение Gmail.
2. Найдите сообщение от Gmail о новом входе в систему.
3. Коснитесь номера, указанного в сообщении, чтобы подтвердить вход.

Попробуйте другой браузер или профиль браузера

Браузеры могут столкнуться с проблемами и помешать вам получить доступ к некоторым или всем веб-сайтам. Попробуйте использовать другой браузер для входа в Gmail. Если ваш браузер поддерживает несколько профилей, попробуйте создать новый профиль и использовать его для входа в Gmail.

Восстановить аккаунт

Возможно, вы ввели неправильный пароль. В этом случае вы можете попробовать восстановить свою учетную запись и сбросить пароль.

1. Посетите Gmail.
2. Щелкните Забыл адрес электронной почты.
3. Введите либо свой номер телефона, либо адрес электронной почты, который вы помните.
4. Введите свое имя и фамилию.
5. Gmail сообщит вам, удалось ли найти письмо. В противном случае проблема заключается в том, что вы ввели неправильный адрес электронной почты.
6. Если адрес электронной почты правильный, вы можете восстановить пароль.
7. Gmail отправит проверочный код на ваше мобильное устройство (или другое зарегистрированное устройство).
8. Введите код и установите новый пароль.

Заключение

Учетная запись Gmail или Google — это шлюз к большому количеству информации и данных для пользователя.

Крайне важно серьезно относиться к безопасности учетной записи. Google может немного переборщить со своими методами проверки, но это всегда лучше, чем просто войти в учетную запись Gmail.

Большинство проблем со страницей входа в Gmail связано с проверкой и паролями. Сама страница редко отключается.

Похожие публикации:

1. Почему гугл не скачивает файлы
2. Почему не открывается скайп
3. Почему пишет неправильный индекс в гугл плей
4. Сколько минут длится время ожидания сеанса в google аналитике по умолчанию

Моя почта

В этом уроке я расскажу, как войти в свою электронную почту Майл, Яндекс или Гугл. И что делать, если адрес не открывается.

Что такое электронная почта

Электронная почта – это личный ящик в интернете. Через него принимают и отправляют письма: как обычный текст, так и файлы с компьютера — документы, фотографии, видео.

Каждый ящик имеет свой адрес. Этот адрес присваивается только одному пользователю – он не может принадлежать нескольким людям сразу.

Адрес складывается из английских знаков без пробелов и состоит из трех частей:

1. Логин — название.
2. @ — разделитель, называется собака . Чтобы его набрать, нужно на английской раскладке зажать клавишу Shift и цифру 2 (вверху).
3. Адрес почтового сайта – адрес в интернете, где ящик находится.

Пример адреса электронного ящика

Каждый ящик в Интернете находится на каком-то почтовом сайте. Например, на сайте Яндекс или Майл.ру. И получается, чтобы зайти в свой ящик, нужно сначала открыть почтовый сайт.

Самые распространенные сайты – это mail.ru, yandex.ru и gmail.com.

Есть и другие, чуть менее популярные: rambler.ru, tut.by, ukr.net, i.ua. Это не значит, что они хуже, просто ими пользуется меньшее количество людей.

Узнать, к какому сайту принадлежит ящик, можно по его адресу. Почтовый сайт написан сразу после знака @.

• Если после @ написано mail.ru, list.ru, inbox.ru или bk.ru, то это значит, что ящик находится на сайте mail.ru.
• Если после собачки стоит gmail.com, то ящик находится на сайте gmail.com (Google).
• Если yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ru, то на сайте yandex.ru (Яндекс).

Как войти в почту

Как войти в почту Майл.ру . Инструкция для тех, у кого в адресе ящика указано @mail.ru, @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru.

1 . Откройте в новой вкладке сайт mail.ru.

2 . В верхнем левом квадрате, в строке «Имя ящика», напечатайте логин – название до знака @. Нажмите на кнопку «Ввести пароль».

Например, если адрес ящика ivan.ivanov35@mail.ru, печатать нужно ivan.ivanov35

Если адрес заканчивается не на mail.ru, то в соседнем поле выберите из списка свое окончание.

3 . В строку «Пароль» напечатайте пароль от своего ящика. Он будет набираться точками – так и должно быть. Затем нажмите на кнопку «Войти».

Если всё набрано верно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на Майл.ру (mail.ru) вместо окошка для входа будет другое окно:

Это означает, что ваш ящик уже открыт. Набирать логин и пароль не нужно — просто нажмите на надпись «Почта».

В том случае, если вы не хотите, чтобы она каждый раз сама открывалась, внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на «выход». И при следующем входе в ящик уберите птичку с пункта «Запомнить».

Как зайти в почту Яндекс . Для тех, у кого в адресе указано @yandex.ru, @yandex.by, @yandex.ua, @ yandex.kz, @yandex.com или @ya.ru.

1 . В новой вкладке откройте сайт yandex.ru.

2 . В правом верхнем прямоугольнике нажмите на кнопку «Войти в почту».

3 . Загрузится окно входа. В строку «Введите логин, почту или телефон» напечатайте свой email и нажмите «Войти».

4 . В строку «Введите пароль» напечатайте пароль от ящика и нажмите «Войти».

Если вы всё ввели правильно, откроется почта. Выглядит она вот так:

В следующий раз при заходе на сайт Яндекс (yandex.ru) в правом верхнем углу будет уже другое окошко. В нем надо просто нажать на надпись «Почта» и ящик откроется без ввода логина и пароля.

Если такой автоматический вход вас не устраивает, тогда внутри ящика, в правом верхнем углу, нажмите на свой логин. И из списка выберите «Выйти из сервисов Яндекса».

Вход в почту Гугл (Gmail) . Инструкция для тех, у кого ящик заканчивается на @gmail.com.

Перейдите на сайт gmail.com.

Часто сразу после этого ваш ящик сам и открывается. Но если этого не произошло, появится окно входа. Гугл предлагает ввести телефон или адрес почты. Телефон подойдет только в том случае, если раньше вы его прикрепляли к ящику. А так в это поле нужно ввести адрес и нажать «Далее».

Иногда вместо окна входа открывается начальная страница Gmail. В этом случае нажмите на надпись «Войти» в верхнем правом углу.

В следующем окне напечатайте пароль и нажмите «Далее».

Если всё указано верно, откроются входящие письма.

Почему моя почта не открывается

Есть три причины, по которым человек не может попасть в свой ящик:

• Неправильный логин
• Неправильный пароль
• Ящик удален или заблокирован

Про каждый случай я сейчас расскажу. И что делать тоже расскажу. Советы банальные, но это единственно верный путь открыть свою электронную почту.

Неправильный логин . У каждого ящика есть логин. Это его уникальный идентификатор на почтовом сайте. По нему сайт может вас опознать и открыть именно ваш ящик, а не чей-то другой.

Логин состоит всегда из английских букв и/или цифр. Может в себе содержать точку, а также дефис или нижнее подчеркивание. И из этого логина формируется адрес (email).

Чтобы войти в свой ящик, нужно правильно напечатать логин. Нельзя ошибиться ни в одной букве, цифре или символе!

Например, у меня логин ivan.petrov-35. И если я вместо этого наберу ivan.petrov35, то моя электронная почта не откроется – будет выдаваться ошибка.

Кроме того, на некоторых почтовых сайтах важно правильно указать не только логин, но и окончание – ту часть, что идет после знака @. Это касается всеми любимого Майл.ру. Там окончание у ящика может быть как стандартное mail.ru, так и другое: bk.ru, list.ru или inbox.ru.

Например, у меня на Майле ящик ivan.petrov-35@list.ru . Значит, кроме правильного написания логина, нужно еще и выбрать правильное окончание. Иначе в свой ящик я попасть не смогу – сайт выдаст ошибку.

Неправильный пароль . Пароль – это ключ от ящика. Набор букв и/или цифр, которыми он открывается. Если вы ошибитесь хотя бы в одном знаке, пароль не пройдет, и сайт выдаст ошибку.

Если в пароле присутствуют буквы, то они набираются только на английском языке.

Кроме того, он чувствителен к регистру. Это значит, что если в нем есть большая буква, а вы набрали ее маленькой (строчной), то такой пароль не пройдет.

Ящик удален или заблокирован . Бывает, в ящик попасть не получается, потому что он удален с почтового сайта. То есть его просто стёрли вместе со всеми письмами.

Обычно такое случается, если адрес долгое время был не активен. Например, в ящик на Майл.ру не заходили полгода — тогда по правилам сервиса его могут удалить.

