Могут ли хосты Zoom действительно видеть все ваши личные сообщения?
НЕКЕШЕРОВАННЫЙ КОНТЕНТ
Вирусные сообщения в социальных сетях утверждают, что личные сообщения Zoom на самом деле не являются личными — если вы разговариваете в приватном чате во время встречи Zoom, организатор может видеть всю вашу беседу. Это правда? Не совсем так.
Как работают личные сообщения в Zoom
Личные сообщения работают так, как вы и ожидали. Если вы отправляете сообщение только определенному человеку, только вы и этот человек можете видеть его. Официальный сайт Zoom подтверждает это с надписью «Личные сообщения между участниками не видны организатору».
Организаторы могут выбрать, разрешены ли личные сообщения, или полностью отключить чат. Однако, если личные сообщения между двумя людьми разрешены, организатор встречи не может видеть, что эти два человека говорят друг другу.
Записи и стенограммы содержат ваши личные сообщения
Так как же вообще удалось обнаружить личные сообщения? Ну, один виноват Функция записи Zoom . Если вы записываете всю встречу или только чат из собрания, личные сообщения, видимые вам, включаются в вашу запись.
Когда участник собрания Zoom сохраняет чат, связанный с собранием, он сохраняет каждое сообщение, которое им было видно. Другими словами, хост не будет видеть личные сообщения, если вы не отправите их напрямую хосту.
Однако, допустим, вы записываете рабочую встречу или онлайн-лекцию. Возможно, вы говорили что-то нелестное о своих коллегах или учителе в личных сообщениях кому-то еще во время собрания Zoom. Затем вы поделились своей записью или расшифровкой стенограммы чата с коллегой или студентом, которые ее пропустили. Они могли видеть все личные сообщения, которые вы отправили и получили во время встречи.
Если вы оставите записи при себе, сообщения останутся конфиденциальными. Однако, если вы поделитесь записью с кем-то еще, этот человек сможет видеть личные сообщения.
Возможно, вы это понимаете, но если кто-то, кого вы отправляли личные сообщения, чтобы поделиться своей записью, личные сообщения, которые вы отправили ему, включаются в его запись.
Например, вот как выглядит сохраненный журнал чата Zoom, содержащий личные сообщения. Появляются личные сообщения с пометкой «Личное»:
14:39:23 От Криса: Очевидно, мы все согласны с тем, что ананас в пицце — это пародия.
14:39:33 От Криса Бобу (конфиденциально): Никому не говорите, что я это сказал, но ананас в пицце — это нормально.
14:39:52 От Криса: Как мы все относимся к пепперони?
Если вы поделились журналом чата с другим человеком, он увидит личные сообщения, которые вы отправили и получили во время встречи. Это реальная угроза конфиденциальности.
Возможно, не отправляйте конфиденциальные личные сообщения на Zoom
Вероятно, лучше не отправлять потенциально конфиденциальные личные сообщения на Zoom и использовать другой чат-клиент во время встреч Zoom, если вы отправляете сообщения, которые хотите сохранить конфиденциальность.
Легко случайно отправить сообщение публично, а не конфиденциально, и большинство людей не понимают тонкостей того, как Zoom записывает личные сообщения вместе с общедоступными.
Однако организатор встречи Zoom не может видеть ваши личные сообщения, если только вы не отправите их (или запись, содержащую их) организатору. Не об этом вам нужно беспокоиться.
Привет, организатор встречи * не * получает личные сообщения, даже если загружает журнал встречи!
— Zoom (@zoom_us) 17 августа 2020 г.
Кстати, Zoom не отслеживает, какие приложения вы используете во время разговора и отправьте эту информацию хосту. Организатор может видеть, находится ли у вас окно масштабирования в фокусе в некоторых ситуациях, но это все.
Как очистить кэш WhatsApp и Telegram, чтобы освободить память на смартфоне и ПК
Мы активно ведем переписку в WhatsApp и подписываемся в Telegram на многочисленные каналы. Но при этом даже не задумываемся, столько памяти занимают данные из этих приложений. А ведь мессенджеры сохраняют на устройства множество ненужных файлов. Редакция ZOOM.CNews рассказывает, как почистить кэш и удалить все лишнее из Telegram и WhatsApp.
