WhatsApp перестал работать на миллионах устройств с Android. Что делать
24 октября 2023 года мессенджер WhatsApp (принадлежит компании Metа, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена), прекратил работать на смартфонах с устаревшей операционной системой Android ниже версии 5.0. РБК Life выяснил, каких именно моделей коснется это ограничение и как можно избежать отключения мессенджера в своем устройстве.
Что произошло
О том, что с 24 октября 2023 года приложение перестанет работать на большом количестве смартфонов на базе ОС Android ниже 5.0, сообщили в сентябре в разделе «Справочный центр» на официальном сайте программы WhatsApp.
WhatsApp объявил о прекращении поддержки устройств с устаревшим Android
Доступа к мессенджеру лишились сразу несколько поколений Android, включая 4.1, 4.2, 4.3 и 4.4. Среди устройств с этой ОС значатся многие модели Samsung, HTC и другие. По статистике, которую привел в начале этого года портал 9to5google, версия Аndroid 4.4 KitKat тогда была установлена на 0,7% устройств. Android Jelly Bean (версии с 4.1 по 4.3.1), доля которого ранее составляла 0,3%, больше не фигурирует в списке. По другим сведениям, представленным платформой AppBrain, на версию Android 4.4 приходится 0,4% от всей аудитории владельцев смартфонов с ОС от Google, которая еще в июле заявила о прекращении поддержки Android 4.4 KitKat.
Google заявила о прекращении поддержки Android 4.4 KitKat
0,4% с точки зрения того, сколько всего в мире людей пользуются мобильными устройствами, не так уж и мало. По данным на 2021 год, которые приводило издание The Verge, в мире было 3 млрд активных устройств с Android. Менее половины процента от этой цифры составляет 12 млн. В сентябре 2023 года список устройств, на которых перестанет работать WhatsApp, перечислил портал 91mobiles. Среди них оказались Galaxy Note 2, Sony Xperia Z и 16 других старых устройств, в том числе аппараты брендов Motorola, HTC и LG.
Стала известна дата выхода Android 14
Как решить проблему
Если позволяют характеристики устройства, можно обновить версию операционной системы через официальный магазин приложений Google Play. Понять, какая версия Android в данный момент установлена на смартфон или планшет, можно открыв настройки и перейдя в раздел «Об устройстве». В новом меню нужно выбрать пункт «Информация о программном обеспечении», а затем «Версия Android». Выглядит это примерно так, как на картинке ниже.
МОСКВА, 6 сен — ПРАЙМ. WhatsApp с 1 ноября перестанет поддерживать устройства с операционной системой Android 4.0.4 или старше, говорится в сообщении компании.
«WhatsApp прекращает поддержку телефонов с операционной системой Android 4.0.4 или старше с 1 ноября 2021 года. Мы рекомендуем перейти на поддерживаемое устройство или сохранить историю чатов до этой даты», — говорится в сообщении.
Компания отмечает, что поддержка осуществляется при наличии установленной ОС 4.1 или новее, а также при условии, что Android пользователя может «принимать SMS или звонки во время процесса подтверждения номера». WhatsApp предлагает ограниченную поддержку планшетов Android с активной SIM-картой и не поддерживает устройства, которые работают только на Wi-Fi.
«Вам также необходим тарифный план с мобильным интернетом, чтобы получать сообщения, когда вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi», — добавляется в сообщении.
Ранее WhatsApp перестал работать на смартфонах, на которых установлены iOS ниже версии iOS 9. Как указывается в материалах компании, на iPhone мессенджер WhatsApp можно использовать c iOS 10 или новее.