Что делать, если почта не открывается

1. Откройте «Блокнот», напечатайте туда пароль от ящика, скопируйте его и вставьте на сайт.

Для этого открываем «Пуск» и прямо в окне печатаем блокнот . Запускаем программу.

Откроется окно для печати текста. Вот туда печатаем пароль. Без пробелов!

Выделяем его и копируем. Для этого наводим курсор в конец пароля, зажимаем левую кнопку мыши и обводим его. Затем щелкаем внутри правой кнопкой мыши и выбираем «Копировать».

Далее переходим на почтовый сайт и вставляем скопированное. Для этого убираем из строки пароля всё, что в ней было. Затем щелкаем внутри правой кнопкой мыши и выбираем «Вставить».

Эта нехитрая процедура поможет не ошибиться при вводе. Ведь на сайте пароль набирается точками, и трудно заметить ошибку.

2. Попробуйте разные варианты логина.

Логин – это уникальный определитель ящика на почтовом сайте. Если вы укажите всего одну неправильную букву, система не сможет определить почту, а, значит, и не сможет ее открыть.

Часто люди не то, чтобы ошибаются в написании логина, а, скорее, описываются. Например, у человека адрес jan.ivanov@mail.ru . А он печатает логин yan.ivanov . Это ошибка. Даже если пароль набран правильно, ящик не откроется.

Кстати, логин, в отличие от пароля, не чувствителен к регистру. То есть вы можете его набирать буквами любого размера. Большими, маленькими – любыми, это не важно.

3 . Воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля.

Почтовые сайты позволяют восстанавливать доступ к ящику. Система задаст несколько вопросов о вашей почте и если ответите правильно, то попросит указать новый пароль. Сразу после этого ящик откроется.

В Mail.ru для восстановления доступа нажмите на надпись «Забыли пароль?».

В Яндексе — на «Не помню логин» или «Не помню пароль».

В Gmail.com щелкните по «Забыли адрес эл.почты?» или «Забыли пароль?».

• Ни в логине, ни в пароле не бывает пробелов.
• И логин и пароль набирается только английскими буквами.
• Пароль чувствителен к размеру букв. Если вместо большой буквы вы наберете маленькую, он не подойдет.

Если не получается вспомнить логин

Бывает и так, что пароль человек помнит, а вот адрес ящика забыл. А ведь адрес, то есть логин на почтовом сайте – это главное. Без него не получится восстановить доступ.

Можно попробовать узнать логин при помощи браузера – программы, через которую вы заходите в интернет. Для этого просто щелкните по полю для ввода адреса левой кнопкой мыши. Если повезет, появится список, где может быть написан ваш логин.

Еще один способ узнать свою почту — это обратиться к человеку, которому вы отправляли письма. Если у него сохранилось хотя бы одно письмо от вас, попросите сказать, что там указано в строке адреса. Для этого нужно открыть сообщение и посмотреть в строчку под заголовком (в верхней части).

Если сайт пишет, что ящика не существует

Бывает, почтовый сайт пишет, что указано неверное имя ящика или нет такого аккаунта.

Есть две причины, почему это происходит:

1. Вы ошиблись при печати логина.
2. Ящик удален.

С первой причиной всё понятно. Адрес напечатан неправильно и в системе такого логина действительно нет. Нужно просто ввести его правильно.

Но если вы уверены, что логин правильный, а сайт всё равно показывает, что такой почты не существует, значит, ящик удален. Удалить его можно самостоятельно в настройках почты. Или же это может произойти автоматически.

На некоторых почтовых сайтах такое бывает, если ящиком долго не пользоваться. Например, если в свою почту на mail.ru вы не заходили более полугода, ее могут удалить.

Адрес стирается вместе со всем содержимым. Вернуть его вы сможете, но уже без писем. Для этого нужно заново зарегистрировать почту с тем же самым названием.

Ответы на вопросы

Может ли кто-то кроме меня зайти в мой ящик?

Зайти в ваш ящик может любой человек, у которого есть от него пароль. Поэтому важно хранить его в надежном месте и никому не показывать.

Можно ли изменить адрес действующего ящика?

Нет, изменить уже открытый адрес нельзя. Можно только зарегистрировать новый.

Можно ли поменять пароль от ящика?

Поменять пароль можно в любой момент. Делается это в настройках ящика:

• Mail.ru: щелкните по своему адресу в верхнем правом углу и выберите пункт «Пароль и безопасность».
• Яндекс: щелкните по иконке шестеренки вверху справа и выберите «Безопасность».
• Гугл (Gmail): нажмите на свою иконку в правом врехнем углу, выберите «Управление аккаунтом Google». Откроется новая вкладка, где нужно перейти в «Безопасность и вход» и выбрать «Пароль».

Как выйти из своего ящика на чужом компьютере?

В Mail.ru для этого нужно нажать на иконку двери. Или на надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.

В Яндексе нажмите на аватар (иконку справа) и выберите «Выйти».

В Gmail щелкните по аватару (иконке) в правом верхнем углу сайта и выберите «Выйти».

Я не нашел ответ на свой вопрос.

Вы можете попробовать найти ответ самостоятельно через справку почтового сайта (службу поддержки):

Или можете задать вопрос в комментариях к этой статье. Форма для отправки комментария находится чуть ниже на странице.

Как войти в почту Gmail: 2 актуальных способа [Пошаговая инструкция]

В статье вы узнаете, как войти в почту Gmail в 2023 году. Рассмотрим 2 рабочих и актуальных способа: для компьютера и телефона.

Материал написан в формате пошаговой инструкции для новичков.

Как войти в почту Gmail: 2 варианта

Сразу перейдем к основной части материала: посмотрим, как войти в почту Gmail. С компьютера и телефона.

Важно: войти в почту Gmail можно только после регистрации в системе. Если у вас еще нет аккаунта, то создайте его. Как это сделать читайте в нашей статье → «Как создать электронную почту (Email): ТОП-3 варианта».

Заходим в Gmail через веб-версию: с компьютера и телефона

Первым делом посмотрим, как попасть в почту от «Гугла» (Gmail) через веб-версию почтового сервиса. Это универсальная инструкция: она подойдет для любого устройства — компьютеры, смартфоны, планшеты.

Откройте браузер на своем устройстве — ПК, ноутбук, телефон — и зайдите на официальный сайт «Гугла»: google.ru (или google.com).

На главной странице поисковика есть кнопка «Почта» (в правом верхнем углу) — нажмите на нее.

Откроется страница входа в Gmail: введите адрес электронной почты или телефон → нажмите «Далее» → введите пароль от аккаунта → войдите в почту.

Готово. Сразу после входа в систему вы попадете в раздел со входящими письмами.

Мобильное приложение

Есть альтернативный способ входа в Gmail — он доступен для смартфонов и планшетов. Вы можете скачать официальное приложение Gmail для Android или iOS — оно полностью бесплатное.

Запустите приложение → войдите в аккаунт Google → укажите свой email-адрес (или телефон) и пароль. Войдите в аккаунт.

После этого откроется ваш почтовый ящик в официальном приложении Gmail. Здесь вы можете читать входящие письма и отправлять сообщения другим пользователям.

Итоги

Краткие итоги статьи:

• Войти в почту от «Гугла» (Gmail) можно с любого устройства: с компьютера, смартфона, планшета.
• Зайти в свой аккаунт можно через веб-версию сервиса или официальное мобильное приложение.

Мне пришло уведомление от Google: почту пытались взломать. Это повод для паники?

11 октября неизвестные злоумышленники пытались взломать почтовые аккаунты Google по меньшей мере двух десятков общественных деятелей и журналистов независимых изданий. Им всем пришло соответствующее предупреждение от компании: «Возможно, спецслужбы пытаются украсть ваш пароль».

Что делать, если пришло такое сообщение? Паниковать?

Паниковать, конечно, ни в коем случае не надо. Такое уведомление еще не обязательно означает, что ваши данные оказались в руках злоумышленников. Возможно, это только попытка взлома — и она неудачная. Возможно, это вообще ложная тревога — и уведомление пришло вам по ошибке. Но есть и другой вариант: у кого-то появился доступ к вашему аккаунту.

И что же делать?