Автор Елена Пискова
Как очистить кэш WhatsApp и Telegram, чтобы освободить память на смартфоне и ПК
Дата публикации: 21.04.2022
Копии всего контента, которым мы обмениваемся в мессенджерах — голосовые сообщения, фото, видео — автоматически сохраняются в память смартфона или ПК при открытии файла. Это и есть кэш. Он необходим для быстрого доступа к уже просмотренным документами и перепискам: это увеличивает скорость работы мессенджера, снимает нагрузку с устройства и экономит интернет-трафик.
Но кэш нужно регулярно чистить, иначе память будет засоряться вложениями из старых переписок, а приложение станет работать медленнее.
Рассмотрим, как удалить кэш в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp, а также расскажем, как настроить автоматическую очистку для экономии памяти смартфона и ПК.
Как очистить кэш в Telegram на Android-смартфонах и iPhone
Большинство пользователей Telegram даже не подозревает, какое количество памяти смартфона приходится на кэш этого приложения. Между тем, он может занимать гигабайты! Схема удаления в iOS и Android одинаковая:
- Откройте приложение, перейдите в «Настройки», кликнув по шестеренке в нижнем правом углу, и выберите пункт «Данные и память» – «Использование памяти».
- Подождите несколько минут, пока приложение считает размер кэша, и нажмите «Очистить кэш в Telegram».
- Отметьте типы файлов, которые хотите удалить, затем подтвердите очистку.
Как очистить кэш в приложении Telegram на ПК
Чтобы очистить кэш в веб-версии Telegram, достаточно лишь удалить историю браузера. А чтобы избавиться от кэша в десктопном приложении, придется пройти чуть более длинный путь:
- Откройте Telegram Desktop на ПК, в левом верхнем углу нажмите кнопку с тремя горизонтальными линиями, чтобы перейти в меню.
- Выберите «Настройки» – «Продвинутые настройки».
- В разделе «Данные и память» кликните на «Управление памятью устройства».
- Можете удалить категории файлов по отдельности либо убрать все сразу, нажав сверху «Очистить все».
Кроме того, можно удалить приложение со смартфона и потом снова его установить. Так удалится сразу весь кэш, но придется заново авторизоваться в Телеграм.
Как настроить автоматическое удаление кэша в Телеграм
Если вы активный пользователь Telegram, то очистка кэша — лишь временные меры. Нужно дополнительно оптимизировать настройки, чтобы кэш автоматически удалялся, а в памяти не хранились лишние файлы.
Сначала настроим период хранения кэша и его максимальный объем. Следующая последовательность действий одинакова для iOS, Android и приложения для компьютеров:
- Перейдите в пункт «Настройки» – «Данные и память» — «Использование памяти».
- Здесь можно выбрать срок хранения загруженных файлов (от 3 дней до постоянного), а также максимальный размер кэша (5, 20, 50 Гбайт или без лимита). Лучше установить минимум, чтобы мессенджер сам удалял все лишнее.
Чтобы совсем отказаться от автоматической загрузки файлов на смартфон, перейдите снова в раздел «Данные и память» и внизу найдите опцию «Сохранять полученные фото». Деактивируйте все четыре ползунка. Так на гаджет не будут сохраняться никакие просмотренные файлы – полезная функция для смартфонов с небольшим количеством памяти.
Кроме того, можно вообще отключить автозагрузку медиаконтента через Wi-Fi и мобильную сеть. Это тоже сэкономит место на диске или в памяти смартфона. А если разрешить загрузку только по Wi-Fi, вы сможете сэкономить мобильный трафик. Для смены настроек в разделе «Данные и память» сдвиньте нужные ползунки в разделе «Автозагрузка медиа».
Также рекомендуем отключить автовоспроизведение видеороликов и файлов GIF — они довольно «тяжелые» и занимают много места в кэше. Это делается в том же пункте «Автовоспроизведение».
Как очистить кэш в WhatsApp на iOS и Android
Увы, в WhatsApp нет волшебной кнопки, которая одним нажатием удаляет весь кэш — придется действовать поэтапно.
И если в Telegram из кэша удаляются только копии файлов, то в WhatsApp навсегда исчезнут оригиналы фото, а также сообщения из чатов. Поэтому, если вам нужны какие-то фото или видео, обязательно их сохраните в галерее смартфона.
