Как войти в app store на iphone

Если вам не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple

Узнайте, что делать, если отображается сообщение «Не удается подключиться», если в приложении ничего не загружается или если прекращается загрузка контента.

Попробуйте совершить следующие действия, если вам не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

App Store
iTunes Store
Game Center
Карта счета Apple

Приложение Apple Books
приложения Apple Music
Apple Fitness+

Приложение Apple TV
Приложение Apple News
Apple Arcade

Проверьте страницу состояния системы

Узнайте, есть ли перебои в работе службы в вашей стране или регионе.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету

Для этого попробуйте открыть любой веб-сайт в любом браузере. Если ничего не загрузится, воспользуйтесь другим устройством в той же сети, чтобы проверить, сможет ли оно подключиться к какому-нибудь веб-сайту. Если доступ к Интернету отсутствует и на других устройствах, выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы сбросить его состояние. Если подключиться к сети Wi-Fi по-прежнему не удается, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если к Интернету не подключилось только первое устройство, ознакомьтесь с инструкциями по подключению к сети Wi-Fi на устройстве iPhone или iPad, Apple Watch, Apple TV или на компьютере Mac.

Если вы используете сотовую сеть для подключения к Интернету на устройстве iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включена передача данных для используемого вами приложения. Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сотовые данные» и затем включите передачу данных по сотовой сети.

Обновление программного обеспечения

Обновите ОС до последней версии iOS или iPadOS, macOS, tvOS, watchOS или программное обеспечение для вашего устройства стороннего производителя. После чего попробуйте подключиться снова.

Проверьте дату и время

Убедитесь, что дата и время, установленные на вашем устройстве, соответствуют вашему часовому поясу. Если дата и время отображаются неверно, обновите их или включите параметр для автоматического определения даты и времени.

На iPhone или iPad: откройте приложение «Настройки». Перейдите в раздел «Основные» и затем выберите пункт «Дата и время». Получите помощь с настройкой даты и времени.
На компьютере Mac: откройте «Системные настройки», нажмите «Основные», а затем — «Дата и время». Или откройте «Системные настройки», после чего выберите пункт «Дата и время».
На устройстве Apple TV: перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

Если подключиться все же не удается

Если вы испробовали все перечисленные выше действия, а подключиться по-прежнему не удается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Доступность и функции магазина могут различаться в зависимости от страны или региона. Узнайте подробнее о том, что доступно в вашей стране или регионе.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Загрузка приложений и игр на iPhone или iPad

На iPhone или iPad откройте приложение App Store.
Просмотрите вкладки «Сегодня», «Игры», «Приложения» или Arcade, чтобы найти понравившиеся приложения. Или перейдите на вкладку «Поиск», чтобы найти что-то определенное. Если вы найдете игру, в описании которой будет указано Arcade, то для ее использования необходимо оформить подписку на Apple Arcade.
Нажмите цену или кнопку «Загрузить». Если отображается кнопка «Открыть» вместо цены или кнопки «Загрузить», значит это приложение уже приобретено и загружено.

Если в App Store на странице приложения отображается кнопка «Загрузить» вместо цены, значит приложение бесплатное. Плата за загрузку бесплатного приложения не взимается. Некоторые бесплатные приложения предлагают встроенные покупки и подписки, которые можно приобрести. Встроенные подписки и покупки предоставляют доступ к дополнительным функциям, контенту и многому другому.

Поиск приобретенных приложений

Не удается найти App Store

Если на вашем устройстве отсутствует App Store, возможно, у вас включен родительский контроль. Измените настройки покупок в iTunes Store и App Store и выберите для параметра «Установка приложений» значение «Разрешить». Магазин App Store должен снова появиться на вашем устройстве.

Если вы все еще не можете найти App Store, проведите пальцем по экрану, чтобы найти его.

Если при загрузке приложений возникла проблема

Управление приложениями с помощью функции «Вход с Apple»

Функция «Вход с Apple» позволяет использовать идентификатор Apple ID для входа в поддерживаемые приложения и на веб-сайты сторонних разработчиков. Узнайте, как просмотреть приложения, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и управлять ими.

Просмотр приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple»

Чтобы посмотреть список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple», и настроить параметры для каждого из них, откройте настройки идентификатора Apple ID на своем устройстве или выполните вход на странице учетной записи Apple ID. Подробнее о функции «Вход с Apple».

На iPhone, iPad или Apple Watch

Экран iPhone с параметром «Вход с Apple».

Перейдите в меню «Настройки» и выберите свое имя.
Нажмите «Вход и безопасность».
Выберите «Вход с Apple».

На компьютере Mac

Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки».
Щелкните свое имя, а затем выберите «Вход и безопасность».
Нажмите «Вход с Apple».

На веб-сайте

Войдите в учетную запись на сайте appleid.apple.com.
Перейдите в раздел «Вход и безопасность».
Выберите «Вход с Apple».

Управление настройками функции «Вход с Apple»

В настройках учетной записи идентификатора Apple ID приведен список приложений, с которыми вы используете функцию «Вход с Apple». Чтобы посмотреть сведения, которыми вы изначально поделились с приложением, выберите любое из списка. Вы также можете перейти по ссылке к Политике конфиденциальности или Условиям и положениям приложения.

Если вы хотите скрыть свой адрес электронной почты от какого-либо приложения, вы можете отключить пересылку электронной почты на ваш личный адрес электронной почты, чтобы электронные письма, отправленные определенным разработчиком, не попадали в ваш личный почтовый ящик. Кроме того, вы можете заменить адрес электронной почты для пересылки на любой из адресов, указанных в вашей учетной записи Apple ID, или прекратить использование функции «Вход с Apple» с каким-либо приложением или веб-сайтом.

Если вы используете управляемый идентификатор Apple ID в школе или на рабочем месте, обратитесь к системному администратору для управления приложениями, которые вы используете с помощью функции «Вход с Apple на работе и на учебе».

Отключение перенаправления электронной почты

На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Вход с Apple».
Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Управлять настройками».
Снова выберите приложение или разработчика и отключите параметр «Переадресовать».

Изменение адреса электронной почты для пересылки

На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
Выберите «Вход с Apple».
Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Управлять настройками».
Нажмите «Переадресовать» и выберите адрес электронной почты, который нужно использовать.

Выбранный адрес применяется для электронных писем, связанных со всеми приложениями и разработчиками, для которых вы используете функцию «Скрыть e-mail».

Прекращение использования функции «Вход с Apple» с каким-либо приложением

Экран iPhone, на котором показано, как прекратить использование функции «Вход с Apple».

На iPhone перейдите в меню «Настройки» и нажмите ваше имя.
Нажмите «Вход и безопасность», а затем — «Вход с Apple».
Выберите приложение или разработчика, затем нажмите «Не использовать Apple ID».

Что произойдет, если вы прекратите использовать функцию «Вход с Apple» с каким-либо приложением

Прекратив использование идентификатора Apple ID в определенном приложении, вы выйдете из него на своем устройстве. При следующем запуске приложения или переходе на связанный с ним веб-сайт вы можете воспользоваться функцией «Вход с Apple», чтобы войти в систему, или создать учетную запись.

Если вы воспользуетесь функцией «Вход с Apple», вы войдете в ту же учетную запись, которую использовали ранее. Некоторые приложения позволяют задать пароль для существующей учетной записи, поэтому вы сможете войти снова без идентификатора Apple ID.

Если вы удалите свою учетную запись в приложении, где вы используете функцию «Вход с Apple», то вы можете получить электронное письмо от Apple о том, что приложение отозвало вашу учетную запись для входа с Apple. Если вы хотите создать новую учетную запись с помощью этого приложения, вам нужно снова указать свое имя и адрес электронной почты в приложении или создать новую учетную запись с помощью функции «Войти с Apple».

Если вы прекратите использовать функцию «Вход с Apple» с разработчиком нескольких приложений

Некоторые разработчики позволяют использовать функцию «Вход с Apple» для создания учетной записи в нескольких приложениях. Если в таком случае отключить переадресацию электронной почты или прекратить использование идентификатора Apple ID для одного приложения, это изменение распространится и на все остальные приложения данного разработчика.

Служба поддержки App Store

Находите, покупайте и загружайте приложения для iPhone, iPad, Mac, Apple TV или Apple Watch в магазине App Store.

Стройте, сражайтесь, исследуйте и не только

Присоединяйтесь к Apple Arcade и откройте для себя более 100 эксклюзивных однопользовательских и многопользовательских игр без рекламы и покупок в приложениях.

Обновление приложений

Узнайте, как включать и выключать автоматическое обновление и обновлять приложения вручную в любое время.

Обращение к разработчику приложения

Получите помощь с приложениями сторонних разработчиков (не Apple), приобретенными или загруженными в App Store.