Почему не работает outlook 2016 с яндексом

Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

Использование другого профиля

1. Перезапустите Outlook.
2. В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.
3. Нажмите кнопку ОК.

Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

Восстановление файлов данных Outlook

Все ваши сообщения электронной почты, собрания, мероприятия, контакты и задачи в Outlook хранятся в файлах данных. Иногда в них возникают повреждения. Чтобы проверить файлы данных Outlook и исправить ошибки, можно запустить средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe).

Чтобы использовать средство восстановления папки «Входящие», закройте приложение Outlook.

Примечание: Содержимое левой области зависит от вашей версии Outlook.

• Outlook 2016 и Outlook 2013: восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)
• Outlook 2010: восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)

Выполнение команды /resetnavpane

Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

Примечание: Если у вас несколько компьютеров, выполните эту команду на всех компьютерах, поскольку настройки панели навигации являются специальными для локального Outlook на компьютере.

1. Закройте приложение Outlook.
2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск .
3. В поле Открыть введите Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

Проверка того, не работает ли Outlook в режиме совместимости

Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

1. Найдите файл Outlook.exe на компьютере.
   • В Outlook 2013 этот файл находится в C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ .
   • В Outlook 2010 файл можно найти в C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ или C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ .
2. Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.
3. Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить >ОК.
4. Перезапустите Outlook.

Решение проблем Outlook для Windows с помощью автоматизированных средств устранения неполадок

У нас есть несколько инструментов, которые помогут вам автоматически диагностировать и устранять проблемы Outlook.

Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft

Примечание: Помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению неприменим к новой версии Outlook для Windows. Убедитесь, что новый переключатель Outlook включен или выключен. Если она включена, перейдите к разделу Устранение неполадок Outlook.

С помощьюПомощник по поддержке и восстановлению Microsoft можно автоматически диагностировать и устранять ряд проблем Outlook. Вам потребуется скачать приложение на локальный компьютер, войти с помощью домашней, рабочей или учебной учетной записи и выбрать проблему, с которой требуется помощь.

Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft выполнит ряд диагностических тестов на компьютере и поможет вам настроить новый профиль или устранить другие проблемы. Если результаты теста отрицательные, помощник предлагает варианты решения проблемы. Если у вас возникла определенная проблема в Outlook, вы также можете попробовать одну из следующих Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft ссылок:

• Outlook не запускается? Скачайте помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению, чтобы устранить проблемы при запуске.
• Не удается отправить или получить электронную почту из Outlook? Скачайте помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению, чтобы мы устранили проблему.
• Возникли проблемы с подключением к электронной почте из Outlook на рабочем столе? Скачайте помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению, чтобы диагностировать и исправить ошибки в профиле почты Outlook, которые могут вызвать проблему.

Дополнительные сведения и сведения об установке средства см. в разделе Сведения о помощнике по служба поддержки Майкрософт и восстановлении.

Дополнительные ресурсы:
Office 365 раздел поддержки. Эти видео создаются инженерами службы поддержки Microsoft 365, чтобы узнать больше о Microsoft 365 и посвящены тенденциям поддержки и главным практическим вопросам и проблемам.

Средство проверки календаря для Outlook (CalCheck)

CalCheck — программа, которая проверяет наличие проблем в календаре Outlook, а также выполняет различные проверки общих параметров, таких как разрешения, публикация сведений о доступности, настройка делегирования и автоматическое резервирование. После этого каждый элемент в папке календаря проверяется на наличие известных проблем, которые могут привести к неожиданным последствиям (например, отсутствующих собраний).

Дополнительные сведения об установке средства см. на странице средства проверки календаря для Outlook (CalCheck).

Устранение неполадок Outlook для Windows

Если у вас возникли проблемы с Outlook, мы можем помочь вам несколько вещей, которые помогут вам вернуться к отправке и получению электронной почты.

Важно: Действия в новой и классической версии Outlook для Windows могут отличаться. Чтобы определить, какую версию Outlook вы используете, проверьте, есть ли в меню (расположенном над лентой) пункт Файл. Если пункта Файл нет, следуйте инструкциям на вкладке Новый Outlook. Если в меню отображается пункт Файл, выберите вкладку Классический Outlook.

Перезапуск нового Outlook

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер задач.
2. Выберите Microsoft Outlook, а затем — Завершить задачу.
3. Убедитесь, что новый Outlook закрыт, а затем закройте диспетчер задач.
4. После закрытия нового Outlook снова откройте приложение, как обычно.

Удалить и переустановить новый Outlook для Windows

Чтобы удалить новый Outlook, выполните приведенные далее действия.

1. В меню Пуск выберите новый Outlook для Windows.
2. Щелкните стрелку, чтобы развернуть параметр списка в меню Пуск.
3. Выберите Удалить , чтобы начать процесс удаления.

Чтобы переустановить новый Outlook, выполните приведенные далее действия.

1. Откройте классический Outlook для Windows.
2. В верхнем углу вы увидите переключатель Попробовать новый Outlook.
3. Выберите этот переключатель, чтобы скачать новое приложение, и вы переключитесь на новый Outlook для Windows.

Outlook перестал работать или не запускается?

Если вы не можете открыть Outlook или Outlook исчезает либо происходит сбой, возможно, виновата одна из надстроек или вам может потребоваться обновить Outlook.

Проверка наличия обновлений

Возможно, придется включить в Центре обновления Windows автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. Чтобы установить последние обновления Office и Windows, щелкните по ссылке ниже.

Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.

Запуск Outlook в безопасном режиме

Вы можете запустить Outlook в безопасном режиме, отключить надстройки и попытаться открыть Outlook в обычном режиме.

1. В Windows 10 нажмите Пуск.
2. Введите Outlook /safe в окне «Найти программы и файлы» и нажмите кнопку «ОК».
3. Закройте и снова откройте Outlook.
4. Если проблема устранена, вы можете продолжать работу или, если у вас есть время, выяснить, какая надстройка COM вызывает проблему, с помощью следующих действий.
   1. Откройте меню «Файл», щелкните «Параметры», а затем «Надстройки».
   2. Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
   3. Снимите все флажки в списке, чтобы отключить надстройки, и нажмите кнопку «ОК».
   4. Перезапустите Outlook.
   5. Если проблема не повторится, вернитесь на экран надстроек COM и включайте их по одной, пока не возникнет ошибка. (Не забудьте закрыть и перезапустить Outlook после включения каждой надстройки.)

   Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.

   Outlook перестал откликаться?

   Если вы не можете выбрать ни один из параметров меню, ввести текст в сообщении электронной почты, событии календаря или контакте, возможно, Outlook перестал откликаться. Чтобы повторить работу Outlook, необходимо предпринять три действия.

   Проверьте, не запущены ли другие процессы Outlook

   Иногда Outlook пытается запустить процесс в фоновом режиме. Автоархивирование, отправка и получение очень больших вложений или запуск других средств для почтовых ящиков могут производиться в фоновом режиме. Проверьте строку состояния в нижней части экрана, чтобы узнать, запущен ли другой процесс. Если это так, подождите некоторое время (обычно две или три минуты), чтобы узнать, начнет ли Outlook снова работать.

   Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.

   Вы видите сообщение «Не удалось открыть этот набор папок»?

   Если не можете открыть определенный набор папок, попробуйте восстановить файл личных папок или создать новый профиль.

   Создание профиля

   Чтобы создать профиль, попробуйте выполнить следующие инструкции:

   Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.

   Восстановление файла .pst

   Чтобы восстановить файл .pst, попробуйте выполнить следующие инструкции:

   Решение помогло? Отлично! Если нет, вы можете обратиться в службу поддержки.

   Похожие публикации:

   1. Где можно в самаре переоборудовать будку камаза
   2. Как в word сделать ссылку на текст в этом же документе
   3. Как снять обшивку двери opel astra h
   4. Как увеличить шрифт в safari на ipad