Как удалить фото и видео из кэша WhatsApp
- Откройте приложение WhatsApp на вашем смартфоне на iOS или Android. Нажмите на шестеренку в нижнем правом углу, чтобы попасть в «Настройки» на iPhone, или три точки в правом верхнем углу — на смартфоне с Android.
- Выберите «Данные и хранилище» и «Управление хранилищем».
- В разделе «Просмотр и удаление объектов» вы можете увидеть, сколько памяти занимают все файлы кэша. Ниже будет список всех чатов, в которых сохранялись медиафайлы. Выбирайте нужные чаты и удаляйте все или отдельные фото/видео. Если какие-то файлы сохранены в избранном, система предложит удалить все фото, кроме избранных.
Прежде чем удалять файлы, не забудьте сохранить нужные, потому что после удаления они пропадут навсегда.
Как удалить или добавить чаты в архив
Вы можете удалить ненужные чаты со всем содержимым и тем самым освободить еще немного места в смартфоне. Если вы еще сомневаетесь, что чат пригодится — его можно отправить в архив.
Выберите чат в WhatsApp и зажмите его название. В появившемся меню тапните «Архивировать» либо «Удалить чат». Из архива переписку можно достать в любой момент (папка «В архиве» в верхней части общего окна с чатами) или же удалить совсем. Оповещения в архивных чатах отключены.
Чтобы удалить групповой чат, нужно сначала выйти из него и потом повторить те же действия, что и для удаления личной переписки.
Как очистить кэш через переустановку приложения
Если вам не хочется удалять все по частям, а в WhatsApp не хранится ничего важного, предлагаем пойти на более радикальные меры и просто удалить приложение со смартфона, а потом установить заново. Таким образом можно очистить кэш не только в WhatsApp, но и в других программах. Если при этом вы не сохраняли резервные копии чатов, то потеряете все переписки и вложения.
Как удалить кэш через настройки смартфона
Если у вас iPhone или iPad, зайдите в настройки, затем в разделе Apple ID откройте пункт iCloud. Там перейдите в подменю «Управление хранилищем» и в списке приложений найдите WhatsApp. Тапните по названию мессенджера и выберите опцию «Удалить документы и данные». Кэш полностью сотрется.
В гаджете на Android нужно в настройках выбрать раздел «Приложения» и найти в списке WhatsApp. В меню «Память» нажмите «Очистить кэш». Названия разделов могут незначительно различаться в зависимости от оболочки системы.
Обратите внимание, что таким образом вы удалите все резервные копии, сохраненные в облаке, все медиафайлы и чаты.
Как отключить автосохранение файлов в WhatsApp
Все файлы, которые вам отправляют в чатах, по умолчанию сохраняются в галерее устройства, тем самым занимая память смартфона. Чтобы не загружать галерею лишними данными:
- Перейдите в настройки WhatsApp на Android или iOS. В разделе «Данные и хранилище» — «Автозагрузка медиа» выберите нужный пункт (фото, аудио, видео, документы).
- Запретите автозагрузку медиа либо установите загрузку только по Wi-Fi для экономии мобильного трафика.
Если вы запретите автозагрузку, файлы не будут автоматически загружаться в галерею смартфона, а останутся в чате. Оттуда их можно будет скачать до тех пор, пока отправитель сам их не удалит.
Как очистить кэш в десктопном приложении WhatsApp на ПК
Если вы пользуетесь веб-версией WhatsApp, для удаления кэша достаточно очистить историю браузера – как и в случае с Telegram.
Чтобы удалить лишнее в десктопной версии, нужно будет запустить поиск в памяти компьютера, вбив GPUCache в строку поиска. Также эту папку можно найти по адресу C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\WhatsApp. После окончания поиска просто удалите ее.
Еще один способ очистки кэша в десктопной версии WhatsApp: зайти в раздел настроек в приложении, там выбрать «Дополнительные настройки» — «Управлять памятью устройства» и удалить все ненужное. Но этот способ не так надежен и, судя по отзывам пользователей в Сети, он срабатывает не на всех компьютерных ОС.
Zoom. Как и для чего использовать?
Видеоконференции весьма часто создаются с целью проведения онлайн-совещаний, деловых дискуссий, онлайн-уроков, лекций, семинаров и простого общения. На сегодняшний день эта технология стала пользоваться большой популярностью, а один из наиболее известных инструментов, позволяющих ее использовать– приложение Zoom.
Zoom – установка приложения, обзор функционала
Видеоконференция – это одна из разновидностей групповых телекоммуникаций, которая дает возможность группе пользователей, состоящей из трех и более человек общаться между собой, видеть друг друга и обмениваться различными файлами в режиме реального времени независимо от того, на каком расстоянии друг от друга находятся участники конференции.
Zoom – это облачная конференц-платформа, которая стала еще более популярной после того, как в связи с общемировой пандемией школы, институты и компании перешли на дистанционный режим обучения и работы. Сервис развивался с завидной скоростью: за 2 года своей работы (с 2013 по 2015 год) Zoom привлек 40 миллионов частных пользователей и 65 тысяч организаций. На данный момент этот сервис ежедневно используют порядка 200 миллионов человек.
У сервиса Zoom есть как платный, так и бесплатный тарифный план, причем бесплатная версия предоставляет довольно обширные возможности. Можно организовать видеоконференцию, в которой смогут принять участие до 100 человек, но максимальная длительность сеанса составляет всего 40 минут. Если этого недостаточно, придется перейти на платный тариф, либо через каждые 40 минут перезапускаться.
Использовать сервис Zoom можно как на персональном компьютере, так и на смартфоне с помощью официального мобильного приложения. Во время проведения видеоконференции можно не только разговаривать, но и писать сообщения в чат, обмениваться файлами, включать демонстрацию экрана и оставлять на нем заметки с помощью встроенных инструментов.
Как начать работу с Zoom?
Пользовательский интерфейс приложения Zoom интуитивно понятен, однако пользователь, который не дружит с современными интернет-технологиями, все-таки может запутаться. Для начала определитесь, с какого устройства вы будете работать, так как способы установки отличаются в зависимости от типа пользовательского устройства.
На компьютер
Заходим на сайт Zoom, нажимаем на кнопку «Зарегистрируйтесь бесплатно» или «Бесплатная регистрация».
Вводим адрес электронной почты, нажимаем «Регистрация». Можно авторизоваться через почту Google или аккаунт на Facebook.
На почту придет письмо с ссылкой на подтверждение аккаунта. Кликаем по ней, чтобы подтвердить регистрацию.
Затем нас просят ввести имя, фамилию и придумать пароль. Заполняем, жмем «Продолжить».
Можно сразу ввести адреса коллег – им на почту придет предложение зарегистрироваться в сервисе. Можно пропустить этот шаг.
Далее появляется предложение начать тестовую конференцию, для этого жмем по ссылке или на кнопку «Начать конференцию сейчас». Этот шаг можно тоже пропустить – жмем «Перейти к моей учетной записи».
Сервисом можно пользоваться на сайте Zoom, но лучше скачать версию для ПК – так вы не пропустите входящие сообщения в чате и вызов на конференцию. Да и вообще так удобнее.
Нужно перейти в центр загрузок, скачать и установить на компьютер клиент Zoom для конференций. После установки запускаем на компьютере и заходим под своим логином/паролем.
Для работы с десктопной версией необходимо идентифицироваться. Нажимаем на кнопку «Войти» и вводим свои данные. Можно сохранить данные, чтобы не логиниться каждый раз заново.
Можно зарегистрироваться на сайте, а потом скачать приложение или пройти регистрацию сразу с приложения. Скачиваем Zoom из магазина приложений:
Открываем приложение, жмем «Регистрация» или «Войти в систему», где вводим свой логин/пароль.
В приложении можно начинать конференции, подключаться к чужим, планировать будущие встречи, переписываться с участниками.
Как пользоваться Zoom
Если вы планируете использовать Zoom для ПК ежедневно – настройте автоматический запуск программы при загрузке Windows. Для этого нужно нажать на значок шестеренки и перейти в настройки.
Далее в разделе «Общие» нужно поставить галочку возле пункта «Запускать Zoom при загрузке Windows».
Нужно сразу отрегулировать видео и звук. Заходим в соответствующие разделы.
Видео. Здесь самое главное настроить следующие параметры:
Остальные галочки можно оставить по умолчанию.
Звук. Нужно проверить подключение и настройки динамиков и микрофона. Можно настроить свою громкость для программы или оставить галочку напротив пункта «Автоматически регулировать громкость».
Контакты. Для добавления контактов заходим в соответствующий раздел и жмем плюсик. Затем «Добавить контакт».
Прописываем почтовый адрес человека. Ему на почту приходит предложение зарегистрироваться в Zoom или скачать приложение. Нажимаем «Добавить контакт». Он сохраняется в адресной книге.
Как создать конференцию в Zoom
Начать конференцию можно двумя способами.
По умолчанию конференция запускается с видео и аудио, но можно переключиться на аудио режим без видео, для этого жмем «Войти в аудиоконференцию».
Все управление конференцией происходит на нижней панели с кнопками и боковой с участниками. Чтобы отобразить панель слушателей, нажмите «Управлять участниками». Возле этой кнопки отображается их количество. Откроется боковая колонка со всеми, кто принимает участие в конференции.
Возле каждого участника отображаются значки микрофона и камеры. Перечеркнутый значок означает, что микрофон или камера выключены. На скрине ниже видно, что камера выключена, а микрофон работает.
В процессе можно включить свою камеру или отключить звук. Это делается на нижней панели.
Приглашение участников
Когда все готово, можно приглашать участников. На будущее лучше делать запланированную конференцию и рассылать приглашения заранее.
Участников можно добавить двумя способами. Первый – вызвать прямо из конференции. Для этого жмем кнопку «Пригласить» на нижней панели.
Затем пишем емейл-адрес или выбираем людей из списка контактов. Выбранным людям придет уведомление об участии на почту или в приложение.
Напротив тех, кто онлайн высвечивается зеленый кружок, напротив тех, кто оффлайн – серый. Если человек проводит свою конференцию, напротив его имени высвечивается красная камера.
Второй способ – нажать кнопку «Пригласить» на нижней панели, затем скопировать ссылку на конференцию и прислать ее в выбранный мессенджер.
Для запланированной встречи тоже сразу формируется своя ссылка, которую можно найти под конкретной конференцией.
После окончания конференции нажимаем на нижней панели «Завершить конференцию».
Можно завершить ее для всех или выйти самому, предварительно назначив человека, который закончит выступление за вас.
Как подключиться к чужой конференции
Участнику, которому выслали приглашение, придет ссылка на почту, в выбранный вами мессенджер или уведомлением в приложении Zoom. Соответственно, ему нужно нажать на ссылку, чтобы попасть на конференцию.
Если вам звонят в приложении, чтобы ответить нажмите «Принять». Или «Отклонить», если не можете принять звонок.
Участник чужой конференции может отключать/включать свою камеру и микрофон, писать в общем чате и запросить у организатора возможность записи.
Как запланировать встречу
Планировщик встреч находится на главной странице приложения.
Какие здесь настройки:
После всех настроек жмем «Запланировать».
Все запланированные встречи отображаются в главном окне приложения. Там же можно найти ссылку на конференцию.
Как включать/отключать звук
При настройке запланированной конференции можно заранее назначить, у кого будет включенный микрофон – у организатора или у всех участников. Если вы просто создали конференцию и добавили туда участников, то по умолчанию у каждого будет звук и видео, но каждый слушатель может сам отключить у себя эти функции.
Также на боковой панели слушателей для организатора конференции есть 2 кнопки – «Выключить звук для всех» и «Включить звук для всех».
Если нужно отключить звук у конкретного участника, то напротив его имени нужно подвести мышку к микрофону и нажать «Выключить звук». Микрофон будет перечеркнут.
Обратная реакция слушателей
Эта функция позволяет получать обратную связь от участников. Например, слушатель может поднять «виртуальную руку», сказать «да» или «нет», сообщить, что ушел пить кофе. Реакции отображаются на боковой панели участников. Организатор может видеть не только ответы, но и количественное соотношение «да» и «нет». Также организатор может очистить все реакции. Участник может убрать только свою реакцию.
Демонстрация экрана
В Zoom есть функция демонстрации экрана. Можно показать свой рабочий стол, браузер, подключить виртуальную доску и вести на ней записи. Эта функция также находится на нижней панели и называется «Демонстрация экрана».
В ней есть несколько разделов, в которых можно выбрать, что именно мы будем показывать:
Мессенджер
Приложение Zoom еще можно использовать как мессенджер. Эта функция находится во вкладке чат.
В чате можно отправлять сообщения, файлы или снимок с экрана. Также можно начать конференцию с человеком прямо из чата.
Заключение
Zoom – это программа для видеоконференций и онлайн обучения. Можно работать в веб версии, но лучше дополнительно скачать приложение для ПК и телефона. В Zoom есть встроенный мессенджер для общения с теми, кто есть в контактах. Соответственно, для общения с сотрудниками на удаленке не обязательно использовать отдельный мессенджер (Вотсапп или Телеграм) – достаточно одного Zoom.
Чат на сайте
Чат на сайте помогает привлекать потенциальных клиентов и получать мгновенную обратную связь от пользователей. Когда посетитель сайта пишет в чат, ваша служба поддержки автоматически получает заявку в Pyrus. В заявке отображаются браузер, которым пользовался клиент при отправке сообщения в чат, а также и ссылка на страницу сайта, на которой чат размещен. Основные возможности:
- Внешний вид чата настраивается, чтобы он соответствовал оформлению вашего сайта.
- Пользователь может приложить к сообщению файлы, например скриншоты или документы. Ещё можно оставить свой номер телефона для связи.
- История переписки сохраняется в чате.
Как подключить чат на сайт
Чтобы чат появился на сайте, включите интеграцию в форме — новой или уже существующей.
- Перейдите к настройке формы. В блоке Расширения нажмите на строку Чат на сайте.
Либо войдите в раздел настроек пользователя в левом нижнем углу экрана, откройте вкладку Расширения, нажмите иконку Чат на сайте и выберите форму, к которой хотите подключить чат. 
- Настройте оформление чата. В блоке Настройка можно задать заголовок окна с чатом, приветственное сообщение, текст на кнопке и её цвет, изображение. Вы можете использовать настройку по умолчанию или изменить её.
Чтобы отредактировать настройку, кликните в соответствующее поле в блоке Настройка. Цвет чата можно выбрать из стандартных или задать любой другой, например, #F5F5F5. Если в профиле оператора в Pyrus не установлен аватар, в чате будет использоваться стандартное изображение. Вы можете его изменить, например, на логотип компании или что-то ещё. Здесь же можно задать условия, при которых определенные поля заявки будут автоматически заполняться, например, менять статус. 
Также на странице настройки можно указать, через какое время вновь открывать уже закрытую заявку. 
Примечание: если вы измените настройку чата после размещения кода на сайте, обновлять его не нужно — внешний вид изменится сразу после сохранения. - Разместите чат на страницах сайта. Скопируйте код чата и разместите его в тегах на каждой странице, на которой нужно показывать чат.
Примечание: через чат в заявку можно передавать имя обратившегося клиента. Для этого перед скриптом чата в одном из других ваших используемых скриптов задайте значение нужного параметра глобальной переменной PyrusWebWidgetUserName либо задайте этот параметр по ключу PyrusWebWidgetUserName в интерфейсе localStorage с помощью метода setItem(). Теперь, когда клиент обратится к вам через чат, вы сможете сразу обратиться к нему по имени.
Подсказка: вы можете предложить клиентам выбрать ответ простым нажатием на кнопку. Это удобно, например, когда клиент жалуется на некорректную работу приложения и оператору поддержки важно знать, на каком оборудовании это приложение установлено.
В своем ответе клиенту оператор перечисляет возможные варианты и оформляет их в формате кнопок.
Для этого нужно ввести названия кнопок в поле для комментария, выделить их мышью, а затем нажать на значок прямоугольника в верхней панели.
В чате клиент получит ответ с перечнем вариантов ответа в виде кнопок.
Когда пользователь нажмет на нужную кнопку, в комментарий в задачу придет текст, написанный на кнопке.
В итоге оператор получит ответ клиента быстрее и в нем не будет ошибок, опечаток и т.д., что облегчит обработку запроса.
Как отключить чат
Чтобы убрать чат с сайта, в строке Статус переведите переключатель в положение Выкл. Чат будет скрыт с сайта. Все прежние заявки останутся в реестре формы.