Как очистить очередь печати принтера windows 10

Как отменить печать на принтер

Вы запустили задание печати, но хотите отменить его. Вы можете попытаться прекратить печать непосредственно из Excel или Windows. Однако вы можете отменить печать с компьютера только в том случае, если задание еще не было полностью отправлено на принтер.

Отмена печати в Excel

После выбора команды Печать в Excel появится показанное ниже диалоговое окно.

При отправке документа на принтер появляется диалоговое окно печати.

Вы можете нажать кнопку Отмена на этом этапе, но если диалоговое окно исчезнет слишком быстро, попробуйте отменить задание печати в Windows.

Отмена печати в Windows

Значок принтера

На Windows задач в правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок принтера . Если он не отображается, щелкните стрелку на панели задач, чтобы показать скрытые элементы. Если значок принтера так и не появился, задание печати уже отправлено на устройство и отменить его в Windows не получится. В этом случае вы можете попробовать отменить печать на самом принтере.

На клавише Windows должен быть этот значок.

Советы:

Если панель задач не отображается, наведите указатель мыши на нижний край экрана.
Если вы используете Windows 8, сначала нажмите Windows клавишу , чтобы ться на рабочий стол.

Выберите команду

Выберите команду Открыть все активные принтеры.

В диалоговом окне Активные принтеры выберите необходимый принтер.

В диалоговом окне принтера выберите задание печати, которое хотите отменить.

Примечание: Если вы используете Windows 10, может сначала потребоваться выбрать используемый принтер.

Выберите команды Документ >Отменить. В меню

Нажмите кнопку Да, чтобы отменить задание печати. Подтвердите, что хотите отменить печать.

Подождите, пока задание печати исчезнет из очереди, а затем закройте диалоговое окно принтера. Если ваше задание печати больше не отображается в очереди или отправлено на принтер не полностью, у вас может получиться отменить его на самом устройстве (на принтерах часто бывают специальные кнопки для отмены печати).

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Чтобы удалить задания печати из очереди печати, следуйте инструкциям ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ: изображения экранов могут различаться в зависимости от используемой операционной системы и устройства Brother.

(Windows)

Откройте папку принтеров. (Windows 7 или Server 2008 R2) Нажмите Пуск =>Устройства и принтеры. (Windows 8 или 10)
1. Откройте Панель управления. (Подробнее о том, как открыть «Панель управления», см. здесь.)
2. Нажмите Оборудование и звук =>Устройства и принтеры.
Нажмите Пуск => Параметры=> Bluetooth и устройства => Принтеры и сканеры.

В Windows 7/2008 R2 иногда ярлык драйвера принтера объединен с драйвером PC Fax устройства Brother или другим драйвером, использующем тот же порт. Чтобы определить, объединены ли ярлыки драйверов, нажмите правой кнопкой мыши по драйверу и левой кнопкой выберите Свойства принтера. Если появляется опция выбора драйвера принтера Brother, значит драйвер принтера установлен на компьютере.

(Windows 11) Нажмите на драйвер принтера Brother, а затем нажмите Открыть очередь печати.
- Для отмены всех заданий печати нажмите Принтер =>Очистить очередь печати.
- Для отмены только выбранных заданий печати нажмите на конкретное задание, чтобы выделить его. А затем нажмите Документ =>Отменить.
Если пункт Очистить очередь печати неактивен, нажмите Открыть с правами администратора. Введите пароль администратора и нажмите Да.
- Для отмены всех заданий нажмите и выберите Отменить все.
- Для отмены только выбранных заданий печати нажмите правой кнопкой мыши на конкретное задание и выберите Отменить.
Для полной очистки очереди печати может потребоваться несколько попыток. Если задания печати остаются в очереди после нескольких попыток удаления, перезапустите компьютер.

(Macintosh)

(Mac OS X 10.5 или более поздней версии)
(Mac OS X 10.5 — 10.7) Выберите задание печати (1) и нажмите Удалить (2).

Если вам не удалось найти ответ на свой вопрос, вы не пробовали просмотреть ответы на другие вопросы?
- Перейти наверх страницы раздела «Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок»
- Просмотреть другие вопросы в этой категории
Вы не пробовали найти ответ на свой вопрос в руководствах?

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Связанные модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510R, DCP-1512R, DCP-1602R, DCP-1610WR, DCP-1612WR, DCP-1623WR, DCP-165C, DCP-195C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-6690CW, DCP-7010R, DCP-7025R, DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J715W, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L3550CDW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-T220, DCP-T225, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T425W, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T700W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DS-600, DS-700D, FAX-2825R, FAX-2920R, FAX-2940R, FAX-T104, FAX-T106, HL-1110R, HL-1112R, HL-1202R, HL-1210WR, HL-1212WR, HL-1223WR, HL-1430, HL-2030R, HL-2035R, HL-2040R, HL-2070NR, HL-2130R, HL-2132R, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, HL-2240DR, HL-2240R, HL-2250DNR, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-J6000DW, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L3230CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), MFC-1810R, MFC-1815R, MFC-1912WR, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-425CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5460CN, MFC-7320R, MFC-7360NR, MFC-7420R, MFC-7440NR, MFC-7820NR, MFC-7840WR, MFC-7860DWR, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8520DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9330CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-990CW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3530DW, MFC-J3720, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J6945DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), NC-2100p, NC-2200w, NC-6100h, NC-9100h

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.

Как очистить очередь печати принтера?

Очередь печати для принтера помогает поочередно создавать необходимые документы. Иногда с некоторыми из них возникают проблемы. Например, одна из текущих задач не может выполниться по определенным причинам. В таком случае нужно очистить очередь, чтобы возобновить исправную работу принтера или МФУ. Это также может быть полезно, когда список документов к печати переполнен. Разберем 4 различных способа очистки печати.

Отключение принтера

На некоторых принтерах очередь печати освобождается после временного отключения на несколько минут. Нужно именно полностью выключить устройство, отключив его от электросети. Запускать принтер можно спустя 5-10 минут после отключения. В некоторых случаях это позволяет сделать очередь документов к печати пустой.

Очистка через меню МФУ

На корпусе большинства многофункциональных устройств и некоторых принтеров есть служебное меню с экраном и кнопками. С его помощью можно выполнять многие действия для обслуживания и настройки девайса. В том числе, иногда оно позволяет очистить очередь печати. Если эта функция есть в меню устройства, воспользовавшись ей, можно освободить список документов к печати.

Параметры Windows

Популярный программный способ — очистка очереди через Параметры Windows. Чтобы воспользоваться им, проделайте следующие шаги:

1. Запустите Параметры любым удобным способом. Например, через меню Пуск.

2. Зайдите в раздел Устройства.

3. Откройте меню Принтеры и сканеры.

4. Найдите нужное устройство в списке, кликните по нему и нажмите на кнопку Открыть очередь.

5. Появится окно со списком документов к печати. Чтобы удалить файл из очереди, выделите его, нажмите на вкладку Документ и выберите пункт Отменить. Для очистки всего списка щелкните на меню Принтер и кликните на ссылку Очистить очередь печати.

6. Список будет очищен. Закройте окно и проверьте работу принтера.

Панель управления Windows

Альтернативный программный способ — освободить очередь через Панель управления. Он также подойдет для более старых изданий Windows. Например, для версий 7, 8 и 8.1, где отсутствует утилита Параметры. Чтобы воспользоваться этим методом, выполните следующее:

1. Откройте Панель управления любым доступным методом. Например, через меню Пуск.

2. Перейдите в раздел Оборудование и звук. В Панели управления должен быть выбран просмотр Категории. Установите его, если выбран другой вид.

3. Откройте меню Устройства и принтеры.

4. Щелкните дважды по нужному устройству в списке оборудования.

5. Чтобы удалить позицию из очереди, выделите ее, откройте вкладку Документ и нажмите Отменить. Для очистки всего списка зайдите в раздел Принтер и щелкните на пункт Очистить очередь печати.

После этих действий список файлов к печати будет пуст.

Заключение

Воспользовавшись одним из четырех доступных методов опустошения очереди печати, можно восстановить работу принтера. Это помогает вернуть устройству работоспособность в случаях, когда она прерывается из-за переполненного списка файлов или наличия в нем поврежденных документов.
- Инструкции
- Лучшие программы
- Полезные советы
Принудительная очистка очереди печати в Windows

12.04.2016

itpro

Windows 10

комментариев 9

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Важно. Приведенная ниже методика очистки очереди печати удаляет ВСЕ имеющиеся задания печати на ВСЕХ принтерах системы. Это нужно иметь в виду, особенно при очистке зависшей очереди печати на выделенном принт-сервере на базе Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%\System32\spool\PRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

$Файлы спуулера %systemroot%\System32\spool\PRINTERS$

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%\system32\spool\printers и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Примечание. В том случае, если скрипт не работает, проверьте, что в свойствах принт-сервера (Панель управления -> Devices and Printers -> кнопка Print Server Properties в верхнем меню -> вкладка Advanced -> в поле Spool folder location указан каталог C:\windows\system32\spool\Printers. В 99% случаев это должно быть так. Если путь к каталогу спулера отличается, нужно будет поправить путь к нему в скрипте.

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Предыдущая статья Следующая статья
Похожие публикации: