Кому теперь принадлежит Telegram и где его офис
Чтобы ответить на вопрос, надо вспомнить историю мессенджера.
Дата публикации: 14 июля 2022
Время чтения: 4 минуты
Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»
В 2022 году месячная аудитория мессенджера Telegram перевалила за 700 миллионов пользователей по всему миру. Более 37% пользователей мессенджера из России, 28% из Ирана и по 12% у Индии и Узбекистана. Так что сегодня Telegram — один из самых популярных мессенджеров не только в России, но и во всем мире. Но в какой стране его штаб-квартира и кто им владеет на самом деле теперь?
Читайте также
Предыстория. При чем здесь «ВКонтакте»
Мессенджер основан братьями Дуровыми – Павлом и Николаем — в 2013 году и по сей день принадлежит им.
Первое юридическое лицо Telegram было открыто в России, в том же году.
Как многие помнят, мессенджер Telegram берет начало от соцсети «ВКонтакте». ВК основали в 2006 году, и Павел был ее исполнительным директором более семи лет. К его отставке привел запутанная цепь событий, где каждый участник до сих пор не рассказал всей правды.
ВК оказался под давлением структур, близких к государству. Дуров, как утверждается, вынужденно продал свою долю и покинул страну, чтобы избежать ареста. Соучредители социальной сети уступили доли близкой государственным структурам компании.
Идея создать Telegram пришла Павлу Дурову, по его словам, буквально в тот момент, когда к нему, что называется, постучались, и предприниматель не нашел безопасного канала связи с братом Николаем. Тогда — еще до отъезда из России — он написал мессенджер со сквозным шифрованием, при котором текст сообщения мог прочитать только отправитель и адресат. Приложение назвали Telegram. В 2014 году Павел окончательно оставил «ВКонтакте», продав свои 12% и уехав из России. С тех пор предприниматель сосредоточился на развитии нового мессенджера.
11 января 2017 года была представлена 1.0 версия десктоп-клиента Telegram
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
В какой стране находится штаб-квартира Telegram в 2022 году
Павел Дуров знал о практике отъема бизнеса и испытал эту практику на себе. Учитывая негативный опыт, Павел зарегистрировал три управляющих Telegram юридических лица в Великобритании, при этом открыв несколько офисов мессенджера в Дубае.
Таким образом, географически Telegram находится далеко не в России и даже не в Великобритании, где он формально зарегистрирован.
Также нельзя не упомянуть о немецком юридическом лице – Durov Software Industry. По сути это лицо и есть первоначальная российская компания Telegram, которая была перенесена в Берлин, в рамки немецкого законодательства.
«Приватный» мессенджер Signal – «товарищ майор» вас не подслушает
Говорить о том, к какой стране относится Telegram и чей это мессенджер, несколько затруднительно. Немецкая, английская, арабская, но уж точно больше не российская компания. Что касается расположения серверов Telegram, то они распределены по всему земному шару, при этом развернуты пять центров обработки данных в разных локациях. Главный операционный центр Telegram расположен в Дубае, в Объединенных Арабских Эмиратах. Кроме того, серверы мессенджера присутствуют и на территории США.
Юридические лица Telegram FZ LLC и Telegram Messenger Inc. были зарегистрированы в 2013 году в Лондоне, в Великобритании.
В Великобритании так же было зарегистрировано третье юрлицо Telegram Messenger LLP.
Выписка из реестра Bloomberg
Заключение
Считается, что технология сквозного шифрования, которая используется в мессенджере Telegram, не позволяет государственным органам и любой другой третьей стороне получать доступ к сообщениям пользователей. По этой причине мессенджер и был запрещен в большом количестве стран, среди которых – Иран, Китай, Индонезия, Пакистан, Саудовская Аравия, Оман и Россия, где на данный момент блокировка снята (но конспирологических версий, почему это произошло, – изрядно).
Подводя итог, можно сказать, что хотя офисы Telegram расположены в Дубае, компания находится в юрисдикциях Германии или Великобритании, ведь там зарегистрированы управляющие мессенджером юридические лица.
5 способов заработать на своем канале в Telegram
Часто задаваемые вопросы
Telegram — это быстрое и защищённое приложение для обмена сообщениями. Почти как SMS или e-mail, только помимо отправки простых текстовых сообщений можно также отправлять фото, видео и любые другие файлы. Ещё можно создавать групповые чаты (до 200 000 участников), читать каналы и совершать видео- и аудиозвонки.
Всё это можно делать на неограниченном количестве устройств — на каждом из них будут все ваши контакты, чаты и история сообщений. Приложения доступны как для мобильных устройств, так и для ПК, и даже для браузера.
Чем Telegram отличается от WhatsApp?
Пожалуй, если мы распишем все отличия, то они не влезут на этот сайт. Поэтому ограничимся основными:
- Telegram может работать одновременно на нескольких устройствах. Вам не нужно иметь приложение на телефоне, чтобы пользоваться Телеграмом на компьютере.
- Вам вообще не обязательно устанавливать Telegram на телефон. Код для входа в первый раз придёт в СМС, а при последующих логинах будет приходить в приложение Telegram.
- История сообщений в Telegram синхронизируется между устройствами в реальном времени. Можно начать писать сообщение на телефоне и дописать его на ПК.
- Любое отправленное сообщение можно редактировать в течение двух дней после отправки.
- Telegram хранит все ваши данные в облаке, а не в памяти телефона. Все скачанные фото и файлы можно удалить с устройства, чтобы освободить место — они не потеряются и их можно будет скачать обратно в любой момент.
- В Телеграме можно отправлять любые файлы объёмом до 1.5 гб без ограничения по типу или количеству.
- Вам не обязательно давать кому-то свой номер телефона, чтобы с ним общаться. Достаточно придумать себе @юзернейм (псевдоним), а номер останется скрытым.