Первое, что нужно сделать, — сменить пароль. И новый пароль обязательно должен быть надежным — о том, как его придумать, можно узнать из наших карточек. Google также советует установить обновления для операционной системы, скачать новую версию браузера, обновить плагины и офисные приложения вроде Word. Если вы забудете эти советы — ничего страшного: вместе с уведомлением о попытке взлома вам придет напоминание от Google. Есть еще одна полезная рекомендация, которую подсказал нам читатель: в правом нижнем углу страницы почты Gmail есть информация о последних действиях в вашем аккаунте. Там надо кликнуть на ссылку «Дополнительная информация», а потом нажать «Выйти из всех остальных сеансов».

А каким образом обычно пытаются взломать аккаунт?

Мы точно не знаем, потому что существует несколько способов атаки. Например, фишинг: злоумышленник подсовывает вам фейковую страницу для ввода пароля — и вы отдаете ему ключи от аккаунта собственными руками. Иногда атака происходит через вредоносные программы: скажем, вы кликаете по ссылке в письме — и на ваш компьютер автоматически устанавливается программа, способная передать пароль от почты злоумышленнику. Не исключен вариант, при котором взломщик попытается запустить восстановительную процедуру со своего компьютера — притвориться, будто хозяин аккаунта забыл пароль и теперь пытается получить новый. В таком случае хакеру понадобится отвечать на контрольные вопросы вроде девичьей фамилии матери, но если он работает по заданию государства, то такие данные он достанет без труда.

Как защититься?

Первое, что всегда советует Google, — установить двухфакторную аутентификацию. Вы наверняка слышали это словосочетание; ничего страшного в нем нет. Оно всего лишь означает требование предъявить два доказательства того, что вы — это вы, для получения доступа к аккаунту. Одним таким доказательством является пароль, а в качестве второго Google по умолчанию предлагает использовать код из SMS. Подобным образом устроено, например, ваше взаимодействие с большинством интернет-банков.

Включить двухфакторную аутентификацию можно в настройках своего аккаунта Google, это очень просто. Теперь раз в месяц Google будет просить вас помимо пароля ввести еще и код из SMS — и, что самое главное, он будет делать это всякий раз, когда вход в аккаунт производится с нового устройства. Таким образом, злоумышленник, пусть даже и узнавший ваш пароль, не сможет получить доступ к вашей почте и другим сервисам.

Ок! Теперь я в безопасности?

Не совсем. Если у вас есть основания предполагать, что содержимое вашего аккаунта может быть интересно чиновникам, и вы хотели бы этого избежать — двухфакторной аутентификации с привязкой к SMS будет недостаточно. Вспомните недавние истории, когда у оппозиционеров Георгия Албурова и Олега Козловского «угоняли» их аккаунты в мессенджере Telegram, перехватив SMS-сообщения с дополнительными кодами для входа.

Поэтому придется еще немного покопаться в настройках двухфакторной аутентификации в Google-аккаунте и выбрать иной способ получения дополнительного пароля — отличающийся от SMS-сообщения, которое можно перехватить.

А что, разве это возможно?

Конечно. Самый простой способ — скачать на смартфон Authenticator, приложение самого Google, которое генерирует одноразовые пароли. Есть и сторонние, не гугловские приложения того же назначения. Кроме того, можно купить специальный брелок (USB-токен, простые модели стоят 15–20 долларов). Он похож на флешку и работает так: если брелок вставлен в компьютер, можно спокойно войти в свой Google-аккаунт, а если нет — нельзя. Так что злоумышленник без брелока не сможет завладеть вашей почтой. Существуют токены, которые работают через Bluetooth или NFC — это удобно, если у вашего устройства нет USB-разъема.

Если я воспользуюсь этими средствами, все будет в порядке?

Не совсем. Штука в том, что двухфакторная аутентификация не вполне защитит вас от фишинга. Потому что злоумышленник может подделать не только поле для ввода логина и пароля, но и поле для ввода дополнительного кода. И вы можете, не заметив, передать ему всю связку ключей.

Есть способ уберечься от фишинга?

Да. Google советует использовать браузер Chrome со специальным расширением, которое будет сообщать о фишинговых страницах и предупреждать пользователей, применяющих один и тот же пароль для разных аккаунтов. Правда, это расширение защищает только пароли от Google-аккаунтов.

Где еще почитать про безопасность в интернете?

Читайте карточки «Медузы»:

Материал подготовлен при участии Леонида Волкова, основателя Общества защиты интернета

• Телеграм
• Фейсбук
• Твиттер