Центр администрирования: объединение учётных записей пользователей
Дополнительные сведения о планах и их возможностях см. на странице «Расценки».
Возможности
Кому доступна эта возможность?
Пользоваться функцией объединения могут лицензированные пользователи с правами системного администратора.
Проверьте, доступна ли эта функция на платформах Smartsheet Regions и Smartsheet Gov.
Центр администрирования: объединение учётных записей пользователей
PLANS
- Smartsheet
- Enterprise
For more information about plan types and included capabilities, see the Smartsheet Plans page.
Права доступа
Пользоваться функцией объединения могут лицензированные пользователи с правами системного администратора.
Find out if this capability is included in Smartsheet Regions or Smartsheet Gov.
Объединение пользователей позволяет обновить адреса электронной почты или объединить две учётных записи пользователя в одну. При объединении все таблицы, отчёты, панели мониторинга, рабочие пространства и сведения о предоставлении доступа автоматически переносятся в одну учётную запись.
При использовании плана «Профессиональный» или «Бизнес» необходимо перенести объекты в выбранную учётную запись, а затем удалить ненужную.
Объединение пользователей можно использовать в описанных ниже ситуациях.
- Объединить две учётные записи одного сотрудника (одна из них могла появиться после смены адреса или домена электронной почты).
- Изменить основной адрес электронной почты сотрудников вашей организации. Это возможно только в случае, если адрес не используется кем-то вне компании.
Если выбранный электронный адрес уже зарегистрирован в Smartsheet, его владелец должен работать в вашей организации. - Изменить домены электронной почты сотрудников. Это может потребоваться в случае слияния, поглощения, реорганизации, ребрендинга или консолидации компаний.
Обратите внимание на следующие моменты
Прежде чем объединять учётные записи, необходимо проверить и активировать все соответствующие домены электронной почты.
Системный администратор, выполняющий объединение пользователей, не может объединить собственную учётную запись. Это должен сделать другой системный администратор.
Проверка и активация доменов
При объединении пользователей требуется проверка и активация доменов, но автоматическую подготовку пользователей можно отключить.
Если указанный адрес уже закреплён за другой учётной записью, её владелец должен работать в организации. Найти этого сотрудника можно в списке пользователей.
Однако если этот пользователь был удалён из учётной записи или у него нет доступа к таблице, он не будет показываться на вкладке «Управление пользователями». Чтобы выполнить объединение, пригласите этого пользователя в учётную запись. Когда сотрудник примет приглашение, он появится в списке пользователей с активным статусом в вашей организации.
Отключите разрешения для работы с премиум-приложениями
Если одна из выбранных для объединения учётных записей имеет доступ к премиум-приложениям, запретите эти приложения перед запуском процесса. Вы сможете вернуть пользователю доступ к ним после объединения.
Скачайте и настройте шаблон для объединения пользователей
- Войдите в Центр администрирования на странице https://admin.smartsheet.com, указав текущие учётные данные Smartsheet.
- Выберите Другие действия > Объединить пользователей.
Шаблон будет использоваться для объединения пользователей.
- в столбце Текущий адрес эл. почты для входа укажите адреса учётных записей, которые будут закрыты после объединения;
- в столбце Замена адреса эл. почты для входа укажите основные адреса учётных записей, которые необходимо оставить.
Убедитесь, что указанные пары адресов электронной почты принадлежат одному человеку.
В одном файле можно указать до 500 пар адресов. Чтобы изменить адреса электронной почты большего количества пользователей, создайте и загрузите дополнительный файл.
Если для одного из введённых электронных адресов уже зарегистрирована учётная запись Smartsheet, её владелец должен быть сотрудником вашей организации.
После объединения основной адрес оставшейся учётной записи появится в столбце Новый адрес электронной почты. Адрес в столбце Текущий адрес электронной почты будет сохранён как дополнительный адрес этой учётной записи.
Включите предпросмотр и запустите объединение
- Войдите в Центр администрирования на странице https://admin.smartsheet.com, указав текущие учётные данные Smartsheet.
- На странице «Управление пользователями» выберите Другие действия > Объединить пользователей.
- Загрузите обновлённый файл и нажмите кнопку Предпросмотр результатов слияния. Предпросмотр объединения поможет проверить указанные данные и обнаружить несуществующие или повторяющиеся электронные адреса, неподтверждённые домены и другие ошибки. Адреса, не получившие статус Готово к объединению, не будут объединены. Узнать о доступных решениях проблемы можно в столбце Рекомендации.
Когда всё будет готово, нажмите кнопку Начать объединение.
Вы увидите сообщение о том, что объединение пользователей выполняется.
