Что умеет яндекс
Перейти к содержимому

Что умеет яндекс

  • автор:

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Как скачать Standoff 2 на устройства Huawei

Современные браузеры могут многое, но российской разработке от Яндекса легко удалось выделиться даже на их фоне. На что способен Яндекс Браузер в 2023 году? Предлагаем вам обзор его самых интересных функций и особенностей.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Яндекс Браузер и до прошлого года пользовался достаточно высокой популярностью в России, но особенно активно о нем заговорили в последние годы. Что умеет Яндекс Браузер, и чем он так примечателен? Рассказываем в нашей статье.

Что такое Яндекс Браузер

Яндекс Браузер — это бесплатная программа, разработанная Яндекс на движке Chromium и тесно интегрированная с сервисами российской компании. Собственно, именно последнее и сделало его настолько популярным в нашей стране.

Работает ему на руку и широкая совместимость с самыми популярными в мире платформами Windows, Mac, iOS и Android. Причем при переходе на него с другого браузера он поможет перенести ваши закладки и историю. Если же вы используете Яндекс Браузер на компьютере, ноутбуке и смартфоне, ваши закладки, история просмотров, автозаполнение и другая информация будет синхронизирована между всеми вашими устройствами.

Что умеет Яндекс Браузер

Синхронизация

Как мы и писали, при использовании браузера на нескольких устройствах, независимо от их платформы, вы получите доступ к вашим закладкам, полям автозаполнения, паролям, истории и расширениям, а любые изменения в них будут применены ко всем вашим устройствам.

  • Читайте нас там, где вам удобно: �� Телеграм �� Дзен �� Вконтакте

Это не только удобно, но и безопасно — вся информация синхронизируется в зашифрованном виде, и посторонние просто не смогут получить к ней доступ. Ну а выбрать, какая именно информация будет синхронизирована, можно в настройках программы.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Есть, кстати, здесь и возможность синхронизации банковских карт. По умолчанию, она отключена, а для начала работы функции нужно создать мастер-пароль, который поможет защитить карты от злоумышленников.

Широкие возможности персонализации

В Яндекс Браузере можно настроить практически все. Вы можете изменить фон браузера, выбрав его из галереи или загрузив собственное изображение, изменить размер плиток, выбрать форму и цвет вкладок, убрать или наоборот добавить новостную ленту СМИ. Сами вкладки, кстати, тоже можно группировать

Более того, сам браузер предлагает классический и минимальный варианты оформления вкладок. Сможете вы и добавить в браузер ленту Дзен, а на боковую панель браузера можно вывести, например, окно мессенджера, благодаря чему вы сможете одновременно общаться и серфить в интернете.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Тесная интеграция с сервисами Яндекса

Это проявляется во многих аспектах работы браузера, но главный из них — интеграция с голосовым помощником Алиса. При установке программы она запрашивает доступ к использованию микрофона устройства, после чего вы сможете общаться с Алисой, как это было бы при наличии у вас, к примеру, умной колонки Яндекс.

Вы можете попросить Алису включить музыку, а браузер автоматически откроет окно сервиса Яндекс.Музыка. Причем воспроизведением музыки можно управлять не только в этом окне, но и через постоянно видимую боковую панель браузера. Там же, кстати, вы сможете и быстро открыть вашу Яндекс.Почту, и воспользоваться заметками, и посмотреть историю браузера.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Впрочем, боковая панель предназначена не только для сервисов Яндекса. На нее можно добавить как приложение практически любые сервисы и сайты, включая, любую почту, Telegram, ВКонтакте, Skype и даже Госуслуги на пару с личным кабинетом Сбера. Все, что для этого нужно — нажать значок «+» на панели и выбрать нужный сайт.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Ускорение браузера

Яндекс Браузер использует движок Chromium, что уже само по себе говорит о высокой скорости его работы. Но вы можете сделать его еще более быстрым, включив в системных настройках программы функцию оптимизации изображений, аппаратное ускорение и выгрузку из памяти неиспользуемых вкладок. В обычных условиях это не потребуется, но если у вас медленный интернет или само устройство, на котором установлена программа, не отличается высокой скоростью работы, подобная возможность придется как нельзя кстати.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Сюда же можно отнести и функцию, о которой знают совсем немногие. Скорость загрузки файлов через браузер обычно бывает не слишком высока, и Яндекс Браузер может это исправить. Введите в адресной строке браузера «browser://flags/», найдите там функцию «Parallel downloading», включите ее и перезагрузите программу.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

После этого браузер будет «дробить» большие файлы на маленькие сегменты, и вы сможете скачивать их в несколько потоков, что заметно увеличит скорость загрузки. Правда, сама функция пока экспериментальная, и ее адекватная работа не гарантируется. Но это в любом случае не мешает вам испытать ее самим, и уже затем делать выводы о возможности ее использования.

