Как запустить one drive windows 10

OneDrive не запускается

В этой статье приводятся сведения об использовании Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe).

Примечание: Узнать, какое приложение OneDrive синхронизировать вы используете, можно найти в разделе приложение OneDrive.

Проблема

После установки Приложение синхронизации OneDrive (onedrive.exe) для синхронизации файлов OneDrive для работы и учебы или обновления операционной системы могут возникнуть указанные ниже проблемы.

• Вы не запрашиваете вход в службу.
• Синхронизация файлов не выполняется и сообщение об ошибке не отображается.
• Если вы также используете OneDrive персональный, и в диалоговом окне Добавление бизнес- учетной записи нажимайте кнопку Параметры , ничего не происходит.

Решение

Администратор вашей организации настроил параметр групповой политики, чтобы предотвратить запуск onedrive.exe. Поработайте с администратором вашей компании, чтобы изменить применимый объект групповой политики (GPO). Чтобы убедиться в том, что политика влияет на ваш компьютер, выполните указанные ниже действия.

Важно: Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Прежде чем начинать, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай неполадок.

1. Перейдите к следующему разделу реестра:

Чтобы выполнить синхронизацию с OneDrive для работы и учебы, необходимо удалить ключ DisableFileSyncNGSC или параметр DWORD должен быть изменен на 0 (ноль). Если значение в реестре было определено как часть объекта групповой политики, необходимо удалить политику.

Если вы решите вручную изменить этот ключ или удалить раздел, не изменяя политику для вашего компьютера, то при следующем запуске политики (обычно после перезапуска, после входа в Windows или после периодического обновления) политика повторно применяется и OneDrive для работы и учебы не запускается снова.

Дополнительные сведения

Эта проблема возникает в том случае, если на компьютере есть параметр групповой политики, не позволяющий OneDrive для работы и учебы запустить.

Если администратор вашей компании решил отключить потребитель OneDriveприложение синхронизации но включить OneDrive для работы и учебы, ознакомьтесь с разделами Использование групповой политики для управления параметрами приложения синхронизации OneDrive.

Есть дополнительные вопросы? Перейдите в сообщество Майкрософт.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Открытие OneDrive и добавление файлов

Вы можете хранить более 300 типов файлов в OneDrive. Они защищены и доступны в браузере, мобильных приложениях, компьютерах Mac и компьютерах. Вы можете редактировать и совместно работать с другими пользователями в документах Office независимо от того, есть ли у них Office или нет.

Примечание: Возможности и сведения в этом руководстве относятся к OneDrive с помощью Microsoft 365.

Использование OneDrive в браузере

1. Войдите на сайт office.com и выберите службу OneDrive. Войдите на сайт https://login.partner.microsoftonline.cn и выберите службу OneDrive. Войдите на сайт https://portal.office.de и выберите службу OneDrive.
2. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите команду.

Использование OneDrive на компьютере

Если вы используете Windows 10, возможно, OneDrive попросит вас выполнить вход в службу, чтобы синхронизировать файлы.

• В проводнике выберите OneDrive — [название вашей компании].

Использование OneDrive на мобильном устройстве

1. Откройте мобильное приложение OneDrive и выберите Файлы или Последние.
2. Выберите файл.

Добавление файла или папки

• В OneDrive нажмите кнопку Добавить.
• В проводнике выберите файлы и перетащите их в OneDrive.

Примечание: Для добавления папки используйте браузер Microsoft Edge или Google Chrome. В других браузерах сначала нужно создать папку, затем выбрать ее и добавить в нее файлы.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Автономная работа с OneDrive

Примечание: Если вы уже выполнили вход в OneDrive и хотите добавить другую учетную запись, щелкните значок OneDrive облака в области уведомлений панели задач Windows, выберите Дополнительные > Параметры > учетная запись > Добавить учетную запись, а затем войдите в систему.

Важные папки компьютера (автоматическое резервное копирование)

Вы можете создавать резервные копии важных компьютерных файлов на OneDrive, таких как файлы рабочего стола, документы и изображения.

1. Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)
2. Перейдите на вкладку Синхронизация и резервное копирование.
3. Выберите Управление резервным копированием.

Включение функции «Файлы по запросу»

OneDrive позволяет экономить место на устройстве, делая файлы только в сети. Однако для ключевых файлов включите параметр Файлы по запросу, чтобы сохранить файлы на жестком диске и использовать его в автономном режиме (он будет синхронизироваться, когда вы вернелись к сети).

1. Откройте параметры OneDrive (щелкните значок облака OneDrive в области уведомлений и выберите значок OneDrive «Справка и параметры» , а затем — Параметры.)
2. Перейдите на вкладку Синхронизация и резервное копирование и разверните Дополнительные параметры.
3. В разделе «Файлы по запросу» выберите Скачивать файлы по мере использования или Скачать все файлы сейчас.

В проводник можно пометить файл или папку для использования в автономном режиме или только в сети, щелкнув элемент правой кнопкой мыши и выбрав Всегда держать на этом устройстве или Освободить место.

Приложение OneDrive для Mac

Важно: Если вы используете приложение OneDrive Mac Store, удалите его перед установкой последней сборки классического приложения OneDrive.

Важные папки компьютера (автоматическое резервное копирование)

Вы можете создавать резервные копии важных компьютерных файлов на OneDrive, таких как файлы рабочего стола, документы и изображения.

1. Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.
2. Перейдите на вкладку Резервное копирование.
3. Выберите Управление резервным копированием.

Включение функции «Файлы по запросу»

OneDrive позволяет экономить место на устройстве, делая файлы только в сети. Однако для ключевых файлов включите параметр Файлы по запросу, чтобы сохранить файлы на жестком диске и использовать его в автономном режиме (он будет синхронизироваться, когда вы вернелись к сети).

1. Щелкните значок облака OneDrive вверху в строке меню, нажмите три точки , чтобы открыть меню, и выберите Настройки.
2. Перейдите на вкладку Настройки.
3. В разделе «Файлы по запросу» выберите Скачивать файлы по мере использования или Скачать все файлы сейчас.

В Finder можно пометить файл или папку для автономного использования или как доступ к интернету, щелкнув элемент правой кнопкой мыши и выбрав Всегда держать на этом устройстве или Освободить место.

Справка и обучение по OneDrive

Решение проблем с синхронизацией OneDrive

OneDrive для бизнеса SharePoint Server по подписке SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise SharePoint в Microsoft 365 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 OneDrive (для работы или учебы) OneDrive (для дома или персональный) OneDrive для Windows Центр администрирования SharePoint SharePoint в Microsoft 365 для малого бизнеса Еще. Меньше

Приносим извинения за проблемы с синхронизацией файлов в OneDrive. Чтобы упростить синхронизацию, выберите значок, который вы видите в списке ниже, ознакомьтесь с распространенными решениями или используйте наше интерактивное средство устранения неполадок в службе поддержки ниже.

Ошибка синхронизации OneDrive

Ошибка синхронизации OneDrive

или Обработка изменений в OneDrive

или OneDrive приостановлен

Учетная запись OneDrive почти заполнена

Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована

Не выполнен вход в OneDrive

Ошибка синхронизации SkyDrive

Ошибка синхронизации OneDrive (старая версия)

Ошибка синхронизации OneDrive для Mac

Мобильное приложение

Активные уведомления OneDrive на устройствах с Android

Устранение неполадок с OneDrive для Android

Устранение неполадок с OneDrive для iOS

Проводник Windows или macOS Finder

Ошибка синхронизации OneDrive

Обработка изменений в OneDrive

Файл заблокирован

Проверка выполнения OneDrive

Если значки OneDrive не отображаются, возможно, они перемещены или OneDrive не запущен.

На компьютере с Windows должен отображаться значок OneDrive в виде белого или синего облака в области уведомлений в правой части панели задач.

Возможно, вам потребуется щелкнуть стрелку Отображать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть значок OneDrive.

Если значка нет в области уведомлений, вероятно, приложение OneDrive не запущено. Нажмите кнопку Пуск, введите OneDrive в поле поиска, а затем выберите OneDrive в результатах.

Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.

На компьютере Mac значки OneDrive в виде облака отображаются в верхней строке меню. Если вы не видите строку меню, может потребоваться настроить Общие параметры. За дополнительными сведениями обратитесь в службу поддержки Apple.

Если значок не отображается в меню состояния, вероятно, приложение OneDrive не запущено.

1. Найдите OneDrive в своей папке Программы.
2. Щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите Показать содержимое пакета.
3. Перейдите к элементам Содержимое >Ресурсы.
4. Дважды щелкните ResetOneDriveApp.command (или ResetOneDriveAppStandalone.command, если вы используете автономное приложение).
5. Запустите OneDrive и завершите установку.

Важно: Чтобы всегда получать последние функции и исправления, бесплатно скачайте и установите последнюю версию приложения OneDrive.

Не выполнен вход в OneDrive

1. Нажмите кнопку Пуск, выполните поиск по запросу OneDrive и откройте программу:
   • В Windows 10/11 выберите классическое приложение OneDrive.
   • В Windows 7 в разделе Программы выберите Microsoft OneDrive.
   • В Windows 8.1 выполните поиск по запросу OneDrive, а затем выберите приложение OneDrive.
2. Когда запустится программа настройки OneDrive, укажите свою личную, рабочую или учебную учетную запись и нажмите кнопку Войти.

Файл со значком закрытого замка

OneDrive отображает значок висячего замка рядом с состоянием синхронизации, если для файла или папки установлены настройки, препятствующие синхронизации.

Мигающий значок OneDrive на устройствах с Android

Значок OneDrive в виде облака может ненадолго появляться в уведомлениях Android в ходе обычного процесса отправки.

Учетная запись OneDrive почти заполнена

Если вы видите этот значок, значит, ваше хранилище OneDrive практически заполнено.

Внимание: Ваша учетная запись OneDrive блокируется, если вы более трех месяцев превышаете ограничение, установленное для хранилища OneDrive.

Чтобы предотвратить превышение ограничения хранилища, можно воспользоваться тремя способами:

• приобрести дополнительное место в хранилище;
• удалить некоторые файлы и папки (проверьте самые большие файлы в OneDrive);
• освободить место в хранилище OneDrive, уменьшив количество синхронизируемых элементов. Это можно сделать с помощью функции Файлы по запросу или выбрав папки OneDrive для синхронизации с компьютером.

Учетная запись OneDrive заполнена или заблокирована

Вы можете увидеть сообщение «Учетная запись заблокирована», если превышено ограничение на хранение и (или) не вошли в систему в течение длительного времени.

Не волнуйтесь: ваши файлы на месте. Вам просто нужно вернуться к квоте хранилища Майкрософт, чтобы снова получить доступ к файлам. Выполните вход и следуйте инструкциям на экране, чтобы разморозить его.
Войти

Нужна дополнительная помощь?

Если отображается код ошибки, ознакомьтесь со статьей Что означают коды ошибок OneDrive

Если нужный значок OneDrive отсутствует в списке ниже, см. статью Что означают значки OneDrive

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Важно:
Поддержка старого приложения синхронизации OneDrive для бизнеса в SharePoint Online завершена. Если вы видите этот значок на панели задач, см. эту статью.