- Столбец Текущий адрес электронной почты со списком адресов, которые были объединены с новыми.
- Столбец Новый адрес электронной почты с данными об изменённых электронных адресах.
- Столбец Результаты с итогами процесса объединения.
- Информация о действующей учётной записи: количество ролей, объектов во владении и групп, к которым был предоставлен доступ.
Готово! Объединение пользователей завершено.
Элементы, которые затрагивает объединение пользователей
При объединении пользователей в Smartsheet действуют следующие правила:
- если у пользователя есть лицензированная и нелицензированная учётная запись, Smartsheet закроет нелицензированную;
- Smartsheet переносит все активы пользователя из нелицензированной в лицензированную учётную запись;
- если у пользователя есть две лицензированные учётные записи, Smartsheet сохранит старую и закроет новую.
В результате объединения Smartsheet перенесёт в оставшуюся учётную запись следующие объекты:
- все таблицы, отчёты, рабочие пространства и панели мониторинга, для работы с которыми у пользователя был доступ или права владельца;
- все группы во владении пользователя;
- участие в группах;
- роли (например, «Лицензированный пользователь», «Администратор группы», «Системный администратор», «Наблюдатель ресурсов»);
- дополнительные электронные адреса;
- данные профиля.
В ходе объединения пользователей система переместит все объекты из рабочего пространства в папку От владельца.
Что нужно иметь в виду
Smartsheet предложит внешним пользователям создать учётную запись при получении:
- приглашения редактировать или просматривать объекты Smartsheet;
- уведомления от автоматизированного рабочего процесса или других триггеров.
Чтобы не потерять рабочие процессы соединителя и токены API при объединении учётных записей, убедитесь, что:
- учётная запись, которую вы хотите сохранить, лицензирована;
- учётная запись, которую необходимо закрыть, не лицензирована.
Объекты, которые невозможно перенести при объединении
- автоматизированные рабочие процессы;
- контакты;
- коннекторы;
- избранное;
- токены API.*
* Токены API необходимы для работы интегрированных инструментов и премиум-приложений, таких как Control Center и приложение календаря. Чтобы продолжить пользоваться этими приложениями, необходимо выполнить вход повторно.
Отмена объединения пользователей
Если возникли проблемы или потребовалось отменить объединение каких-либо учётных записей, необходимо выделить соответствующие строки в файле для объединения и обратиться в службу поддержки Smartsheet. Не забудьте приложить этот файл к своему запросу.
Служба поддержки Smartsheet свяжется с вами, чтобы подтвердить запрос, прежде чем вносить изменения.
Отмена возможна только в течение семи дней после объединения пользователей.
Отмена объединения не приведёт к полному восстановлению исходной учётной записи. Будут восстановлены только объединённые элементы. Пользователям может потребоваться заново пройти аутентификацию в премиум-приложениях, настроить автоматизированные рабочие процессы или выполнить другие действия.
Связывание учетных записей Майкрософт
Если учетные записи Майкрософт были созданы до июня 2013 года, их можно связать. С целью повышения вашей безопасности мы отказались от этой функции, поэтому больше невозможно связать учетную запись Майкрософт (даже с использованием отдельного адреса электронной почты) или стороннюю учетную запись (например, учетную запись Gmail) с имеющейся учетной записью Майкрософт.
Если вы хотите изменить способ входа в учетную запись или то, как другие пользователи видят ваше имя, вы можете добавить псевдоним в свою существующую учетную запись Майкрософт. Этот псевдоним выступает в роли имени вашей учетной записи и использует те же параметры выходящих сообщений, списка контактов и учетной записи. Более подробные сведения о том, как добавить псевдоним, в том числе назначение основного псевдонима, приведены в статье Управление псевдонимами для своей учетной записи Майкрософт .
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Объединение учетной записи партнера с другой учетной записью партнера
Две или несколько компаний, которые являются активными партнерами Майкрософт и имеют учетные записи в Центре партнеров, могут объединять свои учетные записи.
Что происходит, когда два партнера выбирают слияние учетных записей Центра партнеров
При слиянии учетных записей двух партнеров:
- Партнерская организация, которая инициирует слияние, является глобальной учетной записью партнера (PGA).
- PGA приглашенной организации становится расположением инициирующей компании.
- Все расположения учетной записи объединения становятся расположениями в PGA.
- После завершения слияния учетных записей можно просмотреть сведения о обоих учетных записях (например, расположениях и пользователях) в профиле PGA. Вы не можете изменить этот процесс.
- Все идентификаторы партнеров для расположений сохраняются во время консолидации.
- Роли пользователей будут перенесены. Например, если пользователь является администратором поощрения для расположения, они по-прежнему имеют ту роль после слияния и могут увидеть стимулы, которые они видели до слияния. Если пользователь является администратором рефералов для всей организации, он по-прежнему будет иметь такую роль после слияния и может видеть ссылки в объединенной организации.
- Администратор права распространяется на всю организацию для администраторов (глобальных Администратор, партнеров Администратор, учетной записи Администратор и т. д.) обоих клиентов. Например, глобальная Администратор из приглашенной организации может назначить роль «Реферальная Администратор» любому пользователю из своего клиента в объединенную организацию или соглашения об уровне обслуживания в объединенной организации.
- Клиенты Microsoft Entra и учетные записи CSP не объединяются и не влияют.
- Опубликованные предложения и данные конвейера совместного продажи, связанные с обеими компаниями, сохраняются
Просмотр объединенных учетных записей
Что ожидать, если вы пригласили объединить учетную запись Центра партнеров с другой учетной записью Центра партнеров
Если вы решите принять приглашение на слияние учетных записей:
- Идентификаторы партнеров (прежнее название — идентификаторы MPN) и расположения объединяются в PGA учетной записи партнера, которая пригласила вас.
- Ваши пользователи введены в объединенную учетную запись с нетронутыми ролями.
- Пользователи с ролями администратора, которые расширяются во всей организации, получат доступ администратора во всей объединенной организации. Тем не менее, они смогут управлять пользователями в клиенте, в которых они находятся.
- Существующие преимущества и компетенции сохраняются для обеих компаний после слияния до продления. При продлении учетные записи рассматриваются как одна компания и стандартные правила продления.
- Не забудьте активировать все преимущества, которые вы планируете использовать для обеих учетных записей, перед слиянием и /или последующей датой продления членства (см. таблицу ниже).
Общие сведения о влиянии на программы и преимущества, когда партнеры выбирают слияние учетных записей
- Во время консолидации сохраняются все существующие области решения, покупки (например, назначение партнеров решений) и связанные с ними преимущества. Это означает, что они будут продолжать использовать оба пакета преимуществ, если существует немедленное слияние, так как они заплатили или приобрели их отдельно.
- После слияния сохраняется самая последняя дата продления пакета уведомлений Майкрософт. Например, если дата продления пакета действий — июнь 2020 г. для компании 1 октября 2020 г. для компании 2, корпорация Майкрософт использует дату продления для объединенной компании 2020 г.
- Во время слияния учетных записей и до следующего продления каждая учетная запись сохраняет свои преимущества пакета действий и /или решений partner и/или устаревшие преимущества gold/silver. При продлении применяются стандартные правила продления пакета действий и решений для партнеров.
- Если обе компании имеют разные обозначения областей решения, то партнер-приобретающий будет награжден консолидированными областями решения. Если компания A приобретает компанию B, и компания A имеет две области решения, компания B имеет две разные области решения, то слияние компании A (B было объединено в A) будет иметь четыре области решения.
- После слияния будет сохранена дата самого высокого юбилея для обозначения партнера Microsoft Solutions, если оба партнера получили эмблемы Партнеров решений. (См. таблицу ниже бизнес-правил)
- Если две учетные записи объединены, то у учетной записи приобретения будут все области решения, для которых они были квалифицированы в любой из учетных записей. Пакеты преимуществ для компании, которая приобретается, будут перенесены на приобретателя без каких-либо изменений в дату окончания срока действия льгот.
- После продления преимущества, включенные в достижение партнеров решений, предоставляются для глобальной учетной записи партнера. Подробный список сценариев упоминание в следующем разделе. См. таблицу в следующем разделе для всех возможных сценариев во время продления.
- Все преимущества применяются к условиям участия в программе Microsoft AI Cloud Partner. (Например, активированный маркер Office 365 E3 работает в течение 12 месяцев после активации.) После активации маркера для лицензий в клиенте эти лицензии нельзя переместить в другой клиент.
- Ассоциации идентификаторов MCP для обеих компаний сохраняются и связаны с идентификатором партнера PGA (прежнее название — MPN ID).
- Преимущества перехода на рынок и технические преимущества предлагаются в качестве основных преимуществ компетенции.
- Если ваша компания находится в программе MSP azure Expert, преимущества сохраняются до продления.
- Если ваша компания получила расширенные специализации, они сохраняются в обеих учетных записях.
- Все ваучеры по обеспечению программного обеспечения сохраняются в обеих учетных записях.
- Нет влияния на связь DPOR или PAL. Любые связанные вклады доходов в новый глобальный счет партнера.
После слияния рекомендуется проверка банку и налоговую информацию, чтобы обеспечить точность.
Пригласите компанию объединить свою учетную запись Центра партнеров с учетной записью Центра партнеров
Чтобы пригласить компанию объединить свою учетную запись Центра партнеров с вашей учетной записью, выполните следующие действия:
- Войдите в Центр партнеров в качестве администратора учетной записи вашей компании и выберите значок Параметры (шестеренки).
- Выберите рабочую область параметров учетной записи.
- Выберите слияние учетных записей.
- Введите PartnerID (прежнее название — MPN ID) в профиле партнера учетной записи, которую вы хотите пригласить объединить с вами. Необходимо использовать глобальный идентификатор партнера PartnerID (ранее — MPN ID). Вы не можете использовать location PartnerID (прежнее название — ИДЕНТИФИКАТОР MPN).
- Выберите Объединить. Приглашение на слияние отправляется в партнерская компания.
- Если компания принимает приглашение, вы можете инициировать слияние учетных записей в Центре партнеров.
- Если компания отклоняет приглашение, они могут объяснить, почему они отклонили запрос.
Список всех слияний учетных записей доступен в журнале слияний.
Пример объединения учетных записей двух компаний
Перед слиянием
- Contoso, Ltd. Hsa:
- Глобальный идентификатор партнера 1111111
- Подчиненный идентификатор расположения PartnerID 2222222.
- Клиент Microsoft Entra @contoso.com
- Назначение партнера решений, срок действия которого истекает 1 октября 2023 г.
- Глобальный идентификатор партнера 3333333
- Два подчиненных расположения PartnerID 4444444 и 5555555
- Клиент Microsoft Entra @ fabrikam.com
- Два обозначения партнеров решений, срок действия которого истекает 1 декабря 2023 г.
Во время слияния
- Компания Contoso покупает Fabrikam и отправляется в Центр партнеров, чтобы инициировать запрос на слияние.
- Fabrikam входит в Центр партнеров и переходит на ту же страницу, что и Компания Contoso, выполненная на шаге 1, чтобы утвердить запрос Contoso.
- Contoso проверяет сведения о слиянии на той же странице и предоставляет подтверждение для продолжения слияния учетных записей.
После слияния
После слияния учетная запись компании имеет следующие характеристики:
- Имя компании Contoso
- Глобальный идентификатор партнера 1111111
- Четыре подчиненных идентификатора партнеров 2222222, 3333333, 4444444 и 5555555
- Два клиента Microsoft Entra (@contoso.com и @fabrikam.com), имеющие доступ к одной учетной записи Центра партнеров
- Два пакета преимуществ:
- Пакет преимуществ One Solutions Partner, срок действия которого истекает 1 октября 2023 г.
- Пакеты преимуществ для партнеров по двум решениям, срок действия которого истекает 1 декабря 2023 г.,
- Администраторы Fabrikam продолжают управлять ролями Центра партнеров для @fabrikam.comпользователей
- Администраторы Contoso продолжают управлять ролями Центра партнеров для @contoso.comпользователей.
- Администраторы Contoso и Fabrikam могут назначать роли для пользователей во всех соглашениях об уровне обслуживания и объединенной учетной записи PGA для пользователей из соответствующих клиентов.
- Администраторы Contoso могут администрировать только пользователей Fabrikam, если они приглашены в качестве гостя в клиент Fabrikam.
- Contoso может решить игнорировать @fabrikam.com клиент и повторно получить новые учетные данные сотрудников Fabrikam с новыми @contoso.com ролями и разрешениями.
Таблица возможных сценариев
Сценарии Незадолго до слияния Во время слияния Первое продление после слияния Параметры Партнер A Партнер B Дата членства и годовщины объединенной сущности (A+B) Преимущества параметров покупки во время продления для объединенного партнера 1a Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Назначение партнеров решений, AD = максимум двух идентификаторов двух назначений партнеров решений Во время продления партнер может выбрать только преимущества для партнеров решений. 1б Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Назначение партнеров решений с устаревшими преимуществами Назначение партнеров решений, AD = максимум двух идентификаторов двух назначений партнеров решений Партнер может продлить значок партнеров решений, если он может получить квалифицированный партнер может выбрать преимущества партнеров решений. Партнер не получает возможность выбрать устаревшие преимущества gold/silver 1с Назначение партнеров решений с устаревшими преимуществами Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Назначение партнеров решений, AD = максимум двух идентификаторов двух назначений партнеров решений Партнер может продлить значок партнеров решений, если он может получить квалифицированный партнер может выбрать преимущества партнеров решений. Партнер не получает возможность выбрать устаревшие преимущества gold/silver 1 день Назначение партнеров решений с устаревшими преимуществами Назначение партнеров решений с устаревшими преимуществами Назначение партнеров решений, AD = максимум двух идентификаторов двух назначений партнеров решений Во время продления партнер имеет два варианта выбора между преимуществами партнеров решений или устаревшими преимуществами. Если партнер выбирает преимущества для партнеров решений, предоставляются зарегистрированные области преимуществ, связанные с ними. Если партнер выбирает устаревшие преимущества, то будет предоставлена статистическая сумма устаревших преимуществ обоих партнеров (без дубликатов) на более высоком уровне. 2a Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Нет обозначения партнеров решений. Имеет устаревшие преимущества Gold/Silver Назначение партнеров решений, AD = AD для партнеров решений A* Партнер может продлить значок партнеров решений. Если они получают квалифицированный партнер, может выбрать преимущества партнеров решений. Партнер не получает возможность выбрать устаревшие преимущества gold/silver 2b Назначение партнеров решений с помощью устаревших преимуществ Нет обозначения партнеров решений. Имеет устаревшие преимущества Gold/Silver Назначение партнеров решений, AD = AD для партнеров решений A* Во время продления партнер имеет два варианта выбрать преимущества между преимуществами для партнеров решений или устаревших преимуществ. Если партнер выбирает преимущества для партнеров решений, предоставляются зарегистрированные области преимуществ, связанные с ними. Если партнер выбирает устаревшие преимущества, то будет предоставлена статистическая сумма устаревших преимуществ обоих партнеров (без дубликатов). 2c Нет обозначения партнеров решений. Имеет преимущества Gold/Silver Назначение партнеров решений с помощью преимуществ Партнеров решений Назначение партнеров решений, AD = AD для партнеров решений B* Партнер может продлить значок партнеров решений. Если они получают квалифицированный партнер, может выбрать преимущества партнеров решений. Партнер не получает возможность выбрать устаревшие преимущества gold/silver 2 дня Нет обозначения партнеров решений; Имеет преимущества Gold/Silver Назначение партнеров решений с устаревшими преимуществами Назначение партнеров решений, AD = AD для партнеров решений B* Во время продления партнеры имеют два варианта выбора, преимущества между преимуществами для партнеров решений или устаревших преимуществ. Если партнер выбирает преимущества для партнеров решений, предоставляются зарегистрированные области преимуществ, связанные с ними. Если партнер выбирает устаревшие преимущества, то будет предоставлена статистическая сумма устаревших преимуществ обоих партнеров (без дубликатов). 3 Нет обозначения партнеров решений; Имеет преимущества Gold/Silver Нет обозначения партнеров решений; Имеет преимущества Gold/Silver Нет обозначения партнеров решений Окно продления открывается на устаревшей дате золотого или серебряного юбилея компании. У партнера есть только один вариант выбрать устаревшие преимущества, и если партнер выбирает устаревшие преимущества, то будет предоставлена агрегат устаревших преимуществ обоих партнеров (без дубликатов). 4 Нет обозначения партнеров решений; Имеет преимущества Gold/Silver нет Нет обозначения партнеров решений Откроется окно продления в компании A legacy Gold/Silver AD; Партнер имеет только один вариант выбрать устаревшие преимущества и если партнер выбирает устаревшие преимущества, то будет предоставлена статистическая сумма устаревших преимуществ обоих партнеров (без дубликатов). 5 NIL Нет обозначения партнеров решений; Имеет преимущества Gold/Silver Нет обозначения партнеров решений Так как у компании A нет устаревших ad, окно продления для устаревших преимуществ (в соответствии с теми, кто имеет право на покупку партнера B) происходит с устаревшей датой AD компании B *Обязательно активируйте все преимущества, которые вы планируете использовать, для обеих учетных записей, до объединения и /или последующей даты продления членства.
Следующие шаги
- Назначение ролей пользователей и разрешений
- Проверка информации профиля партнера
- Добавление Общих служб партнеров Azure для того, чтобы партнеры могли покупать подписки Azure для собственного использования
Как объединить учетные записи электронной почты в папке «Входящие»?
При наличии нескольких учетных записей электронной почты в приложении можно выбрать, чтобы они отображались в одной единой папке «Входящие».
- Коснитесь значка Учетная запись (три белые линии или значок домика в левом верхнем углу).
- Коснитесь значка Учетная запись в верхней части меню (серый значок с домиком внутри). Так откроется консолидированная или унифицированная папка «Входящие».
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.