Скриншоты

Браузер позволяет делать скриншоты, быстро редактировать их и отправлять друзьям. Причем вы можете сделать скрин как всего экрана, так и страницы сайта, или выделенной области. Последнее, например, пригодится, если вы считаете свои вкусы слишком специфичными или не хотите делиться с человеком какой-то конфиденциальной информацией.

Диспетчер задач

Все мы слышали о диспетчере задач в Windows, но мало кто знает о существовании аналогичной «фишки» и у Яндекс Браузера. Просто откройте Настройки -> Дополнительно -> Дополнительные инструменты -> Диспетчер задач или нажмите сочетание клавиш Shift + Esc.

Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Здесь вы увидите, какие из открытых вкладок браузера потребляют больше всего ресурсов и сможете, например, закрыть их для увеличения скорости работы устройства или самого браузера.

Новые функции Яндекс Браузера

В последнее время у Яндекс Браузера появилось немало новых функций, которые и вовсе сделали его практически незаменимым.

Поддержка российского сертификата безопасности

Эта функция не совсем новая, но она стала особенно актуальной с прошлого года, когда под угрозой оказался доступ россиян к сайтам банков и государственных организаций. При использовании зарубежных браузеров вы рискуете в один «прекрасный» день остаться без Госуслуг, Сбера и других актуальных в России сервисов, но Яндекс Браузер по умолчанию поддерживает отечественные сертификаты безопасности, и его пользователям это точно не грозит.

Детально об этой проблеме мы рассказывали в нашей статье, поэтому не будем расписывать ее более подробно. Просто знайте, что отечественные браузеры застрахуют вас от многих проблем, которые могут возникнуть в будущем.

Функции искусственного интеллекта в Яндекс Браузере

Собственно, в той или иной мере функции искусственного интеллекта использует практически любой современный браузер. Но в случае с разработкой Яндекса они вышли на совершенно новый уровень — компания добавила в браузер собственную нейросеть YaGPT. Этот аналог всемирно известного ChatGPT не только поможет найти нужную информацию, но и подкинет вам новые идеи, посоветует как провести время и даже сочинит полноценный рассказ на любую тему.

Для того, чтобы воспользоваться этой функцией, просто запустите интегрированную в Яндекс Браузер Алису и скажите ей «Давай придумаем». Искусственный интеллект расскажет вам, что он может и предложит первые варианты ваших запросов. Ну а затем все зависит лишь от вашей фантазии и желания поэкспериментировать.

Что умеет голосовой помощник Алиса

Голосовой помощник Яндекса – Алиса

Несколько лет назад вышла голосовая помощница от компании Яндекс – Алиса. Ее выпуск можно было сравнить с громом среди ясного неба, так как она обладала довольно уникальными навыками, которыми Siri и Alexa не могли похвастаться.

Давайте поговорим о том, что же это за умения и по какому принципу работает голосовой помощник Алиса.

Алиса – а что это за робот.

Алиса – это, как вы уже поняли, виртуальный голосовой помощник Яндекса. Она управляет устройством, отвечает на вопросы и выполняет некоторые задания. В то же время ассистент обладает некоторыми чертами «личности» – Алиса любит шутить, иронизировать над собой и жаловаться на «одиночество в тесной коробке».

Виртуального помощника официально анонсировали еще в 2017 году. На данный момент он может распознавать естественную речь и незаконченные фразы, отвечать с интонацией, учитывать контекст разговора. На этом ее функционал не ограничивается – Алиса постоянно и интенсивно развивается, в основном за счет навыка самостоятельного обучения.

Алиса говорит голосом Татьяны Шировой, официального дублера Скарлет Йоханссон в России. Из-за привязки к женскому имени функцию переключения пола разработчики не предусмотрели.

…и где она живет?

Алиса «живет» практически во всех приложениях Яндекса. На некоторых устройствах голосовой ассистент установлен по умолчанию.

  • Смартфон. Неважно, на базе какой ОС работает девайс (Android или iOS). Алиса предусмотрена в приложении Яндекс и Яндекс.Браузер, а также в Яндекс.Навигатор.
  • Компьютер. А вот тут разница есть. Разработчики до сих пор не внедрили Алису в приложения Яндекса для macOS. Для Windows же нужно будет просто установить тот же Яндекс.Браузер.
  • Умные устройства. Это может быть Яндекс.Станция, колонки или смарт-часы от Irbis и Elari. В них виртуальный ассистент заранее встроен, управление функциями осуществляется именно с помощью Алисы.
  • Автомобиль. Алиса живет в Яндекс.Навигаторе и помогает прокладывать маршруты, оповещает о пробках или штрафах и предоставляет информацию о погоде.
  • Умный дом. Яндекс продвигает концепцию умного дома, центром которого является именно Алиса. В эко-систему объединены все устройства, поддерживающие работу с виртуальным ассистентом.

Есть один очевидный нюанс – без интернета голосовой помощник не работает.

Яндекс.Диалоги

С помощью сервиса Яндекс.Диалоги можно создавать навыки и онлайн-чаты. Разработчики могут создавать скрипты диалогов с пользователем для развития собственного бизнеса. На данный момент есть предложения от Сбербанка, Макдоналдса, HeadHunter, Skyeng и других компаний. Некоторые работают только на одном устройстве – смартфоне или компьютере.

Как создать умения для голосового помощника Яндекса

Плюс для обычных пользователей – это возможность использования самых разных сервисов и услуг. К примеру, с помощью Алисы можно заказать пиццу, составить список покупок, узнать баланс, посмотреть новости, выбрать одежду или вообще найти вакансию.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Как работает голосовой помощник

Алиса работает на основе нейронных сетей и глубокого обучения (Deep Learning). Именно за счет этого она способна самостоятельно обучаться, а также воспринимать не только заготовленные команды, но и произвольные фразы. А благодаря технологии SpeechKit она отлично распознает речь при наличии посторонних шумов, акцента или диалекта у говорящего, использования сленговых слов.

Все ответы голосового помощника можно оценить, поставив «палец вверх» или «палец вниз». За счет этого нейросеть определяет, правильный был дан ответ или нет. Эти данные обрабатываются, и на их основе уже составляются новые алгоритмы. Чем больше вы общаетесь с Алисой, тем быстрее и лучше она обучается.

Общение с голосовым ассистентом Яндекса

Умение работать в контексте заключается в запоминании предыдущих реплик. На их основе голосовой помощник и ведет диалог. В результате общение получается более естественным, привычным для человека. Но «глюки» порой бывают, и Алиса может реагировать на новую голосовую реплику как на поисковый запрос.

Интересные навыки голосового помощника

Точное количество навыков Алисы неизвестно. Ассистент, конечно, дает какой-то вразумительный ответ, если ее спросить, но он неточен. Можно, кстати, посмотреть список на странице Яндекс.Диалоги или нажать по иконке рядом с меню в правом верхнем углу (которая откроет ту же страницу).

Навыки Алисы Яндекс

Кстати, почти к каждому умению приложено описание, в котором указан разработчик, рейтинг, возрастное ограничение (если есть), а также способы запуска.

Все навыки подразделяются на множество категорий. Есть, конечно, топ, выбор пользователей, но он постоянно меняется. Ниже я перечислю наиболее интересные навыки Алисы для компьютера и смартфона.

Игры и развлечения

Если вам стало совсем скучно, можно посмотреть навыки из этой категории, тут есть довольно интересные варианты. Мне вот лично приглянулась игра в «Города» и «Вопросы на время».

Угадай персонажа – здесь вы загадываете любого персонажа, будь он реальным или вымышленным. По некоторым деталям и уточнениям Алиса постарается определить, кого вы загадали. Бывает, что она не отгадывает персонажа, если он не особо популярен.

Алиса угадывает задуманного персонажа

Занимательные истории – здесь вы просто диктуете подходящие слова или имена Алисе, а она по итогу выдает забавную историю. Есть множество категорий, шаблоны сортируются по знакам зодиака, по местам и всяким случаям из жизни.

Занимательные истории Алиса

Спорт и здоровье

Голосовая помощница Яндекса также ратует за здоровый образ жизни. С ее помощью можно проводить тренировки, расшифровывать коды пищевых добавок, считать калории в разных продуктах и многое другое.

Йога для глаз – навык предлагает упражнения для тренировки зрения. Здесь главное слушать виртуального помощника и не смотреть во время занятий на экран.

Йога для глаз с Алисой

Ковид Фактор – здесь Алиса поможет оценить ваш риск заражения коронавирусом в устном тесте. Не факт, что результаты объективны, они выводятся гипотетически и в соответствии с общепринятыми мерами профилактики заболевания.

Определяем риск заражение коронавирусом с голосовым ассистентом Яндекса

Дыхательная гимнастика – в данном навыке собраны дыхательные упражнения. Можно выбрать несколько режимов в зависимости от желаемого результата, например, упражнения для снятия стресса, укрепления иммунитета, поддержания тонуса организма и даже для похудения.

Покупки

Совершать покупки с Алисой гораздо удобнее. Яркие примеры – составить список необходимых продуктов, получить консультацию по поводу некоторых товаров или вообще рассчитать стоимость. Особенно интересны варианты из подборки ниже.

ВкусВилл – с помощью этого умения можно найти и заказать продукты из одноименной сети с доставкой на дом. Перед заказом желательно авторизоваться, чтобы участвовать в акциях.

Покупка и заказ продуктов на дом в умении от ВкусВилл

TOP-Risma – тут показываются классные подборки товаров из магазина AliExpress.

Помощник Яндекса показывает подборки товаров в AliExpress

Путешествия

Увы, но после эпидемии коронавируса многие связанные с путешествиями навыки работают не так хорошо, как хотелось бы.

Простые авиабилеты – это умение показывает авиарейсы из сервиса Aviasales, причем на самые ближайшие дни. Нужно лишь ввести в строку, откуда и куда вы собираетесь поехать. В общем, это лишь для справки, купить билет можно будет только после перехода на сайт Aviasales.

Как узнать стоимость авиабилетов в навыке Алисы

Ozon.Travel – это не совсем навык, скорее чат с представителем сервиса. Ответ приходит довольно быстро, можно получить таким образом информацию по интересующим вопросам.

ŠKODA FAMILY – умение, предоставляющее информацию об интересных местах для путешествий. Также здесь есть квест для детей и викторина, пройдя которую можно получить приз.

Отправиться в путешествие или участвовать в квесте с помощью Алисы

Для детей

Развлечь ребенка? Легко, особенно для Алисы! У нее в запасе куча навыков, с помощью которых можно не только скрасить минуты ожидания, но и получить полезные знания или проверить свою память. Обычными загадками тут дело не обходится…

Угадай мультфильм – Алиса включает отрывок или музыку из мультфильма, а ребенок должен отгадать его название. В этой игре можно зарабатывать опыт и кристаллы, соревноваться с другими игроками за первое место в рейтинге, а также добавлять понравившиеся песни в свою коллекцию в Яндекс.Музыке.

Голосовой ассистент предлагает угадать мультфильм по отрывкам песен

LEGO DUPLO – с помощью данного навыка можно играть с одноименным набором или отправиться в приключение. Ребенку необходимо угадывать места и предметы, а также отвечать на вопросы Алисы.

Сказки – об этом умении в свое время очень много говорили. Можно выбрать понравившийся вариант, и Алиса запустит сказку. Их читает не голосовой помощник, а звезды российской эстрады и кино. При желании можно перейти в Яндекс.Музыку к альбому, из которого воспроизводятся сказки.

Один из самых первых навыков у Алисы

Продуктивность

Поднимаем организацию своего рабочего времени на новый уровень с навыками голосового помощника Яндекс. Если захотите, можете создать заметку или задачу, найти занятие по душе или вообще сообщить о нарушениях.

Битрикс24 Ассистент – позволяет управлять своим профилем Битрикс24 через чат с ботом. Для начала понадобится авторизоваться через свой аккаунт. Впоследствии можно создавать задачи, добавлять встречи, а также писать сообщения.

Использование Битрикс24 через Алису

Поиск телефона – с помощью этого навыка можно найти свой телефон. Алиса попросит указать номер телефона в международном формате. От обычного вызова это отличается тем, что голосовой ассистент запускает громкий звонок, даже если устройство находится в беззвучном режиме.

Определитель информ – позволяет узнать регион определенного номера и обслуживающего его оператора связи. Если он привязан к какой-либо организации, в ответном сообщении обязательно будет указано ее название. А если указанный телефон найдется в базах подозрительных номеров, ниже отобразится дополнительная справка.

Как с помощью голосового ассистента Яндекса узнать информацию о номере

Бизнес и финансы

Если вы хотите рассчитать приблизительную стоимость кредита, узнать стоимость ценных бумаг или оформить страховку, то вам точно сюда.

HeadHunter – позволяет найти интересные вакансии и узнать зарплату. Вводите желаемую должность и город, выбираете понравившуюся вакансию и кликаете по ней. После этого в новом окне откроется страница hh.ru с подробными условиями трудоустройства.

Алиса помогает найти вакансию и узнать зарплату

Помощник Сбербанк – официальный навык крупнейшего банка России, позволяющий узнать практически любую информацию о его деятельности. Например, можно спросить у бота, где находится ближайшее отделение.

Ак Барс Онлайн – тоже банковский сервис. Для работы с ним необходимо авторизоваться через официальное приложение. Там уже можно будет выйти на более подробные настройки и управлять своими средствами через данный чат.

Образование

Для любознательных тоже много чего предусмотрено. К примеру, можно угадывать звучание музыкальных инструментов, животных или птиц, узнавать интересные факты об окружающей среде или космосе.

Физика вокруг – тут представлен образовательный квест. Понадобится решить несколько задач для полного прохождения.

Занимательный квест по физике вместе с помощницей Яндекса

Умный Пересказ – виртуальный помощник в этом навыке читает популярные произведения литературы. Можно искать книги по авторам, смотреть подборки, а также прослушать произведения из курса школьной программы с 5 по 11 класс.

Алиса умеет пересказывать литературные произведения

Аудио и подкасты

Аудиоконтент набирает все большую популярность, и Алису это тоже стороной не обошло. В отдельной категории есть куча умений, с помощью которых можно прослушивать книги, подкасты или радио, настраивать инструменты, создавать биты, делать зарядку для голоса и так далее. Я приметила для себя навык от ЛитРес, но узнала, что он, к сожалению, работает только на Яндекс.Станциях.

Зарядка для голоса – идеальный инструмент для тренировки голоса. С виртуальным ассистентом этот процесс проходит и веселее, и интереснее. Надо лишь соблюдать все указанные советы.

Настройка гитары – помогает настроить гитару. Просто называете ноту, а Алиса воспроизводит ее звучание.

Общение

Алиса не просто интересно болтает. Эта помощница также произносит тосты, дает предсказания, рассказывает анекдоты или секреты российских блогеров. Впрочем, от секретов тут только само слово.

Диалоги про Диалоги – здесь можно узнать более подробную информацию о платформе Яндекс.Диалоги. Алиса подробно расскажет о всех преимуществах этой технологии, уточнит некоторые детали касательно разработки.

Навык с подробной информацией о Яндекс.Диалогах

Говорящая почта – позволяет отвечать на голосовые сообщения через Алису. Работает на телефоне и Яндекс.Станции.

Заключение

Алиса уже не просто виртуальный ассистент, с которым можно весело провести время или решить какие-либо простые задачи. Благодаря тем самым умениям голосовой помощник помогает развиваться бизнесу и способствует более тесному контакту с потребителями. Сервис вышел на новый уровень, став более автоматизированным и человечным.

Что умеет сквозная аналитика Яндекса: преимущества и недостатки

Разбираемся, как работает инструмент, что в нём хорошего и плохого, а также безопасно ли делиться данными из CRM с Яндекс.Метрикой.

Сквозную аналитику добавили в Яндекс.Метрику недавно – в мае 2021 года. Основная цель – помочь компаниям соотнести рекламные бюджеты с фактическими продажами. Для этого нужно связать Метрику с CRM.

CRM ( Customer Relationship Management ) – это система, с помощью которой компании автоматизируют продажи и контролируют каналы коммуникации с клиентами.

На сколько выгодно использовать сквозную аналитику от Яндекса, чем она отличается от других и кому может быть полезна, расскажет маркетолог компании Аuto3n.ru Даниил Сунгуров.

Это не реклама, просто разбираемся, как работает инструмент, что в нём хорошего и плохого. А в конце статьи эксперт Яндекса отвечает на вопрос, безопасно ли делиться своими данными из CRM с Метрикой.

Зачем нужен инструмент

Я.Метрика всё «знает» о пользователях вашего сайта: какие страницы они посещали, их геопозицию, активность и сколько лидов они принесли. Но не знает, сколько денег вы на этом заработали и какой канал рекламы был эффективней. Зато о продажах знает CRM-система компании.

Чтобы внутри Метрики вы могли оценивать окупаемость рекламных каналов и отслеживать путь клиента от рекламы до покупки, можно подключить сквозную аналитику от Яндекса.

По сути, этот инструмент сводит в отчёте данные по Метрике и по CRM.

При этом польза сквозной аналитики не только в оценке окупаемости платного трафика. С её помощью можно оценить и доходы с органического или реферального трафика.

Основное преимущество сквозной аналитики Яндекса в том, что она бесплатная.

Константин Кондаков, интернет-маркетолог и аналитик агентства «Digital CashFlow»:

«Внедрение в digital-маркетинг сквозной аналитики Яндекса – это важный шаг цифровой трансформации компании.

Маркетолог в кабинете Яндекс.Метрики сможет увидеть, сколько денег он заработал клиенту за прошлую неделю или месяц, и не нужно каждый день вручную заполнять таблицу.

Для рекламодателя польза заключается в том, что можно увидеть реальную стоимость потенциального клиента с каждого рекламного объявления или SEO, ещё лучше оптимизировать рекламные кампании и больше заработать.

Например, для меня почти год KPI в продвижении являются количество лидов (заявок) и их стоимость (CPL). И я не беру на настройку и ведение контекстной рекламы компании без сквозной аналитики.

Пока сквозная аналитика от Яндекса находится на начальном этапе развития и представляет небольшую информацию по рекламным кампания и не все метрики. Уверен, что через несколько лет сквозная аналитика от Яндекса станет очень популярной.

Отличие от других систем сквозной аналитики в том, что она уже встроена в счетчик Яндекс.Метрики, не требует настроек отчётов, находится на видном месте в кабинете (привлекает внимание и вызывает интерес) и условно бесплатная.

«Условно» потому, что для интеграции с CRM-системой, нужно заплатить за CRM-систему, за сервис интеграции, за интеграцию сайта с CRM-системой. Оплата будет разовая, например, 50 000 р. для интернет-магазина, плюс ежемесячный платёж за CRM и систему интеграции вроде Albato.

Если разобраться в аналитике хочет сам владелец компании, нужно или пройти где-то обучение, или нанять специалиста, чтобы тот мог каждый месяц анализировать и давать рекомендации по оптимизации рекламы, доработке сайта и т. д. Это тоже траты».

Что умеет

Сравнивает окупаемость рекламных каналов

Представим, что ваша реклама размещена в нескольких источниках. Сравнить эффективность каждого канала можно по окупаемости рекламных инвестиций – ROI.

По этому показателю мы увидим процент окупаемости. Чем выше – тем лучше.

Как в Метрике сравнить эффективность рекламных каналов Пример отсутствия статусов в Метрике. Вместо статусов — конверсии.

Roistat. Тут удобнее отслеживать этапы сделок, так как отображается больше статусов. Например, можно смотреть, как сделка переходит из статуса «неразобранные сделки» в статус «созвон», дальше в статус «презентация проведена», потом – в «подписание договора» и после – в «получение оплаты». Все эти статусы меняются в CRM-системе и отображаются в аналитике Roistat.

Пример статусов в Roistat

Константин Кондаков, интернет-маркетолог и аналитик агенства «Digital CashFlow»:

«В сквозной аналитике от Метрики нельзя увидеть, какие статусы сделки считаются оплаченными, а какие – в работе. В Roistat это возможно. Рядом с каждым заказом есть ссылка, клик по которой переведет в CRM-систему.

У Метрики есть только показатель «Отношение оплаченных заказов ко всем заказам». Если оно равно 100%, то все созданные заказы оплачены. При этом учитываются только те заказы пользователей, которые удалось привязать к их визитам в Метрике. Если что-то не привязалось, например, в случае ошибки интеграции, эти заказы не будут учитываться.

В Метрике также нет никаких ссылок, чтобы оперативно переходить в CRM-систему и смотреть статусы заказов там.

Нам мой взгляд сквозная аналитика от Яндекса проигрывает конкурентам в:

  • количестве интеграций с CRM и другими источниками данных о заявках, продажах, звонках;
  • количестве отчетов для аналитики;
  • отсутствию кастомных отчетов;
  • небольшим числом метрик;
  • недостаточно простой схемой подключения рекламных источников;
  • отсутствие обучения для маркетологов и директологов.

Однако, на мой взгляд, специалисты Яндекса и другие компании быстро устранят эти недостатки и сократят технологический разрыв, так как им есть у кого подсмотреть успешные кейсы и скопировать полезные фичи. Уверен, что для некоторых сервисов сделать штатную интеграцию со сквозной аналитикой Яндекса будет значительным преимуществом и повысит продажи».

Безопасно ли делиться данными

Даниил Сунгуров, маркетолог компании Аuto3n.ru:

«Яндекс может делать с данными, что хочет, и на это никак нельзя повлиять.

Например, на сайт магазина автозапчастей установлена метрика и подключена сквозная аналитика. Посетитель пришел на сайт и купил масло C110.

Яндекс может это запомнить и в будущем предложить клиенту купить масляный фильтр, но не на этом же сайте, а у конкурента.

Выглядит это так, будто бы Яндекс похитил информацию о клиенте и передал конкуренту. Но с другой стороны, задача поисковика – предложить пользователю то, что ему необходимо. И если он нашёл для него лучшее предложение на другом сайте – это не плохо, по крайне мере для пользователя».

Евгений Летов, эксперт Яндекса по обучению и основатель Digital-агентства «Промо Эксперт»:

«Всегда есть риск того, что данные утекут.

Например, в 2019 году в Екатеринбурге сотрудник банка просто разобрал рабочий компьютер, вытащил из него жёсткий диск и вынес его из здания. При том, что на рабочих компьютерах нет USB-портов, выход в интернет только на одной машине и то чуть ли не по служебке.

В 2020 была новость о том, что сотрудник поисковика был уличен в умышленном раскрытии около 4 000 паролей на почту.

Мы все находимся «под колпаком». Фейсбук следит за геолокацией устройства. «МТС Маркетолог» – на какие сайты мы ходим. Билайн рассылает SMS после посещения определенного сайта-конкурента.

Сквозная аналитика, что Яндекса, что других игроков рынка, – это всегда вмешательство в личную жизнь предприятия. Если мы не готовы к возможным рискам, тогда нужно вести учет на бумаге.

Если компании переживают, что Яндекс начнет «переманивать» их клиентов на собственный Маркет, на это скажу так. Поведенческий таргетинг в контекстной рекламе есть не только у Яндекса, но и у экосистемы Google, ВКонтакте. Однако покупатель от этого только выигрывает, ведь он получает лучшее предложение в интернете.

А что касается компаний, я бы рекомендовал им бороться за коммерческие факторы ранжирования. То есть вовлекать потребителя обратно, приносить ему пользу.

Теперь конкретно про риски. Данные обезличены, данные шифруются, данные защищаются. Компания несёт колоссальный репутационный риск, если что-то пойдет не так. В случае чего, акции Яндекса обрушатся моментально. Поэтому думаю, что в рекламных системах за сохранностью данных следят с особой паранойей.

И всё-таки я не сотрудник рекламной или поисковой системы, а лишь партнёр по обучению. Даже если бы мне и была известна конкретика, то есть NDA с очень суровыми условиями.

Как обычный пользователь могу предположить, что из триллионов единиц информации в системе веб-аналитики, маловероятно, что сотрудник отфильтрует конкретные данные конкретного предприятия и сольет их конкретному конкуренту.

Во-первых, по моему мнению, люди, которые защищают данные в подобных системах, – фанаты и евангелисты. То есть работают не за деньги – читай “не за потенциальную коррупционную составляющую”.

Во-вторых, данные «разбросаны» по БД, серверам и т. п. В-третьих, каждый сотрудник работает и имеет доступ к своему куску данных.

Резюмируя. Есть больший риск от обидевшегося специалиста по обслуживанию 1С, чем от фантомной утечки данных сверх-крупного игрока рынка, который специализируется много лет на защите данных пользователей».

Что может Алиса голосовой помощник

Из статьи от «Службы добрых дел» вы узнаете, что из себя представляет голосовой помощник Алиса, какие команды умеет обрабатывать и выполнять ассистент, можно ли синхронизировать станцию с внешними устройствами (телевизором, компьютером, смартфонами или планшетами) — и что требуется знать, чтобы пользоваться «Алисой» с максимальным уровнем комфорта. Читайте — и решайте, нужен ли вам голосовой помощник от Yandex!

Что за «Алиса»?

«Алиса» (Alice) — это разработанная компанией «Яндекс» программа — голосовой помощник. Программное обеспечение встраивается в «умные» колонки и после активации запросами, или пользовательскими командами, выполняет команды, связанные с озвучиванием новостей, прогноза погоды, воспроизведением музыки, включением или выключением синхронизированного оборудования. Список «навыков» таких ассистентов постоянно пополняется — о самых интересных возможностях ассистента от «Яндекса» мы расскажем дальше.

Программа создана по принципу машинного обучения: чем больше разные пользователи посылают запросов и чем чаще ведут со станцией диалоги, тем более осмысленными становятся ответы искусственного интеллекта. Например, если раньше Alice могла просто не воспринимать отдельные команды, произнесённые недостаточно внятно или содержащие малоупотребительные слова, сейчас эта проблема практически полностью исправлена. Приложение Алиса, как и аналоги вроде «Сири» или «Алексы», будет развиваться бесконечно: пользовательские запросы меняются, а значит, искусственному интеллекту есть к чему приспосабливаться.

Преимущества голосового ассистента

К преимуществам «Алисы» относятся:

  • Великолепное распознавание русскоязычных команд. Приложение создано носителями языка, прошло долгий период первоначального обучения — и теперь умеет обрабатывать и выполнять запросы, произнесённые практически любым голосом (включая детские), с практически любой расстановкой слов и, конечно, содержащие самые разные задачи.
  • Синхронизация с внешними устройствами. Alice умеет работать со смартфонами, планшетами, прочими гаджетами на базе ОС «Андроид». Голосовой ассистент встроен в «Яндекс.Навигатор»; его можно интегрировать в систему «умного дома». С персональными компьютерами и ноутбуками всё сложнее: чтобы пользоваться приложением на Windows, вам нужно будет скачать и установить «Яндекс.Браузер», а полноценной интеграции с MacOS/iOS пока так и не существует.
  • Возможность экономии. «Алиса» встроена не только в «Яндекс.Станцию», но и в некоторые китайские модели «умных» колонок, например, производителя Irbis — стоят они существенно дешевле оригинала.
  • Приятный голос. Очевидный ответ, зачем нужен голосовой помощник, — озвучивание информации, которую пользователь хотел бы узнать, но не желает читать. Alice создана на основе живого голоса — вам не придётся морщиться от артефактов синтезатора речи, неправильно расставленных ударений и полного отсутствия интонации.

Не обошлось без недостатков

К слабым сторонам «Алисы» можно отнести:

  • Недоработки приложения. Обучение искусственного интеллекта всё ещё продолжается: комичных ошибок или «нежелания» распознавать отдельные команды уже почти не встречается, но мелкие сбои, неверная обработка коротких или слишком пространных команд, неспособность обрабатывать сразу несколько запросов никуда не ушли — с Alice лучше всего разговаривать как с не слишком сообразительным подчинённым.
  • Неспособность работать без подключения к интернету. Это общая проблема для всех голосовых помощников — концентрироваться на ней мы в нашем обзоре не станем.
  • Невозможность выбрать «пол» ассистента. В основу «Алисы» положен женский голос — без вариантов переключения на мужской.

К косвенным недостаткам можно отнести технические проблемы, часто встречающиеся в колонках «Яндекса» — например, отсутствие некоторых модулей или наличие лишних кнопок. Впрочем, на работоспособности самого голосового помощника они не сказываются.

Возможности голосового ассистента

Рассмотрим основные функции Алиса от Яндекс; точное количество возможностей помощника неизвестен — даже сама Alice не может (или не хочет, в соответствии с волей разработчиков) исчерпывающе ответить на этот вопрос.

Ассистент, созданный компанией Yandex, умеет:

  • Поддерживать диалог. Стало скучно или хочется поболтать, но не с кем? Обратитесь к «Алисе» — искусственный интеллект неплохо ведёт не особенно содержательные, но оживлённые беседы. Можете рассказать приложению-помощнику о своей жизни, недавних событиях, заботах и печалях — или попытаться узнать мнение Alice о последних мировых событиях. Отвечает ассистент достаточно остроумно, а при попытках оскорбления даёт оригинальный отпор. Чтобы поговорить с «Алисой», просто обратитесь к ней — строгой формулировки вопроса не требуется.

  • Играть с пользователем в занимательные игры. В частности, вы можете сразиться с Alice в «Города», пройти на разной сложности интеллектуальную викторину, поиграть в «Угадай персонажа» (аналог «Акинатора»), а также вместе сочинить захватывающую историю.

  • Предлагать советы по поддержанию физической формы, домашние мини-тренировки, гимнастику для глаз, шеи, других частей тела. Кроме того, ассистент умеет расшифровывать коды группы E, подсчитывать килокалории, подыскивать интересные и полезные рецепты. Чтобы вызвать функцию, используйте соответствующий запрос — например, «Упражнения для глаз».

  • Проверять признаки коронавируса. Команда «Ковид-Фактор» открывает диалог, в котором нужно отвечать на вопросы, помогающие определить, больны вы или здоровы. Обратите внимание: такая «диагностика» имеет справочный характер — если есть подозрения, лучше сходите к врачу.

  • Составлять списки покупок, например, для торговой сети «ВкусВилл». Используйте одноимённую команду, чтобы записать необходимые товары — или сразу оформить заказ.

  • Следующее, что умеет Алиса, — искать авиабилеты при помощи посредника Aviasales. Помощник подберёт лучший маршрут, время отправления и прибытия — а купить билеты вы сможете, перейдя на сайт агрегатора.

  • Читать сказки. Одноимённая команда позволяет занять ребёнка на час-другой. Сказки озвучивает не Alice, а живые актёры; при желании вы можете перейти к «Яндекс.Музыке», чтобы прослушать весь альбом, содержащий понравившуюся историю.

На этом список возможностей «Алисы» не исчерпывается. Хотите узнать программу получше или нужна помощь в настройке ассистента? Позвоните или напишите в «Службу добрых дел» — мы расскажем, как сделать Alice по-настоящему удобной!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *