Блог GetCourse
Чтобы общаться с клиентами через WhatsApp прямо из аккаунта на GetCourse, нужно настроить интеграцию с мессенджером. В статье вы узнаете, как настроить интеграцию и работать с пользователями через сервисы GetLoo и Messenger.
Рассылки ВКонтакте
После подключения ВК-сообщества к аккаунту вы можете отправлять пользователям рассылки во ВКонтакте. О том, как это сделать, читайте в статье.
2 Ноября 2022 — Виктория Захарова
Кнопка входа через ВКонтакте и учет UTM-меток для регистрации
Кнопка входа через ВКонтакте — учет UTM-меток и закрепление партнера после регистрации через ВКонтакте
12 Февраля 2021 — Валентина Горлова
Кнопка входа через WhatsApp и учет UTM-меток для регистрации
Инструкция по настройке кнопки входа через WhatsApp, возможности обработчика формы после входа через WhatsApp и учет UTM-меток для регистрации через WhatsApp.
2 Декабря 2020 — Карина Полякова
Подключение Facebook Messenger* к GetCourse
Вы можете общаться со своими Facebook Messenger через и делать рассылки с помощью транспорта Facebook. Для этого, нужно интегрировать свой аккаунт с Facebook Messenger, следуя инструкции.
9 Ноября 2020 — Вера Сонина
Интеграция GetCourse и Viber
В GetCourse вы можете использовать Viber для: общения клиентов с техподдержкой; рассылки своих писем; отправки сообщения и Callback-сообщения через процесс; авторизации через Viber.
29 Июня 2020 — Игорь Ядыкин
Интеграция с WhatsApp
Чтобы общаться с клиентами через WhatsApp прямо из аккаунта на GetCourse, нужно настроить интеграцию с мессенджером. В статье вы узнаете, как настроить интеграцию и работать с пользователями через сервисы SynergyBot и TextBack.
Подключение Facebook Messenger* к GetCourse
Для подключения Facebook Messenger* к GetCourse вам потребуется следующее:
- Страница Facebook*. Она позволит идентифицировать бот. В процессе переписки с вашим ботом люди будут видеть имя и фото профиля этой страницы.
- Приложение Facebook*. Именно приложение позволяет отправлять пользователям рассылки от имени Страницы. При создании приложения вы сможете скопировать настройки для привязки GetCourse к Facebook*.
Обратите внимание: приложение предназначено только для информационных рассылок — например, уведомлений об открытии нового урока. Рассылать рекламные сообщения через приложение запрещено правилами Facebook*.
Алгоритм отправки сообщений в Facebook* следующий: можно только написать ответ на сообщение пользователя. Отправка сообщения пользователю, который подписан на страницу Facebook*, если пользователь не писал в сообщения Страницы, запрещена.
После того, как пользователь написал сообщение, у вас есть 24 часа, чтобы написать пользователю в ответ . Если после этого пользователь отправил ответ, то у вас снова есть 24 часа, чтобы отправить сообщение. Если за 24 часа с момента получения сообщения от пользователя вы не отправили ответ, то отправка сообщений будет запрещена. Отправить ответ можно будет только в случае, если пользователь написал вам снова.
Чтобы можно было отправлять сообщения пользователям, приложение должно пройти проверку на стороне Facebook*. Для успешного прохождения модерации вам потребуется подготовить и загрузить следующее:
- Логотип для приложения. Размер логотипа — 1024×1024 px;
- Текст, описывающий, как будет использоваться приложение;
- Видео (скринкаст), показывающее, как пользователь будет работать с приложением;
- Отдельная страница с политикой конфиденциальности;
- Инструкция для сотрудников Facebook*, описывающая, как проверить использование приложения;
- Фото или отсканированная копия паспорта или водительского удостоверения, чтобы пройти подтверждение личности разработчика. Если вы используете Business Manager и хотите привязать приложение к вашей компании, то могут потребоваться дополнительные документы для подтверждения компании.