Что то пошло не так колонка яндекс

Проблемы с соединением

Советы на этой странице подразумевают, что вы подключали колонку/модуль строго по шагам, описанным в инструкции и отображаемым на экранах настройки, или официальной Справке (например, для Мини она здесь , для Макса — здесь), и у вас ничего не получилось.

Проблемы с Wi-Fi (частоты, пароли)

Колонка не принимает пароль от Wi-Fi

Сбой возникает при прослушивании пароля с динамика телефона

• Длина пароля должна быть около 16 символов.

• Пароль только из латинских букв и цифр.

• Убрать из названия Wi-Fi-сети нестандартные символы.

• Попробовать сменить канал.

• Не выбирать для частоты 2.4 ГГц каналы 12 и 13.

• Для частоты в 5 ГГц ставить 48 канал.

• Dexp SmartBox Не может работать с 5 ГГц, необходимы 2.4.

• Ширина канала 20/40/80.

Для Станций с поддержкой 5ГГц может помочь отключение Band Steering в роутере. Когда настройка включена, обе частоты роутера складываются в одну сеть. Необходимо разделить её на 2 отдельные: 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Если не помогло, используйте мобильное приложение «Wi-Fi Analizer» для анализа соседних Wi-Fi сетей и установите на своем роутере менее занятый канал (часто помогает выбрать 5-7). Переключите тип шифрования на TKIP+AES.

Если ничего не помогло — обращайтесь в техподдержку, при этом выпишите серийный номер устройства и/или скопируйте Device_ID из приложения Яндекс.

* наиболее частые причины: длинный пароль и нетипичные символы

Не удаётся получить список сетей

Необходимо включить GPS-локацию на смартфоне.

Проблемы с учётной записью

Поочерёдно возникают ошибки «Что-то пошло не так» и «В вашем Wi-Fi не обнаружен Интернет»

Привязываемая учётная запись размещена не на yandex.ru, а на «Почте для домена» (эта ошибка возникает только на старых прошивках!)

• Использовать другую учётную запись
• Обратиться в техподдержку
• Указать в роутере DNS-серверы Яндекса (77.88.8.8, 77.88.8.1)

Некоторые пользователи предпочитают DNS Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Проблемы с подключением устройств Умного дома

Помимо общих причин, описанных в статье, подключению W-Fi-устройств к умному дому, может мешать отключенный тумблер «Локальная сеть» в приложении Яндекс на iOS, отключенный мультикаст в роутере, и другие внутрисетевые ограничения.

Проблемы с работой сервисов: Музыка итд

Останавливаются или вообще не играют треки Я.Музыки

• Указать в роутере DNS-серверы Яндекса (77.88.8.8, 77.88.8.1)
• Если не помогло — обратиться в техподдержку

Ошибки при выходе из режима ожидания

Dexp каждое утро теряет сеть

Потери связи каждое утро, скорее всего, вызваны истечением времени аренды в DHCP в роутере.

1. Зайти в настройки роутера.
2. В разделе (скорее всего) LAN -> DHCP найти MAC-адрес колонки.
3. Выписать его на листок.
4. В разделе (скорее всего) LAN -> Фиксированный IP присвоить в MAC-адресу колонки статический IP-адрес.

Этот способ помогает и во многих других случах, если связь с роутером не очень стабильна.

Контент недоступен

Ошибка однократная. Возникает, как правило, на оставленном на паузе видеоконтенте «из сети», на Станции, или Модуле.

Многие серверы (например, Youtube), чтобы избежать паразитирования на своей видеобазе, не только разрывают соединение, но ещё и выдают временные ссылки на файлы, которые становятся недействительными спустя время.

Когда после долгого простоя пользователь включает телевизор (или пробуждает колонку командой), Станция/Модуль проверяют наличие соединения с видеопотоком, но сервер его уже уничтожил. В этот момент и возникает ошибка о недоступности контента.

Выход из ситуации — 2 простые команды:

1. «Назад» (переходим в ранее созданную галерею поиска)
2. «Продолжить» (соединение с сервером будет восстановлено; в части случаев воспроизведение видео сбросится на начало)

Или «Домой», если видеофайл вам действительно больше не нужен.

Вообще, хорошее правило — каждый раз, уходя из дома или ложась спать, «парковать» устройства на домашний экран.

Как переподключиться или сменить сеть Wi-Fi

Причины могут быть самыми разными: глюк сети, смена роутера, переезд, или выезд на природу на шашлыки.

Порядок действий описан на странице Сброс и перезагрузка умной колонки

Несколько точек доступа

Я регулярно вожу станцию.мини на дачу. Каждый раз, приехав, я должен настроить ее на дачный wifi. Вернувшись в город - снова настроить на wifi в квартире. Было бы удобно, если бы станция, как телефон или ноутбук, запоминала несколько точек доступа.

Просто присвойте точкам и дома и на даче одинаковые названия сети и пароли. Не придётся перенастраивать не только колонки, но и любые другие устройства.

• FAQ(ЧАВО)
• Решение проблем

Умная колонка Яндекс Новая Станция Мини (с часами) YNDX-00020 — отзыв

Честно говоря, я разочарована. Так ждала эту колонку, а по итогу что-то пошло не так. Расскажу обо всех выявленных мною минусах.

Опыт использования:
месяц или более

Сегодня хочу рассказать вам о своем опыте взаимодействия со Станцией Мини от Яндекса.

Общая информация

Страна производства: Китай

Срок службы: 2 года

Оттенки: представлена в 4 оттенках: красный гранат, серый опал, синий сапфир, черный оникс.

Где купить и цена: маркетплейсы (Яндекс.Маркет (7990 руб.), Озон), магазины электроники (ДНС (8899 руб.), Эльдорадо (7999 руб.), М.Видео (7999 руб.)).

Описание

Яндекс.Станция Мини — обновленная версия умной колонки с голосовым ассистентом Алиса. Данная модель получила более громкий звук мощностью 10 Вт. Колонка управляется не только голосом, но и с помощью сенсорных кнопок, расположенных сверху. Алиса по-прежнему умеет управлять «Умным домом», подбирать музыку, знает много детских сказок, разбудит вовремя, расскажет новости или напомнит о важных делах. Станции Мини впишется в большинство интерьеров благодаря лаконичному дизайну и различным цветам. Подключается колонка к интернету по Wi-Fi, а Bluetooth 5.0 позволит подключать такие устройства, как умную лампу, пылесос и сотни других устройств.
Режим радионяни:
Работая в режиме радионяни, станция передаёт все звуки из комнаты малыша. Если он проснётся или заплачет, родители это услышат.
Для активации режима радионяни достаточно одной Яндекс Станции и телефона с приложением Дом с Алисой, который будет воспроизводить звуки из комнаты ребёнка. Также радионяню удобно использовать, если есть две Станции: одна — в детской, другая — в комнате с родителями, спальне или гостиной.

Характеристики

Материал корпуса: пластик, ткань

Суммарная мощность: 10 Вт

Минимальная воспроизводимая частота: 50 Гц

Максимальная воспроизводимая частота: 20 кГц

Количество динамиков: широкополосн. x 1, 1

Диаметр широкополосного динамика: 42 мм

Отношение сигнал/шум: 95 дБ

Количество микрофонов: 4

Беспроводная связь: Bluetooth, Wi-Fi

Разъемы и интерфейсы: выход аудио

Стандарт Wi-Fi: IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

Частотный диапазон: Wi-Fi 2.4 ГГц / 5 ГГц

Стандарт Bluetooth: 5.0/BLE

LED-экран в версии с часами: 32 светодиода белого цвета (4 цифры по 7 сегментов + 4 служебных символа); 3 сенсорные кнопки, разъём питания (DC jack) 4 мм; комплектация: Яндекс Станция Мини, адаптер питания, кабель питания, документация, набор наклеек; при покупке с полной оплатой в подарок 1 месяц подписки Яндекс.Плюс; радиус действия Bluetooth: до 10 м; аудиовход: 3.5 мм jack; напряжение: 100-240 В

Упаковка

Колонка находится в коробке из очень плотного картона белого цвета. Сверху на крышке изображена сама Яндекс.Станция мини.

На двух боках коробки написаны варианты того, что можно сказать Алисе.

С одной из сторон написаны кратко преимущества колонки.

Более подробные характеристики содержатся на дне упаковки.

Самая минималистичная сторона коробки — та, в которой есть небольшая выемка для открытия крышки.

Открываем и тут видим защиту сверху для колонки (спойлер — колонки внутри уже нет ��). Внутри коробка черная..

На верхней части есть кармашек, в котором лежат наклейки и мини-инструкция.

Комплектация

В комплектацию входят наклейки, мини-инструкция.

А также адаптер и кабель питания.

Ну, и, конечно же, сама колонка.

Внешний вид

Итак, собственно, колонка. У меня она в оттенке серый опал.

Сверху колонка белого цвета, гладка на ощупь. Видны значки + и — для прибавления и убавления громкости соответственно.

На боковой поверхности у Яндекс.Станции мини находится дисплей, если его так можно назвать. Сейчас на нем отражаются, собственно, часы. Колонка тут как раз таки серого цвета и шершавая на ощупь.

Дно у колонки прорезиненное. Правда, это не мешает колонке сползать с некоторых поверхностей, расположенных под небольшим углом.

Использование Яндекс.Станции мини

Итак, в колонке «сидит» голосовой помощник Алиса. В момент, когда вы к ней обращаетесь, дисплей выглядит следующим образом:

Я колонкой пользуюсь в основном для прослушивания музыки. В первые секунды после включения на боковой поверхности отражается визуализация музыки.

Убавлять и прибавлять звук можно как с помощью кнопок, так и попросив это сделать у Алисы.

Когда обращаетесь к Алисе, сверху загорается дополнительная «кнопка». Она работает и когда не горит — по ней можно ставить музыку на паузу.

Когда Алиса отвечает на вопрос, то загорается вот такая кавайная мордочка.

Можно попросить Алису поставить таймер и тогда на боку будет идти обратный отсчет до срабатывания звукового сигнала.

Также можно попросить завести будильник. На пару секунд на колонке отразится время, на которое заведен будильник.

Затем заведенный будильник будет обозначаться точкой рядом со временем.

Что касается музыки, также хочется отметить, что колонка подключается к Яндекс.Музыке на телефоне, можно переключать песни не только голосом, но и через приложение.

Можно подключить колонку для прослушивания музыки или аудиокниг к телефону или плееру по Bluetooth.

Мое мнение

Когда-то пару лет назад я очень сильно хотела эту колонку. А получив ее. Активно попользовалась пару дней и все. Сейчас пользуюсь ей от силы раза 2 в месяц чисто как колонкой для музыки.

Сразу начну с того, что меня в ней смущает.

• Яндекс.Станция мини работает только от сети, в ней нет аккумулятора. Чтобы перетащить ее из комнаты в комнату, надо отключить провод, отчего колонка выключится, принести в другое помещение, включить в сеть и подождать, пока она включится вновь. Неудобно.
• Колонка при использовании греется. Причем речь даже не о часовом или более использовании, хватает и 10-20 минут. У меня несколько раз Яндекс.Станция перегревалась и переставала на некоторое время реагировать на запросы. Причем колонка то совсем новая. Я, когда такое произошло в первый раз, если честно, не слабо так испугалась, думала, что она сломалась.
• Людям с именем «Алиса», проживающим не в одиночку, приобретать колонку не советую сразу �� Алиса из колонки будет реагировать на каждый вопрос, обращенный к человеку по имени Алиса. У меня питомицу зовут Алиса и это просто пипец как надоедает.
• Я знаю, что алгоритмы Алисы усовершенствуют, но она по-прежнему зачастую не может ответить на какие-то простые вопросы. Часто вместо зачитывания ответа она предлагает прислать вам его куда-то.
• Алиса практически не понимает запросы на английском. На какие-то элементарные вопросы типа «How are you?» она отвечает, чуть посложнее — все, тупик. Либо начинает судорожно искать песню по запросу и не находить зачастую, либо отвечает абсолютно невпопад.
• Я все понимаю, Алиса голосовой помощник и так далее, не живой человек с памятью. но почему она мне каждый раз при разговоре задает вопрос про домашних животных. Без шуток! Каждое ее включение в итоге обязательно должно сопровождаться вопросом про животных, как их зовут, какой они породы, какого они цвета. Одни и те же вопросы каждый раз. А что, варианты вопросов кончились?
• Если Алиса не может ответить на вопрос, то она может вместо ответа вам просто так включить рандомную музыку. Ну так, а вдруг сработает.
• «Извините, я задумалась». Интернет работает нормально, а она все задумывается. Проявляется в играх. В итоге может выдать: «Упс, вы не должны ВИДЕТЬ (?) это сообщение. Что-то сломалось. Пожалуйста, перезапустите».
• Мне не нравится, что нельзя отрегулировать яркость часов.
• Для прослушивания аудиокниг приходится подключать к колонке устройство по блютузу. Но это скорее камень в огород Яндекс.Музыки и Яндекс.Плюса, так как теперь для прослушивания аудиокниг необходимо приобретать подписку на Букмейт, чего я делать не хочу, так как у меня есть другое приложение для книг.
• И опять же, претензия скорее к Яндекс.Музыке, но. Алгоритмы Моей волны, привет вам. Если включить Мою волну и музыка не понравится, то приходится либо бесконечно просить Алису переключить трек, либо все-таки брать в руки телефон и переключать песни вручную.
• Что меня смущает в Алисе максимально — она «подслушивает». Нет, это не теории заговора, и да, я в курсе, что слушает нас и телефон (точнее, Гугл, Вотсап и так далее). Но после того, как мне Алиса в ходе одной из «бесед» в утвердительной форме пару месяцев назад заявила один факт обо мне, причем, не какой-то распространенный, то я, простите, офигела знатно. Я ей в «разговорах» этого не озвучивала 100% (плюс, как я писала выше, она элементарно «не запоминает», что она миллиард первый раз спрашивает про домашних питомцев), но обсуждала рядом с ней этот факт.

Плюсы? Не знаю. Мне кажется, мне проще было купить колонку для музыки �� Будильник и таймер есть в телефоне. С ответами на вопросы у Алисы явно еще хватает проблем.

Пожалуй, из плюсов могу выделить:

• Достаточно приятный звук будильника и таймера (сомнительный плюс, но тем не менее, этот звук еще не успел меня взбесить ��).
• Можно завести таймер, например, при готовке, не тыкая при этом телефон, а лишь озвучив запрос. При готовке это действительно удобно, не нужно отвлекаться, мыть руки, например, и можно легко засечь время, необходимое для варки пасты или для выпечки коржей для торта.
• Колонка показывает время. Не нужно хвататься за гаджеты, чтобы посмотреть, сколько сейчас времени.
• Станция маленькая, компактная, занимает мало места.
• На мой взгляд, достаточно хороший звук.
• Микрофоны работают тоже без нареканий, колонка может не отреагировать только на шепот, и то, если шепчешь на достаточном расстоянии. Если находиться рядом с ней и сказать шепотом «Алиса», то она услышит. И на первый вопрос, заданный шепотом, она ответит также шепотом.
• С Алисой можно поиграть в игры, но это, скорее, опять же для детей. Можно сыграть с ней, например, в города, в угадывание персонажа. Но отсылаю вверх, к минусу, из-за которого есть шанс игру не доиграть вовсе.

Мне кажется, такая колонка реально пригодится в доме, где:

�� есть умные гаджеты;

�� нет людей или животных с именем Алиса.

В общем, мне даже обидно, если честно �� Так хотела колонку, представляла, как буду на ней слушать музыку, спрашивать о чем-то Алису. Как итог колонка лежит в столе и практически не используется.

Вывод

Смотрите сами, нужна ли вам Умная колонка Яндекс Новая Станция Мини (с часами) YNDX-00020. Я рада, что не купила ее сама, если честно, потому что тогда бы расстроилась. Если же вас не смущают все перечисленные мною недостатки (по моему субъективному мнению), то рекомендую Яндекс.Станцию мини к приобретению.

Почему не включается яндекс мини колонка

Несмотря на то, что производитель Яндекс начал давно разрабатывать данную платформу, она все еще несовершенна и достаточно часто возникают сбои и ошибки в системе. В данной статье постараемся ответить Вам на вопрос почему не работает яндекс станция, а также выделить самые распространенные причины неполадок.

Основные причины неполадок Яндекс станций:

1. Настройки Алисы исчезли.

В более ранних версиях пользователь мог самостоятельно настраивать Алису. Сейчас ситуация коренным образом изменилась и существуют только два варианта решения проблемы:

• Алису необходимо полностью удалить, а после заново установить.
• Загрузить старую версию.

2. Голосовой помощник не слышит

Данная неполадка может появиться из-за сбоя работы микрофона, поэтому его необходимо проверить. Для этого нужно отыскать на экране значок микрофона и сказать абсолютно любое предложение. Как только закончится предложение, значок круглой формы должен начать мигать, если этого не произошло, то микрофон имеет неполадки.

Когда программа не слышит команды, проверьте голосовую активацию. Для этого нужно зайти в «настройки» и включить голосовую активацию.

Проверка настройки микрофона:

• Внизу справа находится значок «колонка», нажимаем.
• Заходим в раздел «Записывающие устройства», затем на «Вкладке» находим микрофон.
• После команду «Использовать по умолчанию».
• Далее открываем функцию «Свойства» и сразу же переключаемся на подраздел «Уровни».
• В разделе «Дополнительно» убедитесь, что дополнительные средства звука выключены.

3. Алиса не открывает приложения

Для решения возникшей проблемы необходимо перезапустить приложение и попробовать заново установить, почистить карту памяти своего гаджета (смартфона, планшета или компьютера).

Для этого проверяем свой Яндекс браузер, у него должно быть обновление до версии 18.2.1. Если девайс требует обновление, то нужно зайти на официальный сайт alice.yandex.ru/windows, затем нажать на кнопку «Скачать». После этого браузер обновится, а также первоначальные настройки сохранит.

4. Не функционирует Алиса из-за отсутствия подключения к интернету

Алиса — это неотъемлемая часть поисковика, поэтому для работы обязательно должен быть подключен интернет.

Ещё работу голосового помощника могут блокировать антивирус, брандмауэр Windows или прокси-сервера.

Если Алиса перестала функционировать из-за антивируса, то следует отключить «HTTPS» функцию.

Если проблема произошла из-за брандмауэра Windows, то четко следуйте инструкции:

• Панель управления Windows откройте и перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность», далее отыщите брандмауэр Windows.
• В окошке нужно тапнуть на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
• Нажать на «Изменить параметры», а затем подтвердить действие.
• Появится список и под ним нужно тапнуть кнопку «Разрешить другое приложение».
• Затем нажимаем «Обзор» и только после этого выбираем папку-проводник.
• Для доступа в интернет нужно напротив «Частная» и «Публичная» расставить галочки.

5. Перестала отзываться голосом

Для исправной работы Алиса должна всегда иметь беспрепятственный доступ к устройствам коммуникации. Перед началом общения непременно проверяем свой микрофон. Если программа воспринимает данные, но не дает ответа, то необходимо прибавить уровень громкости мультимедийного динамика. А если совершенно ничего не функционирует, то следует осуществить проверку микрофона и динамиков на их работоспособность.

6. На панели задач Алиса перестала показываться

Чтобы подключить голосовую программу следует туда зайти, а затем тапнуть на раздел «Внешний вид». В этом разделе находятся две функции: включение и отключение. Нужно выбрать первый вариант- включение.

7. Прекратил микрофон работать

Для того, чтобы активировать микрофон необходимо тапнуть на динамик, а после этого нажать на кнопку «Записывающее устройство». Затем отдаём своё предпочтение другому устройству записи.

Для улучшения функционирования микрофонного инструмента нужно на динамик нажать и выбрать «Записывающие устройства». Далее требуется кликнуть на вкладку «Уровни» по иконке, на котором изображён микрофон с галочкой зеленого цвета. Для того, чтобы усилить микрофон нужно ползунок сдвинуть на пару делений и протестировать.

Читайте также: Как очистить горелку колонки

8. Алиса прекратила поиск в браузерах.

Данная ошибка может произойти и без непосредственного участия пользователя, так как приложение регулярно обновляется, поэтому проблема может решиться сама собой, когда разработчики исправят ошибки, а также можно обратиться в поддержку Яндекс.

Обратите внимание, что голосовой помощник Алиса функционирует только в Яндекс браузер, а в любых других браузерах ею воспользоваться просто невозможно. Нажмите в браузере Яндекс «Настройки». В поисковике нужно выбрать поисковую систему для умной строки. Если подходящая отсутствует, то вводим вручную.

9. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Крыму и Украине

Чтобы решить возникшие проблемы с подключением Алисы нужно настроить VPN, который необходим для того, чтобы защитить действия пользователя в сети.

Чтобы настроить VPN переходим в раздел «Параметры» Windows, после чего нужно тапнуть на кнопку «Сеть и интернет». А в пункте выбираем «Добавить VPN подключение». Далее следуем четко по настройкам. Скачать можно поисковик с встроенным VPN (например, Яндекс браузер).

Начать плохо работать, зависать или совсем отключиться может абсолютно любая станция Яндекс: Лайт, Макс или Мини.

Несмотря на то, что подписка активна, если на верхней панеле Яндекс горит красным цветом световое кольцо, то это означает, что в данный момент отсутствует подключение к сети. А без шнура и интернета станция работать отказывается. При грамотной настройке Яндекс станция функционирует отлично, без каких-либо сбоев и зависаний, а также оперативно дает реакцию на голосовые команды своего владельца.

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Станция не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Читайте также: Акустика с магнитолой своими руками

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Станция Мини не подключается

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции Мини или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции Мини к мобильному Wi-Fi.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Мини ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Скорее всего, к Станции Мини не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Мини заработала, настройте ее.

Станция Мини успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

• На все обращения
• На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции.Мини :

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Почему не подключается Яндекс Станция Мини?

Яндекс Станция Мини не подключается при первой активации или после сброса настроек? Не переживайте – в подобную ситуацию может попасть каждый! Есть действенные способы решения, о которых мы расскажем.

«Я вас не расслышала…»

Помощник вас не слышит и просит повторить команду снова и снова? Исправить такую ошибку очень легко!

Давайте начнем настройку и активацию Яндекс Станции Мини заново (подробно об этом – в другом нашем обзоре.) Повторно дойдите до страницы подключения Wi-Fi, здесь выберите нужную сеть и обязательно проверьте правильность вводимого логина и пароля. Не можете решить, какую станцию приобрести? Для вас мы уже написали сравнительную характеристику по ссылке

Обратите внимание: стоит предварительно убедиться, что ваш смартфон подключен к той же сети интернет, что и Станция. Это важное условие нормальной работы!

«Не получается подключить Wi-Fi»

Если Алиса сигнализирует, что соединение не устанавливается – в первую очередь, нужно проверить правильность подключения колонки Яндекса к мобильной беспроводной сети.

Читайте также: Почему работает только один наушник беспроводной airpods

На Андроид

Пользователям ОС Android:

• Вытяните шторку быстрого доступа на главном экране и убедитесь, что вы включили соединение Wi-Fi (также это можно сделать через настройки);

• Теперь перейдите к настройкам смартфона – отыщите вкладку «Точка доступа» и активируйте опцию;

• Войдите в приложение Яндекс и дойдите до страницы выбора сети;
• Найдите кнопку «Подключиться к скрытой…» ;

• Введите название и пароль, используемые для подключения к точке доступа.

На iPhone

У вас iPhone? Тогда действуем так:

• Войдите в настройки, найдите там вкладку «Режим модема» ;

• Щелкните тумблером для активации (будет подсвечен зеленым);

• Далее в настройках проверяем имя : оно не должно содержать пробелы и символы (например, _ или *);
• Открываем приложение и листаем до страницы выбора сети Wi-Fi;
• Там найдите скрытую сеть и введите данные для подключения.

Вот почему Яндекс Станция Мини не подключается – просто возникла проблема с настройками Wi-Fi. Нужно сделать следующее:

• Поменяйте имя сети. Это необходимо, если в названии содержатся русские буквы, символы, пробелы или смайлики. Имя должно содержать только латинские буквы и цифры;
• Если вносите изменения в название, не забудьте потом перезагрузить роутер.

Этот же алгоритм можно использовать, если ваш помощник сигнализирует, что что-то пошло не так. Бывает и такое!

Яндекс Станция Мини не включается, хотя имя сети было исправлено? Возможно, ошибка прячется в другом месте.

Проблемы с учетной записью

Здесь все просто – Алиса Мини не подключается, так как к ней не привязан аккаунт. Достаточно просто настроить Станцию:

• Подключите девайс к розетке и откройте приложение Яндекса;
• Не забудьте авторизоваться в нужном аккаунте;
• Зажмите кнопку включения Алисы в программе и скажите: «Настрой колонку» ;
• Можете найти вкладку «Устройства» вручную через меню (иконка на нижней панели)

• Если уже добавляли девайсы, нажмите на «+» , потом ищите кнопку «Умная колонка с Алисой» и выбирайте свою модель;
• Если это первое подобное устройство, тогда ищите кнопку «Подключить» на баннере и выбирайте «Яндекс Станция Мини»

• Выберите нужную сеть подключения, введите логин и пароль.

А дальше вы услышите подсказки голосового помощника – просто следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс настройки.

Помощник молчит?

При появлении на экране смартфона надписи « Не удалось настроить устройство» , а также, если ваш голосовой ассистент не отвечает на команды, стоит попробовать такую последовательность действий:

• Сначала удостоверимся, что Яндекс Станция Мини переведена в режим настройки Wi-Fi (это легко проверить, подсветка должна моргать синим цветом);
• Теперь расположите мобильный поближе к устройству и щелкните по появившейся кнопке «Проиграть звук еще раз» .

Важно: убедитесь, что вводите верные логин и пароль от беспроводной сети.

Дальнейшее подключение будет происходить в автоматическом режиме – вам остается только подождать и действовать по инструкции на экране (при необходимости).

Умный выключать в 21 веке реальная вещь! Как он работает с Алисой читай в источнике

«Зажевало пленку»

Когда помощник сообщает о такой ошибке, придется поработать с вашим роутером/маршрутизатором:

• Первое – перезагрузите устройство;
• Войдите в веб-интерфейс роутера – для этого нужно открыть любой браузер, ввести свой IP-адрес и далее авторизоваться с помощью логина и пароля;

• Поищите опцию автовыбора канала беспроводной сети – если она включена, отключайте.

Если это не помогло, и Яндекс Станция Алиса Мини не подключается, что делать? Попробуйте настроить Я.DNS для роутера.

Получилось разобраться, почему не подключается Станция Мини с Алисой? Если вы не нашли подходящего решения – поделитесь своей проблемой в комментариях! Попробуем вместе придумать, как можно разобраться с возникшими трудностями.

Почему я считаю умную колонку бесполезной вещью

Рассказывает Алексей, который пытался интегрировать голосового помощника в свой быт, но оставил идею после двух неудачных попыток: с Яндекс.Станцией и JBL Link.

В первый раз я познакомился с умными колонками три года назад, на официальной презентации Яндекс.Станции. Это было грандиозное мероприятие в духе Apple, да и сама колонка произвела на меня впечатление. Я слежу за технологическими трендами и был рад узнать, что в России начали создавать продукты, которые идут в ногу со временем. Конечно, мне было очень интересно попробовать Станцию самому. Я прочитал несколько блогерских обзоров, и решил: обязательно куплю себе такую.

Как я собирался использовать умную колонку

Я предполагал два сценария использования Яндекс.Станции. Во-первых, она должна была заменить мою домашнюю JBL, на которой я включал музыку, когда работал на удаленке или принимал гостей. Во-вторых, с помощью колонки я планировал управлять просмотром видео на Youtube. Мы с женой часто смотрим ролики по вечерам за ужином: для этого у нас есть большой телевизор и Apple TV. Я был уверен, что со Станцией это будет гораздо удобнее — не нужно искать вечно теряющийся пульт, можно просто сказать, что тебе нужно.

Телевизор с Apple TV. К нему я подключал Яндекс.Станцию

В теории все выглядело прекрасно. Умная колонка должна была совместить в себе сразу два домашних гаджета, а голосовое управление — упростить доступ к контенту. На практике же всё с самого начала пошло не так.

Первая попытка

Я купил Яндекс.Станцию через месяц или два после презентации. И тут же расстроился: новая колонка вчистую проигрывала старой JBL по качеству звучания. Возможно, это мое субъективное восприятие, но слушать музыку через Станцию мне нравилось гораздо меньше — не хватало басов и сочности звука. В обзорах и тестах многие хвалили звук умной колонки, но я не разделяю этого восторга. Возможно, стоило покопаться в настройках, но я считаю, что умная колонка — это продукт, который должен хорошо работать прямо из коробки. Я хотел просто включить ее и наслаждаться, а не возиться с эквалайзером.

Голосовое управление музыкой оказалось, по сути, лишь забавной игрушкой. Я немного поразвлекался с командами типа «Включи плейлист дня», но в привычку это так и не вошло.

И я расстроился снова, когда подключил Яндекс.Станцию к телевизору и выяснил, что интеграция с YouTube оказалась довольно сырой.

И я расстроился снова, когда подключил Яндекс.Станцию к телевизору и выяснил, что интеграция с YouTube оказалась довольно сырой. Во-первых, нельзя было зайти в свой аккаунт, а значит я лишился подписок и рекомендаций. Во-вторых голосовое управление на тот момент работало лишь наполовину. Я, например, просил включить последнее видео со своего любимого канала, а Станция в ответ запускала с этого канала любой рандомный ролик — хоть пятилетней давности.

Я пробовал и другие команды, которые могли бы оказаться полезными, но они тоже почему-то не работали. Например, мне ни разу не удалось вызвать голосом такси — при том, что Станция была подключена к моему аккаунту и знала адрес.

Многие говорят, что Яндекс.Станция — отличная нянька для детей, но я ими пока не обзавелся, поэтому проверить не смог. Зато не раз был свидетелем того, как колонка общалась с моим телевизором — реагировала на какие-то фразы в эфире и пыталась отвечать. Сначала это было смешно, но очень быстро стало раздражать.

Насколько мне известно, сейчас ПО Станции уже доработали и устранили многие недостатки, но я об этом так и не узнал, потому что продал свою первую колонку через месяц использования.

Вторая попытка

Еще одну попытку подружиться с умными колонками я предпринял, когда собрался заменить свою старую JBL. Она исправно работала четыре года и полностью меня устраивала, но заметно потрепалась в походах и на вечеринках. Как раз в этот момент бренд выпустил новую модель JBL Link Portable с голосовой помощницей Алисой. После первого неудачного опыта мое желание интегрировать в жизнь умные технологии слегка поутихло, но раз уж Алиса все равно есть в приглянувшейся мне модели, то почему бы не попробовать еще раз? К тому же звук у JBL в любом случае должен быть классным — примерно так я рассуждал. И снова ошибся.

Старая колонка JBL, которую я хотел заменить

Нет, звук у новой JBL действительно оказался неплохим, а вот автономность расстроила. Если я оставлял Алису включенной, аккумулятор колонки садился очень быстро — буквально за час-два. Приходилось все время держать ее на зарядке в гостиной, а мне хотелось брать ее с собой — например, к компьютеру или на кухню. К тому же в комплекте не оказалось сетевого адаптера.

Функций в «умной» JBL оказалось не так много, как в Яндекс.Станции (например, такси вызывать она не умела и к YouTube не подключалась), но голосовое управление музыкой работало вполне прилично. Тем обиднее оказался просчет с автономностью. В итоге я просто отключил Алису и больше ей не пользовался.

Новую колонку приходится все время держать на зарядке

С отключенными «умными» функциями JBL, конечно, работала дольше, но тогда непонятно, зачем переплачивать за голосового помощника, если в итоге получаешь обычную колонку? Впрочем, даже так она мне не очень понравилась. Старая JBL мгновенно подхватывала связь со смартфоном по Bluetooth и держала ее часами.

Новая же больше ориентирована на управление музыкой через Алису, вот а подключать ее по Bluetooth каждый раз приходилось вручную, да и соединение оказалось нестабильным. В итоге я не смог использовать Link Portable ни как умную колонку, ни как обычную. Общее ощущение сложилось такое: в гаджет добавили умных функций, испортив при этом то, что хорошо работало раньше.

Дизайн у новой колонки стал лаконичнее, но «умные» функции больше разочаровали, чем порадовали

Идея умных колонок по-прежнему кажется мне интересной, но двух неудачных попыток хватило, чтобы я отказался от затеи интегрировать их в свой быт. По крайне мере в ближайшем будущем.