Как выбрать битрикс

Как выбрать Битрикс

Как не ошибиться при покупке Битрикса и не платить три цены за базовый функционал, которым вы никогда не воспользуетесь. Мы сжали десятилетний опыт работы с платформой в одну статью, чтобы вы могли пользоваться ею как шпаргалкой-брифом.

Как читать статью

В начале каждого раздела будет задан один или несколько принципиальных вопросов, они выделены жирным. В зависимости от Вашего ответа переходите к разделу, который указан в пояснении. В конце раздела краткая справочная информация для понимания сути вопроса.

1. Интранет или Управление сайтом

Вы хотите получить сайт, который будет рекламировать ваши товары/услуги или систему для коммуникаций и работы внутри компании? Сайт – к разделу #2. Скорее всего, вам нужен сайт на 1С-Битрикс. Система для работы внутри компании – к разделу #7. Поговорим о Битрикс24. Если посмотреть глобально, компания выпускает 2 принципиально разных продукта: CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом (БУС) и Битрикс24. На БУС можно разработать лендинги, интернет-магазины, корпоративные сайты с услугами компании и даже сложные информационные системы: личные кабинеты, системы учета и др. Битрикс24 помогает организовать работу внутри компании. Там можно ставить задачи сотрудникам, вести CRM систему, общаться в корпоративном чате или устраивать созвоны в рабочих группах. Отличительная черта корпоративного портала Битрикс24 состоит в том, что вся информация, которую вы разместите будет доступна только вашим сотрудникам.

2. Интернет-магазин или нет

Вы хотите интернет-магазин? 🙂 Да – к разделу #3. Нет – к разделу #6. Для разработки интернет-магазина у Битрикса есть специальные редакции, включающие уже готовые модули для приема платежей, складского учета, осуществления рассылок по базе клиентов и т.д. Для остальных задач подойдут редакции попроще.

3. Склады и типы цен

Сколько складов и типов цен вам нужно на сайте? 1 склад, 1 цена – к разделу #4. Несколько складов или типов цен – к разделу #5. В понимании битрикса, склад – это пункт выдачи, в рамках которого вы хотите вести учет количества товара. Несколько типов цен нужны, если вы хотите показывать разные цены, например, оптовикам и розничным покупателям.

4. Дополнительные возможности Магазина

• Программа лояльности
• Продажа наборов из нескольких товаров
• Внутренний бонусный счет покупателя
• Конструктор отчетов по продажам
• Продажа электронного контента (например, доступ к курсам)
• Техподдержка покупателей (helpdesk)
• Документооборот внутри магазина
• SOAP веб-сервисы для разработки интеграций

Помимо множественных складов и типов цен, в Бизнесе есть несколько дополнительных модулей, которые могут быть принципиально важны для вашего проекта.

5. Обработка заказов

Хотите, обрабатывать заказы из магазина и соцсетей в одном месте, а еще подключить АТС и звонить клиентам из карточки заказа? Хотите тесную интеграцию интернет-магазина с CRM?

В CRM системе вы сможете вести историю покупок всех клиентов. В случае необходимости написать в социальной сети или позвонить по контактному номеру покупателя. Обработку заказов можно удобно распределить между несколькими менеджерами, а руководитель получит детальную статистику по всем коммуникациям своих сотрудников с клиентами.

6. Дополнительные возможности сайта

Вам нужны какие-нибудь из перечисленных функций?

• Форум или блоги пользователей
• Формы обратной связи
• Опросы
• Фотогалерея
• Email-рассылки
• Вы хотите разработать много сайтов на 1 лицензии

Если вы не собираетесь делать на одной лицензии более 2 сайтов, но что-то из перечисленных функций вам все же нужны, то я бы рекомендовал выбрать лицензию “Старт”. На ней можно реализовать любой функционал, а у большинства разработчиков есть готовые решения, заменяющие модули, входящие в лицензию “Стандарт”, но отсутствующие в “Старте”. В любом случае, всегда можно повысить лицензию до Стандарта, заплатив разницу в стоимостях лицензий, а вот со Стандарта перейти на Старт уже не получится.

7. Облако или коробка

Собираетесь ли вы дорабатывать стандартный функционал Битрикс24 или разрабатывать на основе Битрикс24 свои модули и интеграции? Обязательно ли для вас размещение портала на собственном сервере?

Да – вам лучше обратить внимание на коробочный 1С-Битрикс24. К разделу №8.

Нет – скорее всего, вам подойдет облачный Битрикс24. К разделу #9.

Облачные Битрикс24 тоже можно дорабатывать, но возможности кастомизации сильно ограничены. В конечном итоге все зависит от ТЗ на доработки.

Облачный Битрикс24 предоставляется как SaaS-сервис, размещенный на серверах компании 1С-Битрикс. Коробочное решение – это лицензия на ПО, которое вы должны будете установить на собственный сервер и заниматься его поддержкой.

8. Количество пользователей

Сколько сотрудников будет работать на вашем портале?

1С-Битрикс24: Энтерпрайз – 1000.

Стоимость коробочного Битрикс24 зависит от количества пользователей. В отличие от других систем, здесь нельзя докупить пользователей по одному, поэтому заранее спланируйте какие отделы будут работать на портале, а какие нет. Если вы исчерпаете лимит пользователей, можно будет перейти на редакцию постарше доплатив разницу в стоимостях лицензий.

9. Дополнительный функционал коробки

Вам нужны какие-нибудь из перечисленных функций?

• AD/LDAP
• NTLM-аутентификация
• Восстановление из резервной копии
• Модуль обучения персонала
• Хелпдеск
• SOAP
• Разработка сайтов на базе CMS

Да – все-таки вам необходима коробка, к разделу #8.

Нет – вам подходят тарифы облачного Битрикс24.

Облачные тарифы Битрикс24 различаются по количеству пользователей, функционалу и лимитам. Теперь, когда вы точно уверены, что вам подходит облако, стоит внимательно изучить тарифную линейку и выбрать подходящий вариант работы.

Тут стоит напомнить, что в случае необходимости возможен переход из облака в коробку с переносом всего, что накопилось на вашем портале. Переход из коробки в облако невозможен по техническим причинам.

Лицензии «1C-Битрикс: Управление сайтом» — какую выбрать?

Если вы планируете разработку сайта для бизнеса любого масштаба, стоит обратить внимание на движок 1C-Битрикс. Согласно статистике Statonline.ru 13,6% пользователей выбирают Bitrix — это вторая по популярности CMS в России после бесплатной СMS WordPress. Давайте разбираться, какие возможности даёт эта система управления сайтом.

Обязательно читайте наш пост до конца, чтобы узнать как вернуть бонусами часть оплаты за лицензию ;).

Что это такое 1С-Битрикс

1С-Битрикс — профессиональная платформа для создания веб-проектов любой сложности. CMS может работать с различными типами данных таких как фото, видео, документацией и базами данных.

Целевая аудитория этой CMS — средний и крупный бизнес. Как правило, систему используют для проектирования онлайн-гипермаркетов, социальных сетей, сайтов крупных банков и новостных порталов. Этот продукт можно смело назвать самой используемой коммерческой CMS.

Но и небольшие магазины и блоги также запускают проекты на этом движке.

Специально для того, чтобы каждый пользователь нашёл продукт, который подходит именно ему, компания 1С-Битрикс разработала несколько видов лицензий с разницей по функционалу и стоимости. О каждой из них мы поговорим чуть позже.

С лицензией Битрикс вы получаете возможность создать один или несколько сайтов, а также в течение целого года бесплатно обновлять продукт по технологии SiteUpdate (скачивать обновления и новые модули можно прямо с официального сайта 1С-Битрикс) и получать бесплатную техническую поддержку. Почему же стоит выбрать именно эту CMS?

Преимущества Битрикс

Встроенный SEO-плагин

Ваш сайт на Битрикс будет сам себя продвигать в поисковых системах, благодаря модулю SEO-оптимизации, который включён в каждый тариф (ну не мечта ли?). Вот несколько возможностей этого модуля:

• Sitemap (карта сайта) в режиме реального времени. Карта сайта отображает ссылки на все страницы ресурса. Если она правильно составлена, у сайта больше шансов подняться в топ выдачи.
• Мета-тайтлы и мета-дескрипшн. SEO-модуль позволяет пользователю задать шаблон, чтобы мета-теги будут генерировались автоматически. Подробнее о них можете прочитать в нашем посте «Основы SEO-продвижения сайта: Базовая оптимизация сайта».
• Автоматическая настройка robots.txt. Это служебный файл, который говорит поисковым роботам, какие страницы нужно сканировать. Создавать файл вручную не понадобится, так как система всё сделает за вас.
• Оптимизация изображений. Если вы читали статьи от наших SEO-специалистов, то знаете, что картинки также помогают оптимизировать ресурс и продвинуть его в поисковой выдаче. Но в Битрикс не нужно прописывать атрибут Alt самостоятельно — модуль создаст описание автоматически.
• Высокая скорость загрузки. SEO-модуль имеет встроенную систему сканирования, которая идентифицирует страницы с низкой скоростью, и сообщает о причинах неисправностей.

Открытый API

CMS Битрикс хороша как раз тем, что её не нужно дорабатывать или устанавливать в неё плагины. Но если веб-мастер хочет добавить что-то своё или интегрировать сервисы и системы, это можно сделать через программный интерфейс.

Безопасность

Битрикс имеет встроенные инструменты защиты данных. Веб-мастер может приобрести дополнительные расширения, если необходимо усилить безопасность ресурса.

Обновления

Покупая лицензию, вы получаете расширения функционала и обновления движка в течение года.

Быстрая загрузка страниц

В то время как другие CMS имеют проблемы с загрузкой файлов из-за нагромождения плагинами, Битрикс, несмотря на огромное количество функциональных возможностей, обеспечивает высокую скорость загрузки благодаря собственной системе ускорения отображения страниц.

Простая в понимании «админка»

Когда система предлагает такое многообразие функций, кажется, что не знаешь с какой стороны подступиться, особенно в начале работы. Но не волнуйтесь — интуитивно понятная админ-панель поможет быстрее разобраться со всеми возможностями Битрикс.

Типы лицензий Битрикс

Теперь поговорим о том, какие существуют лицензии 1С-Битрикс. Главное, чем они отличаются между собой, это количеством модулей — моделей данных, отвечающих за определённые элементы и параметры сайта. Как правило, модули Битрикс работают независимо друг от друга, хотя иногда их функционал может пересекаться.

Старт

Редакция «Старт» — это возможность за небольшую стоимость создать проект в Сети. Она даёт профессиональные и расширенные возможности по работе со своим веб-проектом. Эта лицензия позволяет создать два сайта (с одной базой данных). Вы можете как создать новые проекты, так и перенести на новую систему управления уже существующие.

Стандарт

Согласно официальному сайту Битрикс, лицензия «Стандарт» — одна из самых популярных, потому что подходит для работы с двумя интерактивными проектами. Обычно это ресурсы, на которых идёт активное общение пользователей, например, форумы и блоги. Купив эту редакцию, вы сможете организовывать сообщества, создавать фотогалереи, публиковать опросы и отправлять письма подписчикам. Как и в предыдущей лицензии, в редакции «Стандарт» доступна регистрация пользователей и настройка прав доступа для разных их групп.

Малый бизнес

Эта редакция подойдёт для компаний небольшого или среднего размера, чтобы создать свой интернет-магазин при минимальных затратах. Вы сможете создать два сайта (с одной базой данных) и разместить в каталоге любое количество товаров, а также настроить доставку и добавить скидки. Кстати в этой редакции есть крутая дополнительная возможность — поддержка работы дилерских сетей.

Бизнес

В лицензии «Бизнес» вы найдёте огромное количество модулей, а значит, и больше возможностей для вашего проекта ;). Эта редакция позволит создать интернет-магазин, где вы сможете не только продавать свои товары и услуги, но и поддерживать партнёрские сети, оценивать рекламные затраты, создать сообщества и многое другое.

А с аналитикой вам поможет «Конструктор отчётов». Этот инструмент позволяет создавать всевозможные отчёты для того, чтобы проанализировать результат работы интернет-магазина. При этом отчёты заполняются и обновляются в реальном времени автоматически.

Энтерпрайз

«Энтерпрайз» — это высокопроизводительное решение для работы бизнеса 24/7 с VIP-поддержкой. Редакция подойдёт для региональных или федеральных сайтов, а также крупных интернет-магазинов. Выбирая эту лицензию, вы получаете максимальную функциональность: вы сможете легко выстраивать онлайн-продажи с одним центром управления, масштабировать бизнес без ограничений и встраивать интернет-магазин в инфраструктуру компании. Важно — к этой лицензии уже потребуется разработка.

С полным списком особенностей и сравнения лицензий Битрикс «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес» и «Бизнес» вы можете ознакомиться здесь.

1C-Bitrix — профессиональная CMS, позволяющая создать интернет-проект любого назначения и реализовать любую задумку. И если вы нацелены на развитие, Битрикс — правильное решение.

При выборе лицензии проанализируйте свой проект. Если вам нужно создать небольшой сайт с большими возможностями — выбирайте редакцию «Старт». Лицензия «Стандарт» подойдёт для интерактивных проектов с большим количеством пользователей, а если вы хотите создать небольшой или крупный интернет-магазин — обратите внимание на редакции «Малый бизнес» и «Бизнес».

А ещё, если купить лицензию «1С-Битрикс» в REG.RU, мы вернём вам 10% от суммы бонусами на счёт в Личном кабинете. Используйте сервисы и возможности REG.RU, чтобы сэкономить и легко управлять вашим сайтом!

Тарифы Битрикс24. Как выбрать, чем отличаются? Сравнение цен

На прошлой неделе Битрикс24 опубликовал новость про обновление тарифной линейки облачного Битрикс24. Уже с 1 августа 2022 года пользователей ждут следующие изменения:

13 показов
2.6K открытий

– стоимость тарифов увеличится до 17%;

– появится новый облачный тариф Энтерпрайз;

– с продажи уйдут лицензии «Энтерпрайз» коробочной версии на 5 000 и 10 000 пользователей.

Не уверены, на своей ли вы лицензии и нужно ли сменить тариф после роста цен? В нашей статье разбираемся на пальцах в комплектации и преимуществах тарифов Битрикс24!

Стоимость тарифов и обновления

Рассмотрим подробно стоимость лицензий до и после обновления тарифной линейки. С 1 августа на 17% вырастут цены на новые тарифы «Стандартный» и «Профессиональный»:

Стоимость тарифов «Стандартный» и «Профессиональный» до и после повышения цен

На тарифе «Профессиональный» появится ограничение в 100 пользователей на портале. Как сэкономить: если успеть приобрести тариф в июле, неограниченное количество пользователей сохранится до окончания срока действия тарифа. Оплатить нужно до 29 июля, так как 30 и 31 – суббота и воскресенье. При условии своевременного продления лицензии в дальнейшем тариф не изменится.

Тариф «Базовый» остается без изменений:

Цены на тариф «Базовый»

Так как на тарифе «Бесплатный» ограничен или отсутствует ряд функционала например, бизнес-процессы или распределение прав доступа в CRM, пользователи создают меньшую нагрузку на облачную инфраструктуру. Поэтому цену этого тарифа Битрикс24 удерживает на прежнем уровне, изменения с 1 августа этого тарифа не коснутся.

С 1 августа в линейке появится новый облачный тариф «Энтерпрайз» на 250, 500 и 1000 пользователей. Лицензия на 250 пользователей будет стоить 33 990 рублей в месяц. На 500 пользователей – 59 990 рублей в месяц. На 1000 пользователей – 99 990 рублей в месяц.

Цены на облачный «Энтерпрайз»

Как сэкономить на ближайший год: если в вашей компании больше 100 пользователей и вы приобретаете тариф «Профессиональный» до 1 августа переходить на «Энтерпрайз» не обязательно. При условии своевременного продления количество пользователей на тарифе останется неограниченным.Стоимость тарифа «Профессиональный» 14 000 рублей, 140 рублей за пользователя. Если разделить стоимость тарифа «Энтерпрайз» 34 000 рублей на 250 пользователей, выйдет 136 рублей за пользователя. Сравните эту цену за пользователя с другими CRM-системи на рынке, и рост цен не покажется существенным.

В новом тарифе «Энтерпрайз» появится:

1. Новая технология для управления сетью торговых точек, подразделений, дивизионов и франшиз – «Управление филиалами».

2. Размещение в отдельной серверной инфраструктуре повышенной производительности в зависимости от числа сотрудников — эластичном энтерпрайз-кластере.

3. Расширенная безопасность, шифрование в покое.

4. Single Sign On (SAML и интеграция с Active Directory).

5. До 3 Тб дискового пространства.

6. Редакции на 250, 500 и 1000 пользователей.

Что будет с ценой на коробочную версию?

Цены на лицензии и продления останутся прежними. С 1 августа снимаются с продажи лицензии «Энтерпрайз» на 5 000 и 10 000 пользователей. Увеличение количества пользователей в базовой лицензии «Энтерпрайз» будет доступно только через покупку нужного количества расширений по 1000 пользователей. Стоимость расширения на 1000 пользователей – 699 тыс. рублей.

Изменения в архивных тарифах:

Изменятся цены на тарифы: «Проект+», «Задачи+», «Команда» и «Компания»:

Цены на архивные тарифы

Тарифы «Базовый», «Старт+» и «CRM+» не изменятся.

Вебинар по тарифам Битрикс24

5 июля мы провели вебинар, где объяснили простым языком для бизнеса, как выбрать свой тариф после роста цен на облачные и архивные тарифы 1 августа. Для удобства в видео проставили тайминги. Запись мероприятия можно посмотреть по этой ссылке.

Подробно о тарифах. Сравнение новых и архивных облачных лицензий

В облачной версии Битрикс24 четыре новых тарифа, действующих по подписке – ежемесячной, на три месяца, год и два года. Это тарифы «Бесплатный», «Базовый», «Стандартный» и «Профессиональный». С 1 августа тарифную линейку дополнит новый тариф «Энтерпрайз».

Линейка новых тарифов
Тариф «Бесплатный»

Тариф с минимальным функционалом. Удобно использовать, если компания еще не работала в Битрикс24 для знакомства с интерфейсом, задачами, инструментами для совместной работы. Количество пользователей – неограниченно, 5 Гб места на Диске. Доступны инструменты онлайн-офиса: чаты, видеозвонки, диск, лента новостей, задачи, CRM с ограничениями.Перечень ограничений на бесплатном тарифе Битрикс24:

1. Видеозвонки. Нет демонстрации экрана, записи звонков, размытия фона видеозвонков, резюме встреч. Но инструмент рабочий, звонить можно.

2. Диск. Нет общего диска с правом доступа для всех сотрудников.

3. Календарь. Отсутствует планировщик встреч. В следующих тарифах, чтобы назначить аудит, можно не уточнять свободное для встречи время у всех участников, планировщик сам выделит занятое и свободное время автоматически.

4. Лента новостей. Нет опросов, выделения сообщений с отметкой о прочтении.

– Задачи. Нельзя добавить наблюдателя и соисполнителя в задачах, настроить регулярные задач, создать готовые шаблоны задач с подзадачами. Руководитель не сможет делегировать задачи подчиненным. В старших тарифах есть инструмент делегирования и контроля работы. После завершения задачи руководитель может отправить ее на доработку или принять.

– CRM. На бесплатном тарифе нельзя работать с лидами, нет счетов, коммерческих предложений, мастера контроля дубликатов в CRM.– Пользовательские поля. Ограничение видимости полей для разных сотрудников отсутствует.

– Контакт-центр. Интеграция с почтой и телефонией не доступна. На платных тарифах письма и звонки поступают в CRM, в карточке после разговора сохраняется запись, чтобы вспомнить, о чем менеджер договаривался с клиентом. Также нет и виртуального WhatsApp, Viber, Apple Messages for Business, но можно подключить CRM-формы, Telegram, VK и другие соц. сети и мессенджеры.

– Автоматизация. Нельзя создать систему автоматической постановки задач, уведомлений и напоминаний. На старших тарифах за это отвечают роботы и триггеры, с их помощью можно избавится от рутины, которую ежедневно выполняют менеджеры. Тариф не предусматривает инструменты CRM-аналитики, автоматизации продаж, бизнес и смарт процессов. Нельзя открыть документ из 1С, нет двусторонней синхронизации счетов и товаров, прав доступа к CRM по ролям. Также нет оценки качества диалога с клиентом, аналитических отчетов по звонкам и обращениям, документов в CRM.

– Сайты. Можно опубликовать один сайт на основе стандартного конструктора с блоками, но нет суперблока для профессиональных дизайнеров. Нет виджета обратного звонка, нельзя подключить инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрику и Google Analytics.

– Интернет-магазин. На тарифе можно подключить один мобильный интернет-магазин с ограничением до 100 заказов, есть неограниченный каталог товаров с вариациями, платежные системы, чеки и интеграция с кассовым оборудованием.

Преимущества: неограниченное количество пользователей, можно пригласить сотрудников на портал и переписываться, созваниваться в единой системе. Работа с клиентом будет наглядно прослеживаться в сделке. В карточке сделки будет хранится история взаимодействия: контакты клиента, переписка, документы. Счетчики в задачах помогут не пропустить важное и выполнить дела в срок. Доступны пять представлений планирования задач и проектов: сроки, мой план, канбан-доска, диаграмма Ганта, слоты в календаре. Тариф удобен для старта, чтобы понять принцип работы, не потеряться в сотне инструментов, расширяя тариф по мере необходимости.

Тариф «Базовый»

«Базовый» хорошо подходит, если в команде до 5 человек. Стоимость тарифа в раза дешевле следующего. Максимальное место на диске – 24 Гб. Сюда входят файлы с почты, файлы с записями разговоров с клиентами, файлы на диске. Ограничение в 10 000 писем в месяц. На сотрудника подключается только один почтовый ящик.

Ограничения тарифа: из инструментов CRM-системы как и в прошлом тарифе исключены лиды, отправка коммерческих предложений, нет мастера контроля дубликатов, истории изменений в карточках с восстановлением данных. Нет процессов в ленте новостей, визуального редактора бизнес-процессов, нельзя редактировать роботов через конструктор, нет смарт-процессов. Тариф не поддерживает двустороннюю интеграцию с 1С, интеграцию с Zoom и AI Скоринг. Количество открытых линий сокращено до двух. При этом в открытых линиях Битрикс невозможна передача права доступа сотрудникам и оценка качества работы менеджера руководителем. Нет планировщика встреч, общего диска для сотрудников компании, и расширенных прав доступа.

Чем отличается от тарифа «Бесплатный»:

– Онлайн-офис. Доступен полный функционал для совместной работы. Размер диска увеличен с 5 до 24Гб.

– Контакт-центр. Обрабатывать рабочую почту из разных ящиков можно в одном окне и там же создавать задачи на основе письма. Доступно подключение почты, телефонии, CRM-форм, обратного звонка с сайта, онлайн-чата, виджета на сайт, менеджеров и социальных сетей.

– База знаний увеличена с 1 до 3.

– Задачи. Чтобы уведомить коллег, работающих над общей задачей, можно подключить их в качестве наблюдателей. Задачи можно делегировать, отправлять на доработку, оценивать. Во вкладке «Руковожу» видна эффективность подчиненных.

– Документы. Доступен просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие), интеграции с GoogleDocs, с Office365, Microsoft Office на компьютере сотрудника, работа с документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей.

– Сайты. К сайту подключается Яндекс.Метрика и Google Analytics. Всё, что выходит за пределы возможностей конструктора сайтов Битрикс24, можно создать с помощью кода. Доступна функция настройки прав доступа к сайту для сотрудников.

– Интернет-магазин. Максимальное количество – 2. На тарифе «Базовый» доступен мобильный интернет-магазин без ограничений на количество заказов. Каталог товаров с вариациями (SKU) – 3 000 позиций. Есть WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе, доставка ЯндексGo и другие, автоматизация обработки заказа роботами CRM, оплата через WhatsApp и СМС.

– CRM-маркетинг. Можно запустить генератор повторных продаж, настроить аудитории. Как это сделать и для чего это нужно, рассказали на вебинаре.

Преимущества: на тарифе «Базовый» подключаются все доступные в Битрикс24 каналы для общения с клиентами: почта, телефония, соц.сети, мессенджеры. Записи разговоров будут сохраняться в карточке сделки. Акты, накладные, договора можно подготовить и распечатать на основе сделок по готовым шаблонам. Есть CRM и BI-аналитика, роботы и триггеры, Webhooks в роботах и триггерах.

Тариф «Стандартный»

«Стандартный», в два раза дешевле тарифа «Профессионал», ограничения по количеству – 50 человек и по месту на диске 100 Гб (сюда относятся и файлы с почты, записи разговоров с клиентами, файлы на диске). История изменений файлов хранится на диске до 90 дней.

Ограничения тарифа: если в переписках с клиентами большие по весу файлы или добавляете тяжелые файлы на диск, этого места начнет не хватать примерно через год активной работы. Другие ограничения – только 10 воронок в CRM, в большинстве случаев этого достаточно. Тариф Битрикс24 «Стандартный» не поддерживает коммуникацию с пользователями через Битрикс24.Network, экспорт статистики открытых линий в Excel и назначение межпортальных задач, нет интеграции с 1С.

Чем отличается от младших тарифов: появился складской учет в документах магазина, интеграция с интернет-магазинами на «1С-Битрикс: Управление сайтом». Из недоступных опций для младших пакетов – переименование домена компании, восстановление бекапа по требованию, а также подключение 24.Ассистента. Кроме того, «Стандартный» позволяет добавить до 5 администраторов и передать доступ для настройки сервиса под нужды компании.Тариф сохранил возможности упраздненной версии «Задачи+», расширив некоторые функции: объединение с процессами, почтовые и смс-рассылки, бизнес-аналитика. Число процессов RPA выросло с 1 до 5.

– Онлайн-офис. Доступны «важные сообщения» с отметкой о прочтении, опросы в ленте новостей, планировщик в календаре. В видеозвонках теперь можно создать резюме встречи. Небольшие дополнительные функции, например: включить общий фон всем пользователям или меню, узнать виртуальное присутствие кто онлайн в Битрикс24. Появился классический режим работы CRM с лидами. Можно конвертировать лиды в контакт, компанию, сделку, сделки в предложение, счет. Доступны регулярные счета, коммерческие предложения в неограниченном количестве. Появились аналитические отчеты по открытым линиям, статистика диалогов. Если у вас есть структура в отделе продаж, вы сможете посмотреть историю всех изменений, чтобы узнать, кто над чем работал в течение дня. Есть визит-трекер (аудиозапись встречи), можно добавлять наблюдателей в карточку сделок, чатится внутри карточки CRM. Также доступен AI скоринг и журнал доступа сотрудников к данным в CRM. Если вы активно пользуетесь CRM на этом тарифе, для вас будет полезен инструмент «мастер контроля дубликатов» (поиск дублей), чтобы в системе не задваивались одни и те же контакты, компании.

– CRM-маркетинг. Появилась возможность создавать e-mail и SMS рассылки, голосовые сообщения, доступны чаты в каналах открытых линий, реклама, интеграция с Яндекс.Толока. Число элементов CRM для работы сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) выросло с 1 000 до 100 000. Максимальное количество элементов для поиска c фильтрами по CRM выросло с 100 000 до 200 000.

– Автоматизация задач. Появилось несколько удобных инструментов для работы с задачами: регулярные задачи – автоматическая задача, повторяющаяся в указанный период времени, например, задача на заполнение ежемесячного отчета; шаблоны задач с подзадачами и обмен шаблонами, например, заготовленный чек-лист для подготовки вебинара.

– Задачи и проекты. Максимальное количество задач для работы поиска выросло со 100 000 до 200 000. Можно создать базу знаний для проекта.

– Аналитика и отчеты. Эффективность для KPI, конструктор отчетов.

– Сайты. Поддержка сквозной аналитики, корпоративный цвет – выбор из палитры или свой #hex .

– Интернет магазины. Максимальное количество – 10 интернет-магазинов. Появилась функция настройки прав доступа. Преимущества: можно подключить все существующие каналы коммуникации с клиентами: почта, телефония, соц.сети, мессенджеры без ограничений, есть интеграция с Zoom. Записи разговоров с клиентом будут сохраняться. Акты, накладные, договора можно подготовить и распечатать на основе сделок по готовым шаблонам. Документы можно редактировать онлайн, прямо в редакторе Битрикс24. Есть CRM-аналитика и маркетинг. Ваши клиенты смогут получать от вас SMS и e-mail рассылки, узнавать об акциях и скидках.

Тариф «Профессиональный»

Тариф «Профессиональный» для крупных компаний с командой более 50 человек. Позволяет автоматизировать работу отдела продаж и наладить взаимоотношения с клиентами. Можно добавить неограниченное количество пользователей (после 1 августа – 100), включает 1 Тб места внутри облачного хранилища.Возможности тарифа: неограниченны.Чем отличается от младших тарифов:Количество пользователей до 1 августа 2022 неограниченно. Количество писем из CRM (в месяц) – 100 000, рассылки e-mail – 100 000. Число подключаемых ящиков (на 1 человека) – 10. Число открытых линий, поиск c фильтрами по CRM – неограниченно. Число элементов CRM для работы сквозной аналитики – 100 000. Число задач и проектов, базы знаний, сайтов и страниц – неограниченно. Скрам-команды – 20.

– Аналитические отчеты. Можно узнать окупаемость рекламы, влияние трафика на продажи, анализировать рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads). Появился коллтрекинг, можно распределить номера телефонов между рекламными объявлениями и оценить, сколько они приносят звонков.

– Доступна интеграция с 1С.

– Автоматизация. Неограниченный доступ к возможностям бизнес и смарт процессов. Оплату счетов, отпуска, командировки и других процессов можно оцифровать и автоматизировать. Есть стадии движения процесса (воронки), туннели перехода между процессами, генератор документов из процесса, роботы и триггеры, распределение прав доступа.

Преимущества: в тарифном плане реализован весь функционал младших подписок. Доступна интеграция с 1С. «Профессиональный» содержит расширенный набор инструментов для HR, маркетинга и онлайн-офиса, поддерживает CRM-Маркетинг, модуль сквозной аналитики и бизнес-, смарт-процессы для полной автоматизации компании.

Архивные тарифы

— Бесплатный тариф обладает минимальным функционалом. Вы можете настроить одну воронку продаж, вести клиентскую базу без лидов, подключить некоторые каналы коммуникации, пользоваться чатами и задачами. Подходит для небольших компаний, которые впервые начинают работать с CRM.

— СТАРТ+ предназначен только для создания сайтов или лендингов на конструкторе Битрикс24. Можно добавить до двух пользователей, которые смогут без программирования в простом интерфейсе быстро создавать посадочные страницы и их администрировать.

— CRM+ большой функционал для отдела продаж, но только для 6 человек. Если вы системно работаете с клиентами, считаете конверсию и хотите повысить эффективность, то этот тариф для вас. Подходит небольшого отдела продаж или небольшой компании. Нужно понимать что обновления архивных тарифов не касаются.

— ЗАДАЧИ+ предназначен для работы с задачами и проектами, если нужно систематизировать работу внутри небольшой компании или конкретного отдела и вам не нужен блок CRM для работы с клиентами.

— КОМАНДА наиболее удобный и оптимальный тариф по соотношению цена/функционал. Основное преимущество тарифа в возможностях автоматизации. Если вам нужны бизнес-процессы, роботы и триггеры. Так же надо брать, если не вписались по количеству сотрудников в другие тарифы.

— КОМПАНИЯ тариф, в котором есть все. Основная причина, по которой его покупали клиенты – это управление рабочим временем и рабочие отчеты, инструмента «Универсальные списки» (табличная форма хранения информации).

Бонусы при покупке лицензий

Наша компания – золотой сертифицированный партнер Битрикс24, поэтому стоимость тарифа при покупке лицензии у нас такая же, как и у самого Битрикс24, но вы можете получить дополнительные бонусы от нас, как партнера:

— часы работы технического специалиста для настройки Битрикс24, персональных консультаций, обучения;

— консультационную поддержку на срок от 2-х недель (продолжительность бонусной поддержки зависит от приобретаемого тарифа);

— + 14 дней лицензии в подарок (действует при своевременном продлении коммерческого тарифа).

— обучающий курс по внедрению и настройке базовых инструментов Битрикс24 бесплатно! Курс содержит более 17 видео-инструкций по основам системы Битрикс24.Битрикс24 передал нам, как партнерам, заботу о своих клиентах, поэтому мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты чувствовали внимание, заботу, профессионализм.

Если у вас возникли вопросы пишите комментарии и мы обязательно на них ответим.

Как выбрать тариф Битрикс24?

1 августа 2022 года мы обновили линейку тарифов Битрикс24. Узнайте, на какой тариф вам лучше перейти или как сохранить текущий.

Тариф «Бесплатный»

Для неограниченного количества сотрудников

Бесплатный тариф меняется всегда в соответствии с текущей линейкой тарифов:

✅ Доступен Складской учет в интернет-магазине.

❎ Контроль дублей, Планировщик в Календаре, Конструктор отчетов, классический режим работы с CRM и некоторые другие инструменты доступны только в коммерческих тарифах.

Проверьте, закроет ли он все ваши потребности в подробной таблице.

Тариф «Базовый»

До 5 сотрудников | 2 490 руб/мес

✅ Тариф «Базовый» больше всего подходит для небольших отделов продаж или микробизнесов. В нем вы получите расширенную версию CRM, включая автоматизацию роботами в магазине, план продаж, права доступа к CRM.

✅ Максимальный размер диска 24 ГБ. В тарифе увеличилось количество магазинов до 2, товаров в каталоге – 3 000, в 5 раз лучше поиск по сделкам, контактам, счетам.

✅ Направлений в Сделках – 5, число Открытых линий – 2, количество ящиков Почты – по одному на человека, писем из CRM – до 10 000.

✳️ Эффективность для KPI, шаблоны и регулярные задачи, режим работы CRM с лидами, CRM-маркетинг, Планировщик в календаре, статистика и права доступа в Открытых линиях ушли в комплектацию более высоких тарифов.

Тариф «Стандартный»

До 50 сотрудников | 6 990 руб/мес

✅ Тариф «Стандартный» больше всего подходит для небольших компаний или рабочих групп до 50 человек. Добавился ряд инструментов, таких как рассылки email и SMS, расширенная CRM, аналитика.

✅ В тарифе сотрудники получили 5 почтовых ящиков с возможностью создавать задачи прямо из писем. Увеличилось число пользователей с правами администратора до 5. Максимальный размер диска увеличился до 100 ГБ, количество задач в поиске в 2 раза, Баз знаний с 3 до 5, число открытых линий стало 10.

✳️ Права доступа в Проектах, Открытых линиях и Диске, бизнес-процессы стали доступны только на верхних тарифах «Профессиональный» и «Энтерпрайз».

Тариф «Профессиональный 2022»

До 100 сотрудников | 13 990 руб/мес

Тариф «Профессиональный 2022» предоставляет максимальные возможности для работы.

✅ Помимо возможностей прочих тарифов, в нем есть профессиональный модуль сквозной аналитики, автоматизация с помощью бизнес-процессов и смарт-процессов, HR-функционал и многое другое.

✅ Вы получите сразу все возможности Битрикс24. Этот тариф максимально раскрывает потенциал компании и позволяет оптимизировать работу всех отделов.

❎ Имеются следующие ограничения:

• Товары в каталоге – до 500 000 товаров
• Направления в сделках (мультиворонки) – до 20 воронок
• Администраторы Битрикс24 – до 10 администраторов

Тариф «Энтерпрайз» 250/500/1000

До 250, 500 и 1000 сотрудников соответственно тарифу | 33 990 руб/мес

Тариф «Энтерпрайз» подойдет для средних и крупных компаний — на 250-500-1000 и более сотрудников. В нем сразу доступны все возможности Битрикс24, а также есть некоторые особенности:

✅ Эластичный энтерпрайз-кластер – новый тариф дает пользователям большую скорость работы, расширенную безопасность и отказоустойчивость. Для этого мы развернули специальную серверную инфраструктуру повышенной производительности. Пользователи размещаются в выделенных кластерах в двух независимых дата-центрах (master-master) на специальном, полностью изолированном оборудовании. В зависимости от числа сотрудников будут выделяться дополнительные мощности.

✅ Управление филиалами – Для пользователи с распределенной структурой мы разработали новую технологию — «Управление филиалами (Multi Branches)». Каждый филиал будет работать в собственном Битрикс24, со своими сотрудниками и правами. Головная компания сможет управлять филиалами, собирать отчеты и получать общую аналитику. Технология идеальна для управления сетью торговых точек, подразделений, дивизионов и франшиз одной компании.

Всю информацию о новых тарифах Битрикс24 вы можете узнать на нашем сайте: