Samsung Pay: как использовать, обзор, список банков, смартфонов, часов
Сервис Samsung Pay продолжает свою работу в Российской Федерации.
Однако из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков недоступны некоторые операции:
— Добавление карт Mastercard и Visa российских банков в Samsung Pay;
— Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков;
— Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы. Билеты Виртуальной Тройки, ранее выпущенные и уже добавленные в Samsung Pay, продолжат работать в транспорте Москвы.
Более подробную информацию о текущих ограничениях мы рекомендуем уточнять в поддержке вашего банка.
Вы можете совершать платежи по картам «Мир» российских банков. Список банков можно посмотреть здесь.
Samsung Pay – это удобный и безопасный мобильный платежный сервис. Он позволяет совершать быстрые и безопасные платежи смартфоном на любых терминалах, где принимаются банковские карты.
Какие устройства поддерживают Samsung Pay?
Какую комиссию удерживает Samsung при оплате через Samsung Pay?
Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.
На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?
Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых смартфонах.
* Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
* Использование карт «Мир» в Samsung Pay на носимых устройствах, а также для оплаты онлайн и в приложениях пока не поддерживается.
Какие карты поддерживаются
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в России?
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в Республике Беларусь?
Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?
Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице https://www.samsung.com/ru/samsung-pay/ и в приложении Samsung Pay в меню «Уведомления» — «Какие карты поддерживаются».
Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.
Безопасность Samsung Pay
Почему Samsung Pay безопасен?
Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.
Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.
Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.
Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.
Забыл PIN-код от Samsung Pay. Как восстановить?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения.
В случае утери устройства или подозрений на несанкционированное использование устройства или Samsung Pay –
- Незамедлительно обратитесь в Банки, выпустившие ваши платежные карты (добавленные в Samsung Pay на устройстве), с просьбой заблокировать токены этих карт. Либо заблокируйте карты с помощью личного кабинета на сайтах Банков или в мобильных приложениях Банков.
- Удалённо заблокируйте смартфон или удалите с него все данные с помощью сервиса SmartThings Find (Find My Mobile) (smartthingsfind.samsung.com)*. Сервис позволяет определить местоположение устройства, заблокировать или выполнить полный сброс устройства до заводских настроек (удаление всех личных данных, приложений и данных Samsung Pay). Для этого в Find My Mobile нужно авторизоваться с учетной записью Samsung Account, которая используется на устройстве. * На смартфоне предварительно должна быть включена функция «Удаленная разблокировка» (меню «Настройки – Безопасность – Поиск устройства (Найти телефон)»).
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?
Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.
Первый запуск Samsung Pay и добавление карты
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?
Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?
Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung
Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.
Что делать, если карта была перевыпущена?
Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.
Убедитесь, что для добавления карты в Samsung Pay у перевыпущенной карты подключены все необходимые услуги в вашем Банке (уточнить это необходимо в службе поддержки клиентов вашего Банка).
Не добавляется карта. Что делать?
- Убедитесь, что ваше устройство – оригинальное. Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
- Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка. Список карт, поддерживаемых в России и Беларуси, доступен на сайте (https://www.samsung.com/ru/mobile/samsungpay/) и в приложении Samsung Pay (Боковое меню – Уведомления – «Какие карты поддерживаются»).
- Убедитесь, что во время добавления карты на смартфоне есть стабильное соединение с сетью Интернет. Попробуйте изменить источник связи (Wi-Fi, мобильные данные).
- Некоторые банки могут ограничивать свои сервисы (в т.ч. добавление их карт в Samsung Pay), если в момент попытки включено VPN-соединение. Попробуйте изменить настройки соединения (отключить VPN) и добавить карту еще раз.
- Свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay.
Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung.
Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?
Как платить с помощью Samsung Pay
Как платить смартфоном Samsung Galaxy?
- Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
- Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
- Поднесите смартфон к терминалу для оплаты
*Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.
Как платить с помощью носимых устройств Samsung?
- Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
- Выберите карту поворотом безеля
- Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу
*Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.
Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.
Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?
При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay, для карт Mastercard и Visa.
**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.
Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение.
Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.
Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).
Настройки > О Samsung Pay или через Galaxy Store).
- Установите приложение Метро Москвы и авторизуйтесь в нем.
- Откройте Samsung Pay >Транспортные карты, нажмите Купить билет. Откроется форма приложения Метро
- Выберите тип билета и способ оплаты, нажмите Выпустить.
- Следуйте инструкциям на экране для оплаты билета и добавления его в Samsung Pay.
- Убедитесь, что Samsung Pay – платежное приложение по умолчанию: Настройки смартфона >Подключения >NFC и платежи >Бесконтактные платежи.
Какие билеты можно записать на виртуальную Тройку?
Поддерживаются билеты «Единый» на 30, 90, 365 дней (для Москвы и Пригорода) и ТАТ.
Стоимость билетов определяется ГУП Московский метрополитен.
Как совершать поездки?
Тройка в Samsung Pay работает в фоновом режиме – смартфон можно прикладывать даже с заблокированным или выключенным экраном. Подключение к сети Интернет в момент поездки не требуется.
Виртуальная Тройка работает только на турникетах, которые поддерживают банковские карты с NFC. На них наклеены специальные стикеры.
- Не запуская Samsung Pay, поднесите смартфон к турникету.
- Удерживайте смартфон у считывателя карт, пока не появится зеленый индикатор успешного прохода.
ВАЖНО — При совершении поездок убедитесь:
• Samsung Pay настроен платежным приложением по умолчанию (проверить можно в Настройках смартфона > Подключения > NFC и платежи > Бесконтактные платежи).
• На смартфоне включен NFC.
• В меню Samsung Pay > Настройки (значок шестеренки) – «Транспортная карта» должна быть включена.
• Нужно удерживать смартфон несколько секунд у считывателя карт для обработки операции (так же, как по бесконтактным пластиковым банковским картам).
• В наземном транспорте может потребоваться показать контролеру билет Виртуальной Тройки в приложении Samsung Pay с экрана вашего смартфона, рекомендуется следить за уровнем заряда смартфона во время поездки.
Как проверить билет и историю поездок?
Они находятся в разделе Samsung Pay > Транспортные карты. История поездок обновляется только при подключении к сети Интернет – после совершения операции или при открытии информации о билете.
Денежные переводы в Samsung Pay
Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?
Дополнительные возможности
Как добавить клубные карты в Samsung Pay?
В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.
Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.
Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?
Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).
Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.
После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.
Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.
Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».
Как работает приложение Samsung Pay: оплата покупок в 2023 году
Платежный сервис Samsung Pay позволяет оплачивать покупки одним касанием смартфона. Для этого не нужно носить с собой банковскую карту — все реквизиты сохраняются в приложении. Расскажем, можно ли оплатить по Samsung Pay товары и услуги в России в 2023 году.
Команда Райффайзен Банка
Что такое Samsung Pay
Samsung Pay — это приложение, разработанное специально для пользователей смартфонов Samsung. С помощью софта на телефоне или смарт-часах с NFC-технологией можно оплачивать товары и покупки. Вместо банковской карты к терминалу прикладывается гаджет. Сервис Samsung Pay совместим с большинством платежных систем и оригинальных устройств, выпущенных не ранее 2015 года.
В приложение можно добавить банковские карты банков-партнеров. Помимо оплаты покупок, пользователям доступны услуги пополнения счета мобильного телефона, перевода на карты других банков. В приложении используются передовые технологии шифрования данных, поэтому информация надежно защищена от кражи.
Другие преимущества сервиса:
- удобное совершение платежей;
- моментальное перечисление средств;
- безопасность и защита данных с возможностью настройки дополнительных методов аутентификации;
- выгодная программа лояльности;
- интуитивно понятный интерфейс приложения.
Дополнительно в Samsung Pay действуют бонусные программы, акции с хорошим кэшбэком. Пользователи часто получают скидки и подарки, что повышает популярность приложения.
Как установить и настроить Samsung Pay на своем устройстве
Скачайте приложение из Galaxy Store на оригинальный смартфон. Запустите установку и авторизуйтесь в сервисе с учетной записью Samsung Account. Если учетной записи нет, необходимо зарегистрироваться в системе.
После авторизации выберите способ подтверждения операций: пин-код, отпечаток пальца, радужка глаз (поддерживается не на всех устройствах).
Добавьте в приложение банковскую карту. Для этого:
- нажмите знак «+» в разделе «Банковские карты»;
- разрешите Samsung Pay доступ к камере вашего смартфона;
- введите данные карты вручную, отсканируйте ее или приложите к считывателю, чтобы добавить по NFC;
- отметьте согласие с условиями обслуживания;
- запросите код подтверждения в СМС и введите его в специальное поле;
- создайте образец своей подписи с помощью стилуса или пальца – она потребуется для подтверждения личности, если у продавца возникнут сомнения;
- нажмите «Готово».
В приложение можно добавить до 10 банковских карт.
Платите легко. Просто. Безопасно.
Вместо кошелька с наличными деньгами, а также множеством банковских и бонусных карт воспользуйтесь мобильным платёжным сервисом Samsung Pay.
Samsung Pay работает везде, где принимаются платёжные карты.
Платите одним движением руки с помощью смартфона или часов Galaxy.
Настройтесь на покупки
Посмотрите короткие видео о настройке Samsung Pay или скачайте инструкцию.
Как зарегистрироваться
Как зарегистрироваться
Для использования SamsungPay необходимо создать и зарегистрировать аккаунт Samsung.
Как привязать банковскую карту
Как привязать банковскую карту
Добавить карту в сервис можно несколькими способами — с помощью NFC или камеры смартфона, либо ввести данные вручную.
Как оплачивать смартфоном
Как оплачивать смартфоном
Процесс оплаты в три шага: провести по экрану, авторизоваться с помощью отпечатка пальца или ПИН-кода и поднести устройство к терминалу.
Как оплачивать смарт-часами
Как оплачивать смарт-часами
Необходимо добавить банковскую карту и придумать ПИН-код
Платите везде
Вне зависимости от того, где вы находитесь — в супермаркете, метро, кофейне или любимом бутике — везде, где принимаются банковские карты, вы можете использовать сервис Samsung Pay.
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Покупайте продукты, одежду, подарки и любые другие товары.
-
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Оплачивайте развлекательные, спортивные и другие виды услуг.
Акции
Участвуйте в акциях от Samsung Pay, чтобы оплачивать товары и услуги было не только удобно, но и выгодно!
Участвуйте в Акции!
Воспользуйтесь специальными предложениями
Visa!
Воспользуйтесь специальными предложениями
Mastercard!
Партнёры
Список банков будет пополняться.
Безопасность
Благодаря уровню безопасности Samsung Pay в сочетании с системой Samsung Knox номер вашей карты и личные данные никто не увидит, а вредоносное ПО не окажет воздействие на сервис. Кроме того, используя бесконтактный способ оплаты, вы не притрагиваетесь ни к чему, кроме собственного смартфона.
Токенизация
Вместо данных реальной банковской карты используется токен – специальный цифровой код, созданный случайным образом. Ваша личная информация остается в безопасности. Данные, которые Samsung Pay передает на платежный терминал – уникальны для каждой отдельной покупки.
Samsung Knox
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных Samsung Pay независимо от операционной системы и блокирует сервис Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, установке неофициальной прошивки или получения Root прав на устройстве, после чего использовать сервис Samsung Pay на таком устройстве будет невозможно (даже если восстановить настройки производителя).
Удобный и безопасный мобильный платежный сервис Samsung Pay
Больше нет необходимости носить все карты с собой — добавляйте ваши кредитные, дебетовые и бонусные карты в Samsung Pay и оплачивайте покупки одним касанием. Добавьте вашу карту «Мир» в Samsung Pay и совершайте быстрые и безопасные платежи смартфоном Samsung Galaxy.
* Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Использование карт «Мир» в Samsung Pay на носимых устройствах, а также для оплаты онлайн и в приложениях пока не поддерживается.
Преимущества бесконтактной оплаты Samsung Pay
Быстро
Приложение запускается на любом, даже
выключенном экране одним движением:
свайпом от нижней грани вверх
Удобно
Можно добавить банковские
и бонусные карты. Для проведения
операции не нужен интернет
Безопасно
Оплату можно совершить только после
успешной авторизации по отпечатку
пальца или PIN-коду приложения
Как начать пользоваться Samsung Pay
Как начать пользоваться Samsung Pay
1. Запустите приложение Samsung Pay.
Если у вас его нет, скачайте по ссылке или QR-коду:
2. Войдите в приложение с учетной записью Samsung Account
3. Настройте способ подтверждения операций
4. Почти готово — осталось добавить карту.
5. Как добавить карту
Как платить смартфоном
Проведите по экрану от нижней грани вверх,
чтобы запустить Samsung Pay
Авторизуйтесь по отпечатку пальца
или PIN-коду приложения
Поднесите смартфон к терминалу
для оплаты
Карты каких банков можно добавить в Samsung Pay
Подключен Не подключен
В России В Беларуси Карты
лояльности
Сервис Samsung Pay доступен только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь (код региона SER).
В настоящее время в России в Samsung Pay можно добавить только карты «Мир».
Сервис Samsung Pay доступен только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь (код региона SER).
Оплата карточками международных платежных систем Visa и Mastercard санкционных белорусских банков может быть недоступна. Карточки других банков работают в Samsung Pay внутри Республики Беларусь, при бесконтактной оплате и снятии наличных BYN. Подробную информацию о текущих ограничениях мы рекомендуем уточнять в поддержке вашего банка.
Все клубные карты с собой
Samsung Pay поддерживает множество программ лояльности различных магазинов. Также вы легко можете добавить в приложение любую другую клубную карту со штрихкодом.
Показать больше
* Карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Использование карт «Мир» в Samsung Pay на носимых устройствах, а также для оплаты онлайн и в приложениях пока не поддерживается.
Карты можно добавить
из мобильного приложения Банка
Как добавить
клубную карту
не из списка
Любая клубная карта со штрихкодом может быть подключена к Samsung Pay всего за одну минуту!
Сервис Samsung Pay продолжает свою работу в Российской Федерации. Однако из-за ограничений международных платежных систем в отношении российских банков в настоящее время недоступны некоторые операции:
— Добавление карт Mastercard и Visa российских банков в Samsung Pay;
— Платежи и денежные переводы с помощью Samsung Pay картами Mastercard и Visa российских банков;
— Выпуск новых билетов транспортной карты Виртуальная Тройка в приложении Метро Москвы.
Билеты Виртуальной Тройки, ранее выпущенные и уже добавленные в Samsung Pay продолжат работать в транспорте Москвы.
Более подробную информацию о текущих ограничениях мы рекомендуем уточнять в поддержке вашего банка.
Ознакомьтесь
с подробной инструкцией
Остались вопросы?
Какие карты поддерживаются
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в России?
Какие карты можно добавить в Samsung Pay в Республике Беларусь?
Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?
Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице /ru/samsung-pay/partners/ и в приложении Samsung Pay в меню «Уведомления» — «Какие карты поддерживаются».
Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.
Безопасность Samsung Pay
Почему Samsung Pay безопасен?
Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом — токен.
Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения — только вы можете совершать покупки.
Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.
Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?
Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.
Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.
Забыл PIN-код от Samsung Pay. Как восстановить?
Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?
Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения.
В случае утери устройства или подозрений на несанкционированное использование устройства или Samsung Pay –
- Незамедлительно обратитесь в Банки, выпустившие ваши платежные карты (добавленные в Samsung Pay на устройстве), с просьбой заблокировать токены этих карт. Либо заблокируйте карты с помощью личного кабинета на сайтах Банков или в мобильных приложениях Банков.
- Удалённо заблокируйте смартфон или удалите с него все данные с помощью сервиса SmartThings Find (Find My Mobile) (smartthingsfind.samsung.com )*. Сервис позволяет определить местоположение устройства, заблокировать или выполнить полный сброс устройства до заводских настроек (удаление всех личных данных, приложений и данных Samsung Pay). Для этого в Find My Mobile нужно авторизоваться с учетной записью Samsung Account, которая используется на устройстве. * На смартфоне предварительно должна быть включена функция «Удаленная разблокировка» (меню «Настройки – Безопасность – Поиск устройства (Найти телефон)»).
Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?
Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.
На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?
Нет. Samsung Pay — это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.
Первый запуск Samsung Pay и добавление карты
Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?
Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?
Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung
Как добавить банковскую карту в Samsung Pay на носимых устройствах
Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?
В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту — появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.
Что делать, если карта была перевыпущена?
Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.
Убедитесь, что для добавления карты в Samsung Pay у перевыпущенной карты подключены все необходимые услуги в вашем Банке (уточнить это необходимо в службе поддержки клиентов вашего Банка).
Не добавляется карта. Что делать?
Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .
Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?
Как платить с помощью Samsung Pay
Как платить смартфоном Samsung Galaxy?
- Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
- Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
- Поднесите смартфон к терминалу для оплаты
* Оплату смартфоном рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 5%.
Как платить с помощью носимых устройств Samsung?
- Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
- Выберите карту поворотом безеля
- Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу
* Оплату носимым устройством рекомендуется совершать при уровне зарядки не менее 15%.
Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.
Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?
При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
* Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay, для карт Mastercard и Visa.
**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.
Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.
Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?
Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение.
Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.
Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?
Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.
Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).
Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?
Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки на терминалах, которые поддерживают банковские карты «Мир».
Возможность международных покупок может зависеть от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по вашей карте через Samsung Pay за границей.
Дополнительные возможности
Как добавить клубные карты в Samsung Pay?
В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.
Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.