- В Telegram есть огромное количество стикеров, доступных для установки в один клик. Если не нашли подходящих, можно создать свой набор прямо в приложении.
С более полным сравнением можете ознакомиться в этой статье.
Кому он нужен?
Telegram создан для всех, кто предпочитает быстрый и надёжный обмен сообщениями и звонками. Предприниматели и небольшие компании оценят группы, приложения для компьютера и работу с файлами.
В групповых чатах доступна пересылка сообщений, упоминания и хештеги — поэтому даже в больших конференциях (поддерживается до 200 тысяч участников) общение эффективно и упорядочено. Вы можете добавить в группу модераторов, которые будут блюсти порядок при помощи специальных инструментов. В публичные группы может вступить кто угодно, поэтому они являются отличным вариантом для сбора фидбека или просто обсуждений на любую тему.
Для любителей фото и картинок в Телеграме есть встроенный поиск GIF, удобнейший редактор фото и море бесплатных стикеров. При этом вам не нужно беспокоиться о том, что все эти полезности займут всё место на вашем телефоне — благодаря облачным технологиям и управлению кэшем Telegram необходимо чуть больше 100 Мб на устройстве.
Сколько лет существует Telegram?
Telegram для iOS был выпущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android была официально выпущена 20 октября 2013 года. Со временем появляется все больше и больше клиентов для Telegram, создающихся сторонними разработчиками при помощи открытой платформы.
Какие устройства поддерживаются?
Telegram можно установить на телефон, планшет, компьютер или использовать его онлайн. Поддерживаются устройства на iOS, Android, Windows Phone, Windows и многих других ОС. Список всех приложений доступен на странице скачивания.
Вы можете войти в Telegram на нескольких устройствах одновременно. Ограничений на количество одновременных сессий нет.
Кто создатели Телеграмм?
Телеграм поддерживается Павлом и Николаем Дуровыми. Павел обеспечивает финансовую и идеологическую поддержку, тогда как Николай занят технической стороной. Специально для Telegram был разработан уникальный протокол — открытый, безопасный и способный эффективно работать с несколькими дата-центрами. В итоге, Telegram — самый быстрый и безопасный мессенджер в мире.
В какой стране сейчас находится команда Telegram?
Штаб-квартира Telegram находится в Дубаях.
Родиной большинства разработчиков является Санкт-Петербург — город, известный в том числе своей невероятной концентрацией талантливых инженеров и разработчиков. Однако команде Telegram пришлось уехать из России из-за местных законов по регулированию айти-отрасли и «осесть» в ОАЭ.
Как вы зарабатываете?
Миссия Telegram — удобное, безопасное и на 100% бесплатное общение.
Павел Дуров, который лично финансировал Telegram большую часть его существования, выразил свои мысли по поводу дальнейшего обеспечения Telegram в этом посте.
Несмотря на планируемую в 2021 монетизацию (которая необходима для оплаты инфраструктуры и выплаты зарплат), прибыль никогда не будет приоритетной целью для Telegram.
Я нашёл незаконный контент. Куда мне о нём сообщить?
Все чаты и приватные группы в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако, каналы, наборы стикеров и боты доступны публично. Если вы обнаружили набор стикеров или бота, которые, по вашему, являются нелегальными, пожалуйста, сообщите об этом на [email protected] .
Бот или канал нарушает мои авторские права. Что делать?
Как было сказано выше, все приватные группы и чаты в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако если ваши права нарушает бот, канал или набор стикеров, пожалуйста, сообщите об этом на адрес [email protected] .
Постойте-ка! Вы что, удаляете контент по запросу третьих лиц?
Наша задача — предоставить безопасный метод коммуникации, который работал бы у всех и везде без исключения. Именно поэтому, для предоставления возможности связи там, где она больше всего нужна (ну, и для того, чтобы Telegram не забанили в App Store и Google Play), нам приходится удалять контент по запросу третьих лиц. Пока что это относится только к каналам, стикерам и ботам. К примеру, мы удаляем наборы стикеров, нарушающие авторские права, или удаляем ботов, распространяющих порнографию.
Контент, созданный пользователями, не является частью приложения Telegram. Поэтому мы удаляем весь нелегальный контент по запросам, отправленным на специальную почту [email protected] и [email protected] .
Однако, мы не занимаемся цензурой и не ограничиваем свободу слова. Например, если в какой-то стране запрещена критика правительства, то Telegram не станет никак это регулировать и удалять контент пользователей. В то время, как мы блокируем и удаляем связанные с террористами боты и каналы, все остальные могут спать спокойно — мы не блокируем тех, кто мирно выражает своё альтернативное мнение.
Моего бота или набор стикеров забанили, что делать?
Если вы считаете, что ваш канал, набор стикеров или бота забанили необоснованно, напишите на почту [email protected] .
Основные возможности
Кому можно писать?
Можно писать всем, кто есть в ваших контактах и у кого установлен Telegram. Также вы можете связаться с любым человеком, у которого есть имя пользователя (юзернейм) — знать номер телефона для этого не обязательно.
Для своего аккаунта вы тоже можете придумать имя пользователя. Обратите внимание, что в таком случае другим пользователям НЕ виден ваш номер телефона.
Кто может написать мне?
Любой пользователь Telegram может написать вам если он знает ваш номер телефона, либо если вы сами напишете ему первые.
Если ваш номер телефона неизвестен, то начать с вами чат смогут в этих случаях:
- Если вы и ваш собеседник состоите в одной и той же группе.
- Если вы установили в своём аккаунте публичный юзернейм (имя пользователя) — тогда ваш аккаунт можно будет найти по этому юзернейму через поиск.
- Если вы включили функцию «Люди рядом» (по умолчанию она отключена).
Как узнать, у кого из моих контактов установлен Telegram?
Контакты, у которых есть Telegram, показываются во вкладке Contacts. Ещё у них есть картинки.
Как пригласить друзей?
Чтобы пригласить друзей в Telegram, достаточно отправить ссылку на скачивание программы любому вашему контакту. Как только ваш друг установит приложение, он появится в вашем списке контактов.
Что означают галочки напротив сообщений?
— сообщение отправлено (оно уже сохранено на нашем сервере и ждёт, пока ваш собеседник откроет Telegram). Собеседнику пришло уведомление о новом сообщении.
— сообщение прочитано (собеседник запустил Telegram и открыл диалог с этим сообщением).
N. B. В телеграме нет никакого обозначения для сообщений, «доставленных на устройство», потому что Telegram можно запустить на неограниченном числе устройств. Поэтому было бы непонятно, на какое именно из устройств доставлено сообщение.
Можно ли скрыть свой статус онлайн?
Совсем скрыть статус онлайн нельзя. Однако, вы можете скрыть информацию о том, когда в последний раз вы были в сети. Это делается в настройках Приватности и безопасности (см. запись в блоге).
Обратите внимание: вы не увидите последнее время в сети тех людей, от которых скрыли своё. Для вас будет доступно только приблизительное значение:
- Заходил(а) недавно — от 3 дней до нескольких секунд назад
- Заходил(а) на этой неделе — от 3 до 7 дней
- Заходил(а) в этом месяце — от 7 дней до месяца
- Заходил(а) давно — более месяца. Также этот статус показывается заблокированным пользователям.
Кто может увидеть, что я в сети?
Правила видимости времени в сети, работают и для статуса «онлайн». Пользователи видят, что вы онлайн, только если им доступно ваше последнее время в сети.
В этом правиле есть исключения, так как в некоторых ситуациях очевидно, что вы сейчас онлайн. Независимо от настроек приватности, на короткий промежуток времени (~30 секунд) всем будет видно, что вы в сети, если:
- Вы отправили личное сообщение пользователю, который состоит с вами в одной группе.
- Вы прочитали сообщение в приватном чате.
- Вы печатаете сообщение в общую группу или в личные сообщения (тогда будет виден статус X печатает. ).
Если вы скрыли ото всех время своего последнего пребывания в сети и не делаете ничего из вышеперечисленного, то никто никогда не сможет увидеть, что вы онлайн. Другой способ скрыть от кого-то, что вы в сети — заблокировать этого человека.
Что делает функция «Люди рядом»?
«Люди рядом» — это функция, благодаря которой возможен поиск местных групп и собеседников, находящихся неподалёку (например, это может быть чат вашего дома). Также можно обмениваться контактами с пользователями в непосредственной близости от вас.
Включить эту функцию можно в разделе Контакты, или в боковом меню на Android.
Пока у вас на экране работает эта функция (и только при этом условии), ваш профиль будет отображаться в этом разделе у всех людей поблизости. Также можно сделать так, чтобы она работала постоянно — для этого нажмите на кнопку «Показывать меня».
Обратите внимание: эта функция отключена по умолчанию — для её активации нужно вручную зайти в соответствующий раздел и нажать на кнопку. Если вы получаете сообщения от незнакомых людей, см. вопрос кто может написать мне?
Могу ли я удалить своё сообщение?
Да. Удалять можно как свои, так и чужие сообщения в личных чатах (в группах можно удалять только свои сообщения). Также можно удалить весь чат полностью — удаление произойдёт у обоих собеседников.
Можно ли звонить через Telegram?
Да! На текущий момент аудио- и видеозвонки доступны каждому пользователю Телеграмм. Кроме того, вы можете создать голосовой чат в группе (это не то же самое, что групповой звонок).
Как мне поставить эмодзи (смайлик)?
Просто напечатайте любое слово в поле ввода сообщения и выберите эмодзи из предложенных. Также можно напечатать двоеточие и ключевое слово — например, :сердце или :smile .
Вы можете предложить свои варианты соответствий эмодзи и слов с помощью нашей платформы переводов.
Можно ли сохранить переписку на компьютер?
Да. Вы можете экспортировать всю историю переписки на компьютер, включая файлы и фото. Подробнее об этом читайте в этой статье.
Как разделить мои контакты по группам (коллеги/друзья)?
К сожалению, такой опции на данный момент не существует. Возможно, в будущем такие функции будут введены в приложения Telegram.
Как включить русский язык в Telegram?
В свежих версиях Telegram русский и другие популярные языки можно включить в настройках (никаких файлов, как это было раньше, скачивать не нужно).
Android и Telegram Desktop
Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу > Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Если вашего языка нет в списке, вы можете установить его со страницы локализаций.
Аккаунт
Кому виден мой номер телефона?
Только тем, кто знает ваш номер и добавил его себе в контакты. Все остальные пользователи, включая участников групп, не видят ваш номер. Можно ещё сильнее ужесточить эти правила в разделе «Номер телефона» настроек приватности.
У меня теперь новый номер, что делать?
В Telegram действует принцип один номер — один аккаунт. Если у вас есть несколько номеров, то вы можете:
- Перенести аккаунт со старого номера на новый. Этот вариант подойдёт, если вы решили окончательно сменить свой номер (например, при переезде в другую страну). Для этого просто перейдите в настройки и смените привязанный к аккаунту номер. Важно: для переноса у вас обязательно должен быть доступ к старому номеру. Если у вас его нет, вы рискуете потерять доступ к аккаунту.
- Использовать оба номера. Это будет полезно если, к примеру, у вас есть личный и рабочий телефон. В таком случае вы можете зарегистрировать на этот номер новый Telegram-аккаунт и переключаться между аккаунтами прямо в приложении. У каждого аккаунта будут свои контакты, истории переписок и остальные данные.
Если новый номер у вас временно (например, вы поехали в другую страну и купили местную SIM), ничего делать не нужно.
Как выйти из аккаунта?
В большинстве случаев выходить из аккаунта не нужно.
- Если вам нужно войти на другом устройстве, вам не нужно выходить из Telegram. Вы можете использовать телеграм на каком угодно количестве устройств одновременно.
- Если у вас закончилось место на устройстве, вам тоже не нужно выходить. Нужно просто очистить кэш в разделе «Данные и хранилище > Использование хранилища» в настройках.
- Если вам необходимо использовать несколько аккаунтов, вы можете добавить их все и переключаться между ними в приложении. Выходить для этого из аккаунта не нужно.
- Если к вашему устройству имеет доступ кто-то кроме вас, то вы можете защититься с помощью пин-кода блокировки, который нужно будет вводить каждый раз, чтобы открыть Telegram. Установить его можно в разделе «Приватность и безопасность» в настройках.
Если вам всё же нужно выйти из аккаунта, то сделать это можно так:
Android и Telegram Desktop
Настройки > Изменить (в правом верхнем углу) > Выйти (в самом низу).
Нажмите на иконку в верхнем левом углу > Настройки > Три точки в правом верхнем углу > Выйти.
Если вы выйдете из аккаунта, вы не потеряете свои сообщения в чатах. Однако все секретные чаты будут безвозвратно удалены вместе с сообщениями (у собеседника они останутся).
Как сменить номер телефона?
Вы можете перенести свой аккаунт на новый номер телефона. Все данные, включая секретные чаты, контакты, сообщения и файлы, будут сохранены.
Для смены номера перейдите в настройки, затем нажмите на номер своего телефона. Если на новый номер уже зарегистрирован аккаунт, его необходимо удалить.
Как удалить мой аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, перейдите на специальную страницу. Удаление аккаунта повлечёт за собой удаление ваших сообщений, контактов, чатов и прочих данных. Все чаты и каналы, создателем которых вы являетесь, останутся без создателя (однако с другими администраторами ничего не случится).
Удаление аккаунта должно быть подтверждено через приложение Telegram (а не через SMS). Обратите внимание, что аккаунт удаляется окончательно и восстановлению не подлежит.
Что произойдёт, если я удалю свой аккаунт?
Как было сказано выше, все ваши данные будут удалены с серверов Telegram. Все группы, стикеры, чаты, история сообщений и прочий контент, связанный с вашим аккаунтом, будет удалён. Если вы создавали группы, то участники смогут продолжить в них общаться.
Важно: ваши сообщения в группах и в личных чатах не удалятся. У всех, с кем у вас были чаты, вы станете отображаться как «Удалённый аккаунт». Если вам нужно удалить сообщения или чаты, это необходимо сделать вручную.
Обратите внимание, что удаление аккаунта необратимо. Если после удаления аккаунта вы (или кто-то другой) снова зарегистрируетесь на тот же номер, то новый аккаунт будет абсолютно «пустым» — то есть без какой-либо информации. Не будет никаких следов того, что раньше им кто-то пользовался.
Как работает самоуничтожение аккаунта?
Telegram — некоммерческая организация и мы очень дорожим свободным местом на наших дисках. Если вы перестанете пользоваться Телеграмом и не будете появляться в сети в течение как минимум шести месяцев, то ваша учётная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, файлами, контактами и другими данными, которые храняться в облаке Telegram.
В настройках можно изменить период, по истечении которого ваш неактивный аккаунт будет самоуничтожен.
Мой телефон украли, что делать?
К сожалению, на данный момент номер телефона это единственный способ входа в Telegram. Мы не собираем никакую дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть доступ к вашему номеру, есть доступ и к телеграму. Это означает, что мы никак не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к Telegram на другом устройстве.
Если у вас есть доступ к Telegram на другом устройстве
- Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и включите двухэтапную авторизацию (как это сделать). Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
- Завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
- Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
Если вы решили сменить номер телефона, то не забудьте зайти в Настройки и привязать аккаунт к новому номеру. Как это сделать?
Если у вас нет доступа к Telegram на других устройствах
Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он перевыпустил вашу SIM-карту и заблокировал утерянную.
Подождите, пока вы получите новую симку со старым номером, войдите в Telegram и завершите сеансы на старом устройстве.
Удаление конфиденциальных данных
Как правило, воры сразу же выбрасывают SIM-карту (чтобы было сложнее найти телефон), так что риск для данных в случае обычной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на телефоне и вы не можете выйти из аккаунта с помощью других устройств, то лучше всего выполнить удалённый сброс вашего устройства. Подробнее об этом можно прочитать здесь: iOS, Android.
Вы можете удалить свою учётную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из других своих устройств (мобильном или десктопе). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.
Как завершить ненужные сеансы?
Если у вас есть подозрение, что кто-то кроме вас использует ваш аккаунт Telegram, то вы всегда можете посмотреть список сеансов (логинов) и завершить ненужные.
Android и Telegram Desktop
Настройки > Устройства > Редактировать (в правом верхнем углу).
Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Показать все сеансы.
Для дополнительной защиты аккаунта рекомендуем установить дополнительный пароль, который потребуется вводить при каждом логине.
Обратите внимание: для завершения сеансов необходимо, чтобы вы были залогинены в свой текущий аккаунт в течение минимум 7 дней.
Не могу войти: пишет, что мой номер заблокирован. Что делать?
В очень редких случаях пользователи не могут войти или зарегистрироваться в Telegram из-за ошибки «Номер телефона заблокирован» (или «Your phone was banned»).
Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться в поддержку через один из этих каналов связи:
- Через почту [email protected]
- Через личные сообщения Twitter-аккаунту @smstelegram
- Через специальную форму на официальном сайте
Вкратце опишите свою проблему и обязательно укажите номер телефона, с которым возникла проблема.
Имя пользователя
Что такое имя пользователя? Как мне его получить?
Юзернейм (имя пользователя, псевдоним) — это короткий адрес для вашей страницы, по которому вас можно найти в Telegram не зная ваш номер телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать имя пользователя.
Юзернейм бывает не только у людей: его также можно задать для каналов, групп и ботов. Установить его для своей страницы можно в настройках аккаунта.
Как работает t.me?
Если вы создали себе юзернейм, вы можете поделиться ссылкой на свой профиль с другими пользователями: t.me/юзернейм. Нажатие на эту ссылку автоматически запустит Telegram и откроет чат с вами. Вы можете делиться этой ссылкой в соцсетях, указывать её на визитке или размещать на своём сайте — словом, распространять как угодно.
Таким образом, другие люди смогут связаться с вами в Telegram, не зная ваш телефонный номер.
Какое юзернеймы я могу использовать?
Допускается использовать латинские буквы, цифры и подчёркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши предпочтения (например, Telegram и TeLeGrAm — один и тот же пользователь). Юзернейм должен начинаться с буквы и быть не короче 5 символов.
Это обязательно?
Нет. В Telegram имена пользователей общедоступны и, установив его, вы даёте возможность кому угодно найти вас и отправлять вам сообщения, даже не зная номера вашего телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать юзернейм.
Если кто-то найдет меня по юзернейму и я ему отвечу, будет ли виден мой номер?
Нет. Ни вы, ни ваш собеседник не увидите номеров друг друга (если только вы специально не включили видимость своего номера в настройках приватности).
Как удалить имя пользователя?
Перейдите в раздел Настройки и сохраните пустой юзернейм. После этого люди больше не будут иметь возможность найти вас через поиск, а ссылки на ваш профиль перестанут работать. Удаление не повлияет на существующие чаты.
Что делать, если моё имя пользователя занято?
Имена пользователей в Telegram распределяются по принципу «кто успел, тот и съел».
Однако мы понимаем, что юзернейм может являться «брендом» для вас или вашей компании. Поэтому мы будем рады помочь вам получить его — при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram. В этом случае напишите боту @Username_bot и следуйте инструкциям.
Также Telegram оставляет за собой право отзывать юзернеймы у киберсквоттеров и неактивных ботов и каналов.
Что делать, если кто-то притворяется мной?
Напишите боту @NoToScam и следуйте инструкциям.
Каналы и группы
В чём крутость групп в Telegram?
В группах может состоять до 200 000 участников, что делает группы очень мощными и удобными как для обычного общения, так и для любых других целей. Вот ключевые достоинства групп:
- Управление историей. Сообщения можно редактировать или удалять — все изменения моментально отобразятся у всех участников.
- Кроссплатформенность. Вся история сообщений доступна в любое время с любого количества устройств.
- Моментальный поиск: даже в чате с десятками миллионами сообщений найти нужное очень просто. В этом хорошо помогает фильтрация по дате и по авторам сообщений.
- Ответы, упоминания и хэштеги обеспечат систематизацию и удобную навигацию в чатах любого размера.
- Умные уведомления: можно настроить их так, чтобы уведомления приходили только при упоминаниях вашего @юзернейма или прямого ответа на ваше сообщение.
- Закреплённые сообщения, которые прикреплены в верху окна с чатом. При закреплении нового сообщения всем участникам придёт уведомление, даже если они их отключили.
- Инструменты для модерации. Назначьте администраторов, которые будут удалять сообщения, контролировать участников и закреплять сообщения. Всё, что может и не может делать модератор, конечно, настраивается.
- Настройки разрешённого контента. Установите запрет на определённый тип сообщений — например, на отправку стикеров или ссылок. Или вообще запретите писать всем, кроме администраторов — так тоже можно.
- Публичные группы: вы можете создать юзернейм для группы и делиться со всеми ссылкой вида t.me/publicgroup. Любой, кто откроет эту ссылку или найдёт группу через поиск, сможет в неё вступить.
В чём разница между группами и каналами?
Групповые чаты идеально подходят для общения в любой группе людей — например, между друзьями или родственниками. Каждый, кто вступит в группу, сможет отправлять в неё сообщения, которые будут видны всем остальным участникам. В группу может вступить до 200 000 участников.
Каналы — это инструмент для одностороннего общения. Администраторы канала отправляют сообщения, а все остальные их читают, без возможности отправлять свои. У каждого сообщения есть счётчик просмотров, а количество подписчиков не ограничено.
И в группах, и в каналах можно добавлять администраторов, прикреплять сообщения и создавать как публичные, так и приватные пригласительные ссылки.
Как создать группу?
Windows/macOS/Linux
Нажмите на иконку создания чата в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите Создать группу .
Нажмите на большую кнопку с карандашом в правом нижнем углу, затем в меню выберите Создать группу .
Нажмите на кнопку в левом верхнем углу, затем в меню выберите Создать группу .
Как мне добавить участников в группу? Что такое пригласительная ссылка?
Вы можете добавлять пользователей, которые есть у вас в контактах, либо используя поиск по юзернеймам.
Пригласительная ссылка — это специальная ссылка, по нажатию на которую у пользователя откроется ваш чат или канал. Создать ссылку можно в настройках группы или канала (Информация о группе > Добавить участников).
Кто может добавлять участников в группу?
Участников в группы может добавлять только администратор. Администратор также может удалять сообщения и блокировать пользователей.
Как добавить администраторов?
В больших группах зачастую не обойтись без помощи дополнительных администраторов (модераторов). Добавьте их в группу и назначьте каждому свои права:
Windows/macOS/Linux
Перейдите в информацию о группе (для этого нажмите на аватарку группы в верхнем правом углу). Затем в правом верхнем углу выберите Редактировать > Администраторы
Перейдите в информацию о группе (нажмите на аватарку группы в верхней панели). Затем нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу, затем выберите Администраторы.
Откройте группу и нажмите на иконку с тремя точками в верхнем правом углу. В меню нажмите на Управление группой, затем в окне выберите Администраторы .
Важно: администраторов может назначать только создатель группы или другой администратор с соответствующими правами. Удалить группу может только её создатель.
Что делать, если я создал группу и удалил свой аккаунт?
Если вы потеряли доступ к аккаунту, с которого была создана группа, то управлять группой вы больше не сможете. В таком случае есть только один выход — создать новую группу.
Почему у моей группы пропали уведомления о том, что участник покинул её?
Такие уведомления появляются только в небольших группах (несколько человек). Как только группа становится больше — остаются только уведомления о вступлении участника в группу.
Это сделано для того,чтобы не захламлять группу автоматическими сообщениями. Включать или выключать такие уведомления нельзя.
Безопасность
Примечание
Если вы считаете себя продвинутым пользователем, можете прочитать наше техническое FAQ.
Насколько безопасен Телеграм?
Telegram гораздо безопаснее других подобных мессенджеров, типа WhatsApp или Line. Телеграм основан на протоколе MTProto (см. описание и техническое FAQ), созданном по проверенным временем алгоритмам, и обеспечивающим высокую скорость и надежность. Мы также постоянно работаем с сообществом, чтобы улучшить протокол и клиенты.
Что если я — параноик?
Всё нормально, мы можем вам помочь. Telegram поддерживает секретные чаты, которые используют шифрование от устройства до устройства, не оставляют следов на наших серверах, умеют саморазрушаться по истечении какого-либо времени и которые нельзя переслать. Единственный минус такого подхода — если ваш собеседник находится оффлайн, то сообщение не будет доставлено,— в режиме секретных чатов сообщения передаются только напрямую с устройства на устройство.
Хватит детского лепета, мне нужны технические детали!
Ну ладно, сами попросили. Мы используем два слоя шифрования (клиент-сервер и клиент-клиент). Шифрование клиент-сервер используется в обычных чатах (в том числе групповых), а клиент-клиент — в секретных чатах. Обратите внимание, что все данные, независимо от их типа (сообщения, файлы, аудио и т. д.) всегда надёжно зашифрованы.
Шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, шифровании RSA 2048 и обмене ключами методом Диффи-Хеллмана. Подробнее см. в техническом FAQ
Почему я могу вам доверять?
Telegram — проект с открытым исходным кодом приложений, протоколом и API, вы можете сами посмотреть, как всё работает. В телеграме есть функция проверки сборок приложений, благодаря которой вы можете удостовериться, что скачанные из Google Play или App Store приложения скомпилированы из опубликованных исходных кодов.
Важная информация
Если вы нашли какую-то проблему в безопасности, напишите нам на [email protected] .
Я точно могу доверять Telegram в плане безопасности?
Что касается секретных чатов, — просто убедитесь в том, чтобы графическое изображение ключа шифрования на вашем устройстве совпадало с изображением на устройстве собеседника.
Что если я взломал Telegram?
Каждый, кто сможет взломать Telegram, или расшифровать трафик, может выиграть $300,000. Подробнее читайте в FAQ по конкурсам.
Все комментарии по поводу безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] . Вознаграждение за найденные уязвимости составляет от $100 до $100 000, в зависимости от серьёзности проблемы.
Обратите внимание, что награда не выплачивается в случае публичного разглашения уязвимости до её исправления.
Может ли Telegram защитить меня от всего?
Telegram гарантирует безопасность во всем, что касается шифрования и передачи зашифрованных данных. Это означает, что все данные (включая файлы и сообщения), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть перехвачены третьими лицами (провайдерами, взломанными Wi-Fi роутерами, и т. д.).
Однако он не сможет уберечь вашу переписку от людей, имеющих физический доступ к устройству, где вы залогинены. Например, от вашей бабушки, если она возьмёт ваш незаблокированный телефон и прочитает переписку. Или от айтишников на вашей работе, которые имеют полный доступ к рабочему ПК.
Если у вас есть причины для беспокойства о своей информационной безопасности, мы рекомендуем пользоваться только секретными чатами с включенным таймером самоуничтожения и использовать только официальные приложения. Также желательно включить двухэтапную авторизацию и пин-код блокировки приложения.
Как работает двухэтапная авторизация?
Если вы по каким-то причинам не доверяете своему мобильному оператору, то мы рекомендуем включить для своего аккаунта двухэтапную авторизацию. После включения, помимо кода из SMS вам также будет необходимо ввести дополнительный пароль, который вы можете придумать сами.
Активировать эту функцию можно в настройках приложения (как это сделать). Рекомендуем установить почту для восстановления пароля — иначе, если вы забудете пароль, вам придётся полностью обнулить аккаунт (другого способа восстановить пароль нет).
Не забудьте также защитить и почту: установите в неё сложный пароль и включите двухфакторную авторизацию.
Как включить двухэтапную авторизацию?
Двухэтапная авторизациия позволяет защитить ваш аккаунт дополнительным паролем. Его нужно будет вводить вместе с кодом из СМС каждый раз, когда вы входите в приложение.
Android и Telegram Desktop
Настройки > Приватность и конфиденциальность > Двухэтапная авторизация > Включить двухэтапную авторизацию.
Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Добавить облачный пароль.
Важно: если вы не укажете электронную почту, то в случае утери пароля, восстановление аккаунта будет невозможно. Единственным вариантом будет полный сброс аккаунта, с удалением ваших данных. Подробнее об удаляемых данных.
Почему небезопасно использовать джейлбрейк или рутованные устройства?
Использование джейлбрейка или рутованного устройства облегчает злоумышленнику получение полного контроля над вашим устройством — root-прав.
Пользователь с полными административными правами (root) может делать с вашим устройством всё, что захочет — никакая защита и никакое шифрование не сможет ему помешать. В таких условиях никакое приложение не может считаться безопасным.
Секретные чаты
В чём особенность секретных чатов?
Секретные чаты нужны для людей, которые хотят действительно безопасного общения. Весь трафик шифруется от устройства до устройства. Это означает, что только вы и ваш собеседник сможете прочитать ваши сообщения. Никто не сможет их перехватить или расшифровать, включая нас, персонал Telegram. Сообщения из секретного чата нельзя переслать. Еще можно задать сообщениям время, через которое они самоудалятся после прочтения собеседником. Сообщения удалятся и с вашего устройства, и с устройства собеседника.
Еще одно отличие секретных чатов от обычных — они не хранятся на наших серверах. Все недоставленные сообщения смогут быть прочитаны только на вашем устройстве.
Как создать секретный чат?
Откройте профиль собеседника, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Создать секретный чат.
Помните, что секретные чаты привязаны к устройству. Если вы создадите секретный чат на одном из ваших устройств, он будет доступен только на нём. Если вы выйдете из своего аккаунта, все секретные чаты пропадут. Вы можете создавать с одним человеком столько чатов, сколько вам захочется.
Как работает самоуничтожение сообщений?
Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в приватном чате и для медиа (фото, видео) в обычных чатах.
Чтобы установить таймер, нажмите на иконку с часами (находится на верхней панели в Android, на поле ввода текста в iOS и на странице информации о чате в Windows Phone). Этот таймер запустится в момент, когда получатель прочтёт сообщение (две зелёные галочки). Как только заданное время пройдёт, сообщение исчезнет без следа с обоих устройств.
Фотографии, отправленные со включенным на короткий период таймером (менее 1 минуты), могут быть просмотрены только пока вы держите на них палец. Кроме того, вам придёт уведомление, если собеседник сделает скриншот.
Обратите внимание, что таймер применяется только к сообщениям, отправленным после его установки. Он никак не повлияет на отправленные ранее сообщения.
Я могу быть уверен, что мой собеседник не сделает скриншот?
К сожалению, нет на 100% надёжного способа предотвратить создание скриншота (особенно на устройствах под управлением Android и Windows). А даже если бы такой способ существовал, ничего не мешает вашему собеседнику сделать снимок экрана обычным фотоаппаратом (или даже отсканировать его). Поэтому мы бы рекомендовали обмениваться чувствительной информацией только с теми людьми, которым вы доверяете.
Что значит картинка с ключом шифрования?
Когда создаётся секретный чат, участвующие в нём устройства обмениваются ключами шифрования по так называемому протоколу Диффи — Хеллмана. После того, как установлено безопасное end-to-end соединение, создаётся изображение, визуализирующее ключ шифрования вашего чата. Вы можете сравнить это изображение с тем, которое отображается у вашего собеседника, — если они идентичны, будьте уверены, что этот секретный чат безопасен и атака «человек посередине» в принципе невозможна.
Версии Telegram поновее показывают не только картинку, но и текстовое представление ключа (не сам ключ, только представление, для удобства).
Всегда используйте для сравнения ключей наиболее безопасный канал связи: лучше всего будет встретиться с собеседником и сверить картинки глазами.
Почему не сделать все чаты секретными?
Важно понимать, что все сообщения в Telegram всегда надёжно зашифрованы. Разница между секретным и обычным чатом только в методе шифрования: клиент-клиент для секретных чатов, клиент-сервер/сервер-клиент для обычных. Благодаря этому, вы можете иметь доступ к своей переписке в обычных чатах с любого устройства без потери приватности.
В секретных чатах это не работает — он привязан к конкретному устройству. Вся ваша история сообщений хранится на одном устройстве и доступна только на нём. Поэтому мессенджерам, у которых все чаты секретные, приходится что-то придумывать, чтобы предоставить возможность хотя бы просто переехать на другой телефон и не потерять при этом историю сообщений. Например, у WhatsApp и Viber это сделано через создание резервных копий.
Поэтому Telegram выбрал компромиссный вариант: в нём есть более удобные «обычные» чаты и более безопасные «секретные». Вы можете сами выбрать тот вариант, который вам больше нравится.
Другие вопросы
Почему бы не открыть весь код?
Исходный код всех приложений (клиентов) Telegram находится в открытом доступе. Благодаря функции верификации сборок вы можете проверить, что скачанное приложение скомпилировано именно из тех исходников.
Публикация исходных кодов серверной части в этом плане бессмысленна — вы никогда не сможете проверить, какое именно ПО запущено на серверах. Что касается секретных чатов, то для проверки их безопасности исходный код серверной части не нужен — в этом и заключается смысл оконечного шифрования.
В этом посте Павел Дуров объясняет, почему Telegram не выложил исходные коды серверной части даже ради пиара.
Я могу использовать свой сервер для передачи сообщений?
Наша архитектура пока не поддерживает такую функцию. Telegram — единый облачный сервис, поэтому создание форка может привести к тому, что два пользователя будут находиться на двух разных облаках Телеграма. Пока мы не определились, стоит ли добавлять в Телеграм этакую возможность.
Я могу использовать API?
Да. Все, кто захочет могут использовать наш протокол, API и даже исходный код.
У вас есть политика конфиденциальности?
Почему в App Store лежит два разных приложения Telegram?
Первое — нативный клиент для macOS, а второе — версия кроссплатформенное приложение Telegram Desktop для macOS. Оба приложения официальные. У них разные разработчики, разный дизайн и разная функциональность.
Нативное приложение лучше интегрировано в macOS: там есть поддержка тач-бара в MacBook Pro, навигация жестами, интеграция в меню Share и многое другое. Оно содержит все функции, которые есть в приложении для iOS, включая секретные чаты.
Telegram Desktop — это быстрое и более универсальное приложение. Оно полностью другое как по дизайну, так и по функциональности.
Сайт про Telegram на русском (неофициальный).
Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.
Как создать чат-бот в Telegram
Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.
Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для Telegram мессенджера или подключить существующий к сервису SendPulse для дальнейшей настройки.
Содержание
Если у вас уже создан бот, переходите сразу к третьему пункту.
Зачем нужен чат-бот Telegram
Чаще всего чат-боты применяются для автоматизации обслуживания клиентов. Боты могут быстро и эффективно отвечать на вопросы и запросы клиентов 24/7, автоматически собирать обратную связь от клиентов после покупки или обслуживания. Для этого вам необходимо создать сценарий бота с необходимыми командами, которые будет выбирать подписчик для решения своих вопросов.
Боты могут отправлять мгновенные уведомления через рассылки о новых акциях, событиях или важных обновлениях бизнеса, что помогает удерживать клиентов в курсе и повышать узнаваемость бренда.
Как создать свой бот в Telegram
Откройте мессенджер Telegram, войдите в вашу учетную запись или создайте новую.
Введите в поле поиска @BotFather и выберите бот.
У официального бота Telegram будет стоять синий подтверждающий знак возле имени в виде галочки.
Нажмите «Запустить» для активации бота BotFather.
В ответ вы получите список команд по управлению ботом.
Выберите или напечатайте и отправьте команду /newbot .
Дайте имя боту — клиенты увидят это имя при общении с ботом. И никнейм бота — по нему можно будет найти бота в Telegram. Никнейм должен быть уникальным, не повторять существующие в базе и заканчиваться на слово «bot».
После того как вы выберите подходящее имя бот будет создан. Вы получите сообщение со ссылкой на бота t.me/ , рекомендации по настройке аватарки, описание бота и список команд для его настройки.
Для подключения бота в SendPulse вам понадобится токен. Скопируйте значение токена и перейдите к последнему пункту.
Где найти ключ для уже существующего бота
Перейдите к боту @BotFather и введите команду /token .
Вы увидите кнопки с созданными ботами.
Выберите бот, который нужно подключить.
Скопируйте значение токена.
Как подключить бот в Sendpulse
Перейдите в раздел «Чат-боты» в вашем аккаунте SendPulse. Если у вас нет подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы».
Если вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Добавить бот». Также вы можете выбрать «Подключить» напротив нужного канала.
В секции «Telegram» введите ключ доступа — токен полученный в созданном боте. Нажмите «Подключить».
Нажмите на кнопку «Подписаться на бота». Таким образом вы сможете тестировать каждое сообщение и цепочку и отправлять их себе перед реализацией.
Вы будете перенаправлены в приложение Telegram, нажмите на кнопку «Запустить» и вы подпишетесь на свой бот.
После успешного подключения чат-бота вы получите приветственную цепочку, бот появится у вас в списке ботов и вы можете начинать создавать приветственные и триггерные цепочки, массовые рассылки.
Как создать сценарий чат-бота
По умолчанию доступны цепочки «Приветственная серия», «Стандартный ответ» и «После отписки». Также вы можете создавать свои триггеры и сценарии.
Вы можете создавать сценарии самостоятельно, редактировать на основе готовых шаблонов под разные запросы в SendPulse или генерировать с помощью искусственного интеллекта от OpenAI.
Самостоятельно
Сначала определите, для чего вы создаете бот. Например, это может быть автоматизация клиентского обслуживания, сбор контактных данных, предоставление информации о продуктах или услугах и так далее.
Определите основные диалоги, которые ваш бот должен поддерживать. Напишите их на бумаге или создайте диаграммы, чтобы визуализировать последовательность.
Используйте разные блоки в одном сценарии: текст, картинки, фильтр, поле ввода, чтобы сделать сценарий полезным и динамичным для подписчика.
По шаблону
Также вы можете использовать готовые решения или вдохновиться ими. В разделе «Шаблоны» есть шаблоны цепочек по разным темам. Вы можете взять один из них за основу, а потом работать с ним в конструкторе, добавляя необходимый контент в блоки.
С помощью AI
Также вы можете задействовать искусственный интеллект для создания сценариев цепочек под ваши запросы. Это позволит существенно сократить время на генерацию творческих идей и продумывание логики.
Откройте конструктор и нажмите кнопку «Создать цепочку с помощью ИИ» (Create a flow with AI). Продумайте все детали, которые вы хотели бы включить в бот, и впишите требования в подсказку для генерации цепочки.
Искусственный интеллект можно подключить и для того, чтобы нейронная сеть генерировала ответы пользователям в режиме реального времени, не по сценариям. Подключите ChatGPT и предоставьте основные данные о вашей компании, на которые вы хотите, чтобы бот отвечал.
После того как вы создали бот в Telegram и настроили сценарии ответов, вы можете добавить ссылку на бот на ваш сайт или подключить его к умным попапам. Если у вас есть список ID подписчиков из 8-10 чисел, можете его импортировать.
Вы также можете отслеживать поведение бота в статистике и в чатах с подписчиками, чтобы анализировать путь пользователя и улучшать их опыт взаимодействия.
Приём платежей в Telegram
По данным Mediascope¹ Telegram входит в тройку самых популярных мессенджеров в России. Им пользуются 20,5 млн россиян, или 16,8% населения страны. Кроме того, это самая цитируемая русскоязычная медиаплатформа, по данным Brand Analytics².
Платежи в Telegram подойдут бизнесам, продающим без сайта, а также тем, кто консультирует своих клиентов перед покупкой. Вы можете общаться с пользователями в чате и там же отправлять платёжные ссылки. В этом случае переход к покупке будет максимально быстрым и комфортным.