Как подключиться к чужой конференции в Zoom?
Чтобы присоединиться к конференции, не обязательно создавать аккаунт. А если вы используете компьютер, то можете даже обойтись без приложения Zoom. В любом случае сначала нажмите на пригласительную ссылку — она откроется в браузере. Если программа Zoom установлена, браузер предложит её запустить. Согласитесь — и подключитесь к конференции автоматически. Если программа не установлена, браузер предложит её загрузить. На компьютере от этого можно отказаться. Кликните «нажмите здесь», а затем «начните из браузера». В таком случае конференция запустится в прямо в браузере, и вы станете её участником.
Как использовать функции конференции?
- Чтобы поменять видеофон, нажмите на шестерёнку на главном экране настольной программы Zoom и кликните «Виртуальный фон». В этом меню вы можете выбрать уже загруженные изображения или добавить новые фоны.
- Чтобы открыть чат, нажмите «Чат» или «Участники» → «Чат», если нужной кнопки нет на главном экране.
- Чтобы поделиться документом или экраном с собеседниками, нажмите «Поделиться», «Демонстрация экрана» или Share Screen — названия кнопки на разных платформах отличаются. Затем выберите нужный файл или нажмите «Экран».
- Чтобы обратить на себя внимание организатора, нажмите «Подробнее» и выберите «Поднять руку».
- Чтобы записать видеоконференцию, нажмите «Запись» и следуйте подсказкам приложения. Функция доступна только в настольных приложениях Zoom.
Устранение неполадок в Zoom и часто задаваемые вопросы
В этом разделе мы предлагаем ответы на распространенные вопросы, которые помогут решить технические проблемы использования Zoom, возникающие во время онлайн-приема.
Я не слышу врача
- Убедитесь, что звук на вашем устройстве не выключен и настроен достаточно громко.
- Если это не помогло, закройте приложение и перезапустите его, чтобы обновить программу или веб-сайт.
Я не вижу врача
- Убедитесь, что врач присоединился к конференции и начал прием.
- Посмотрите, включена ли камера и направлена ли она на вас.
- Если это не помогло, закройте приложение и перезапустите его, чтобы обновить программу.
Я не могу разговаривать с врачом
- Убедитесь, что врач присоединился к конференции.
- Убедитесь, что микрофон включен и работает.
- Проверьте, все ли в порядке с динамиком и видео в Zoom.
- Если это не помогло, закройте приложение и перезапустите его, чтобы обновить программу.
Я не могу подключиться к приему
- Убедитесь, что вы используете частную сеть Wi-Fi. Не следует пользоваться общедоступными источниками Wi-Fi, поскольку это может снизить эффективность работы программы.
- Попробуйте подключиться к другому источнику Wi-Fi. Вы также можете закрыть приложение и перезапустить его, чтобы обновить программу.
- Если это не помогает, удалите приложение и установите его заново (инструкции можно найти на этой странице).
- Если проблема не разрешится, позвоните в кабинет своего врача, чтобы получить помощь или перенести прием.
Я не могу найти подтверждение приема
- Выполните поиск во входящих текстовых сообщениях по слову «Zoom». Если вы получили подтверждение по электронной почте, ищите в тексте письма слово «Zoom» и ссылку на встречу templehealth.zoom.us.
- Если вы не можете найти текстовое сообщение/электронное письмо с приглашением на встречу в Zoom, обратитесь в кабинет своего врача, чтобы получить новое сообщение или письмо.
Как я могу назначить/перенести/отменить свой онлайн-прием?
- Если вы хотите назначить, изменить или отменить прием, позвоните в кабинет своего врача или отправьте сообщение на портале для пациентов my.TempleHealth.org.
Share
©2023 Temple University Health System, Inc.
Philadelphia, PA. All rights reserved.
Temple Health refers to the health, education and research activities carried out by the affiliates of Temple University Health System (TUHS) and by the Lewis Katz School of Medicine at Temple University. TUHS neither provides nor controls the provision of health care. All health care is provided by its member organizations or independent health care providers affiliated with TUHS member organizations. Each TUHS member organization is owned and operated pursuant to its governing documents.